4/10 – Schlecht
Choquart
Mit der Familie gereist
24. Aug. 2024
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
QUEL DOMMAGE !
QUEL DOMMAGE !
Réservation de 2 chambres pour 2 nuits
Très jolie bâtisse, superbe hall et au premier coup d’œil très jolie chambre bien décorée.
Mais on s’aperçoit ensuite que l’entretien laisse à désirer : Papier de mur déchiré, petits bois de fenêtre prêt à tomber.,etc …,que le ménage est fait succinctement :Toile d’araignée et araignées ,vitres très sales ,toilettes etc…
Beaucoup de manques dans les 2 chambres : Pas de papier toilette, flacons de savon vide, pas de bouilloire mais des doses de café, pas de poubelles etc…
Dans une des chambres pas de penderie, dans l’autre, une penderie mais pas de cintre.
Après réclamation, nous avons dû changer de chambre car pas d’eau froide au lavabo, problème déjà connu mais pas réglé et on installe quand même des clients dans cette chambre
On nous donne un badge sensé tout ouvrir dont la grille d’entrée mais le soir cela ne marche pas donc ; obligé d’appeler : Problème également connu
Le deuxième jour, les chambres n’ont pas été faites : Lits non faits (Impensable pour un hôtel) et le badge d’une des chambres ne fonctionne plus
En conclusion, quel dommage, sans entretien et sans ménage sérieux, ce joyau va vite se dégrader et avoir une triste image auprès des éventuels clients
Un manque de professionnalisme de la direction et de la gouvernante
Par contre, personnel d’accueil et de nuit très très sympa et serviable.
Choquart
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024