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SunMoon

Dieses Affittacamere verfügt über: rund um die Uhr besetzter Rezeption – nahe Forum Romanum

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Fotogalerie von SunMoon

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN
Ansicht von oben
Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN
Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN
Rezeption

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 87 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Apr.–10. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

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Dreibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Dreibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Bidet
Mikrowelle
Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Einzel-Etagenbett

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Mikrowelle
Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
Kabelempfang
  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Economy-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Economy-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Haartrockner
3 Badezimmer
Bidet
Mikrowelle
Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
  • 14 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Luxury-Vierbettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Mikrowelle
Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
Kabelempfang
  • 17 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

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Lobby

Hotel Splendide Royal - The Leading Hotels of the World

Stadtzentrum von Rom
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 559 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Hotel Splendide Royal - The Leading Hotels of the World

Zur Gegend

Karte
Via dei Mille, 41/A, scala A, piano sesto, interno 20, Rome, RM, 185

In der Umgebung

  • Spanische Treppe - 4 Autominuten - 2.9 km
  • Piazza di Spagna - 4 Autominuten - 2.9 km
  • Kolosseum - 4 Autominuten - 3.1 km
  • Trevi-Brunnen - 5 Autominuten - 3.5 km
  • Villa Borghese - 7 Autominuten - 4.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Roma Termini – 9 Gehminuten
  • Termini Tram Stop – 8 Gehminuten
  • Flughafen Ciampino (CIA) – 36 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bar Trombetta - ‬3 Gehminuten
  • ‪Hokkaido - ‬1 Gehminute
  • ‪Binario Zero Caffè - ‬3 Gehminuten
  • ‪La Crostaceria - ‬3 Gehminuten
  • ‪Ristorante Andrea - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

SunMoon

Affittacamere in der Nähe von Via Nazionale
Nahe von Piazza Barberini und Via Veneto gelegen, bietet SunMoon Annehmlichkeiten wie eine Wäscherei. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Affittacamere sind:
  • Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr), ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei SunMoon bieten Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Duschen, Bidets und Badewannen oder Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck

Sprachen

Englisch, Italienisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Hotel Touring

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Zimmerservice
7.4 von 10, Gut, 716 Bewertungen
Der Preis beträgt 105 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.
Hotel Touring

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 5.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Verwaltungsgebühr: 5 EUR pro Person, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 55 EUR pro Fahrzeug
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT058091B4SW8WBON4

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SunMoon Condo Rome
SunMoon Rome
SunMoon Condo
SunMoon Rome
SunMoon Affittacamere
SunMoon Affittacamere Rome
SunMoon Rome
SunMoon Affittacamere
SunMoon Affittacamere Rome

Häufig gestellte Fragen

Ist SunMoon haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im SunMoon?

Gültig ab 6. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SunMoon am 9. Apr. 2025 beginnen bei 67,49 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei SunMoon?

Dieses Affittacamere bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei SunMoon?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei SunMoon?

Check-out ist um 10:30 Uhr.

Bietet SunMoon einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 55 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich SunMoon?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Rom) ist dieses Affittacamere zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Via Marsala und Via Nazionale. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Via Veneto und Piazza Barberini. Termini Tram Stop ist 8 Gehminuten und U-Bahn-Station Castro Pretorio 8 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von SunMoon

Bewertungen

6,6
17 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
24 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Caro, Gießen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentral gelegenes einfaches Hotel
Das Hotel befindet sich ganz oben in einem Wohnhaus am Bahnhof Termini. Die Verkehrsanbindung ist super. Es gibt wenige Zimmer, welche mit dem nötigsten ausgestattet und sehr sauber sind. Während unserem Aufenthalt wurden die Zimmer gerade erneuert, also wird es sicher noch etwas moderner. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück in einem nahe gelegenen Cafè ist allerdings nicht zu empfehlen (es sei denn mam mag süßes Gebäck am Morgen). Klimaanlage und Fernseher sowie Wlan sind vorhanden und gratis. Es gibt viele Bars und Restaurants in der Umgebung. Kolosseum, Vatikan, Fontana di Trevi und Spanische Treppe sind in kurzer Zeit mit der Metro erreichbar. Wer nach einem sauberen und zentralen Hotelzimmer sucht, keinerlei Luxus benötigt und das Hotel nur zum schlafen und duschen nutzt ist im SunMoon richtig. Perfekt für ein kleines Budget.

2/10 – Ungenügend

mohsen, Aachen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nicht empfehlenswert
-Wir hatten kein WLAN obwohl Wlan als inklusivleistung angeboten werden muss. Wir haben sogar berichtet dass unser Zimmer über kein Internet verfügt,aber sie haben uns keine Möglichkeit gegeben! -Warm Wasser war nur für 5 Min zur Verfügung.! Das haben wir auch berichtet und leider keine Reaktion!!

6/10 – Okay

AMON, Wöschb

Günstig und gut ohne Schnick-Schnack
Einfaches Zimmer, freundliche Begrüßung und Einweisung in Brandschutz, Fahrstuhl, eigenes kleines Bad. Da wir den ganzen Tag in der Stadt waren, reichte uns das Zimmer völlig aus. Heizung und Klimaanlage vorhanden, wurde nicht benötigt. Bei geschlossenem Fenster gut still. Schlafen bei offenem Fenster durch nahe Straße etwas laut. Tolle Wirtschaft "Andrea" direkt vor der Tür. Könnte etwas sauberer sein, aber würden wieder hin gehen. Überraschend: Jeden Tag frische Handtücher! 2 Männer (25-30) 1 Frau (55-60)

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schrecklich und ekelhaft
Auf gar keinen Fall buchen! Dreck überall, Klo nicht ansatzweise geputzt. Dafür sehr teuer. Unfreundlich und einfach auf gar keinen Fall zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Douglas

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

lammert, Maasbree

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Orlando, Kernersville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Palma residence and it was really nicee. Staff was excellent. The room was serviced every day. The bed was a double bed put together to make a full but was comfortable. The shower stall was rather small but the water pressure was good. I would recommend the Palma Residence.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Jasmine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Property was close to the train station and metro links to the centre of Rome. Room floor was not cleaned and room was generally unclean. Staff were helpful in helping us to get a taxi to the airport
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Alessio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una stanza davvero pulita, è qualità prezzo direi ottimi. L'unica cosa di cui mi lamento è la cartigienica che non era nuova, solo questo. Per il resto ve la consiglio vivamente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Fräscht hotellrum nära Termini
Vi bokade det här hotellet eftersom det var nära vid hemresa från tågstationen Termini. Hotellet består av några få rum och hotellrummet var väldigt enkelt . Vi fick själva kontakta värden vid incheckning och fick vänta på att vi skulle få rummet för att checkas in. Rummet var väldigt lyhört och hade ingen utsikt alls då persiennerna inte gick att dra upp. Rummet var rent och fräscht överlag och badrummet var jättebra .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hidden Gem.- Great location, Safe, very clean!
This stay was part of our return trip back to the US. The SunMoon is a great deal. This time we had a room on the 6th floor that was really nice. Cold A/C, mini fridge and best of all...CLEAN!. It had a really cool elevator that we used to get to our room We just use it to sleep and clean up.The staff is very friendly and easy to deal with. There is also a little convenience store next door for water and drinks. It is the perfect location for getting back to the airport, train and to tour the city. With this location, you will not need a cab to get here from FCO. Just take train in, exit RIGHT out of terminal and walk a couple of blocks. We never felt unsafe walking to the hotel. There are a lot of people around ( welcome to Rome). What we liked the best is that the price is amazing ($37.00 + tax)/night. it was comfortable and we were able to walk everywhere. Great restaurants right next door. and super nice people. If you are not needing a "big"room and just want to have a great time I recommend SunMoon
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best deal in Rome- Clean- Killer location!
Tis hotel is the best kept secret in Rome! It is a couple blocks off the Main train terminal in the city center. You can exit to the right and you are there in a 6 min walk. Don't worry about the walk with the suitcases. Everyone is doing it! When we arrived at the door, we were not sure that were in the right place because the door is kept locked. We hit the buzzer and they came right away. The manager "Simon" is is native english speaker so the checkin was simple. after paying the city tax ( in euros) 3.5 per person/day, he showed us to out room. It is a small room, newly updated and very clean with a mini-fridge. Ours had a historic ceiling that looked really great. They were not lying about this location, it was near everything. We were able to walk to all the big monuments with no issues ( except the repressive Aug heat!!!). The street that the hotel is on also has a few restaurants and are both good and very well priced. That made it nice as sometimes we just wanted a beer and some snacks. We also asked for blanket ( not typical in summer ) and Simon had it brought to our room with no issue. The location is right next to a lot of dining so there are options to choose from for coffee and tapas. Honestly we weren't sure what to expect for the price. We are so happy we chose this, We only sleep and shower there, and for that it is perfect for a singe person or a couple. We will defiantly choose SunMoon again. Inexpensive, CLEAN and killer location. Thanks Simon!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Ildiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Near Termini
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Mauro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Affittacamere vicinissimo a Termini-
Personale al desk molto cortese, camera pulita e materasso comodo. Vicinissimo a termini. Prezzo competitivo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

REGINA EMILIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
otima escolha
O hotel Sun MOON para mim foi uma otima escolha, muito melhor do que eu esperava, ,muito perto da estaçao de trem ROMA TERMINI, onde tambem tinha a estaçao do metro. O hotel confortavel, limpo, proximo a restaurantes, mercado.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
La reception è in un edificio, le camere in un altro, la colazione con caffè, succo e brioche, in un bar a 300m. La prenotazione non corrispondeva. Ho prenotato per una tripla, a loro risultava una doppia e ho dovuto pagare la differenza. Pagamento all' arrivo. Posizione buona vicina a Temini e altre fermate metro e autobus. Camera pulita
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

maria christina

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
We were not happy with our stay. WiFi is not working. We have informed the frontdesk but nothing happened. We were not able to use WiFi during our stay. We were not able to use the key that was given to us for the front door to open so we can get in but we were able to use the key in the morning to go out. When we rung the door bell so the frontdesk can open us no one opened us. They have stated that they have 24 hours front desk. How come no one responded and opened the front door? We were lucky that another guests key worked so we were able to get in. The room should be non smoking but we smelled like someone smoked in the room when we came in.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Juulia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wifi toimi huonosti tai ei ollenkaan. Lämmin vesi loppui. Lähi alue/seutu oli huonompaa.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

ely

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperienza pessima, pulizia non esiste , lenzuola con i buchi sporche e maleodoranti , letto matrimoniale con due materassi attaccati scomodo si cadeva sempre in mezzo ,stanza fredda nn si chiudono bene le finestre . Doccia con scarico otturato ... per fortuna stavamo fuori tutto il giorno! In azienda come Expedia dovrebbe escludere strutture di questo tipo. Molto scontenta
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Maria Del Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tutto ok
tutto ok, pulito, il personale gentile, grazie
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Denis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

8/10 – Gut

Snapbomb, New Zealand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
great overnight stop
Excellent value for money. Safe, clean, friendly host, close to amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

2/10 – Ungenügend

LE, San Francisco

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
AVOID! Abusive staff! Personale abusivo!
Besides a room that looks out over a trashy yard, no breakfast on location and being in a scary area, the abusive staff makes SunMoon my worst hotel experience ever. Even though my name was on the door as a late check-in, Stefano kept telling me to give him my ref # and saying that they didn't have a record of it. He basically wouldn't let me have my room - at midnight on a Friday night! I frantically look for another hotel room for about 45 mins (with no map) in the sketchiest part of Rome, but nothing was free on Friday night. To say Stefano is rude is a massive understatement. He seemed to take pleasure in my suffering, was smiling, speaking to me like I was stupid for not understanding fast Italian, and kept ignoring my argument that I had ID that showed my name ON THE DOOR!. I was able to get another number from the check-in printout and that person ordered Stefano to admit me (now 1:00AM after an exhausting travel day!). Stefano angrily ripped the paper with my name off the window and swore at me in Italian. Apparently, this was thwarting his plan to watch me suffer. If I could sue this hotel, I would. I left the next morning, with little sleep due to the emotional distress and the owner tried to charge me for 4 nights even though he apologized for the staff and said it had been taken care of. There are a lot of complaints about the staff at this place, so the owner tacitly endorses it. Intentional infliction of emotional abuse is illegal. AVOID!!!

4/10 – Schlecht

Leandro Carneiro, São Paulo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bom mas falta chuveiro
Ruim. O quarto era confortável e o banheiro era bom. Exceto por um detalhe. Não tinha água no chuveiro. Foram dois dias sem solução até que disse que ia embora e os funcionários me levaram para outro hotel próximo. uma dor de cabeça que não recomendo a ninguém. os funcionários até foram atenciosos, mas não dá para ficar sem banho.