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Decameron Isleño - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit Außenpool

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Decameron Isleño - All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
LCD-Fernseher
Blick von der Unterkunft
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
In Strandnähe, weißer Sandstrand, Strandtücher

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Bügeleisen/Bügelbrett
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Habitacion Standard Vista al Mar | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Habitacion Standard Vista al Mar

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Zimmersafe
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Room Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Triple Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Triple Room Standard anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Triple Room Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Double Room Standard With Sea View anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Double Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Double Room Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme

Grand Sirenis San Andres

Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Kinderbecken
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (33)
Der Preis beträgt 416 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Feb.–6. Feb.
Grand Sirenis San Andres

Zur Gegend

Karte
Av. Colón Calle 3ra N6-106, Sector Spratt Bight, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001

In der Umgebung

  • Playa de Spratt Bight - 9 Gehminuten
  • North End - 15 Gehminuten
  • Punta Norte - 16 Gehminuten
  • Iglesia Bautista Central - 4 Autominuten
  • Inselhaus-Museum - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Gustavo Rojas Pinilla Intl. (ADZ) – 1 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪El Peruano - ‬6 Gehminuten
  • ‪Restaurante Bar Tico Tico - ‬9 Gehminuten
  • ‪The Islander - ‬4 Gehminuten
  • ‪Sandwich Qbano - ‬6 Gehminuten
  • ‪Aquarius Bar-Restaurante - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Decameron Isleño - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und am Ozean gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Decameron Isleño - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Rasta, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Garten, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Safe an der Rezeption und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Strandtücher, ein Ballsaal und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 250 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und kostenloses Mineralwasser.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Rasta

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 17:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 14000 COP pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Decameron El Isleño
El Isleño
El Isleño Hotel
Hotel Decameron El Isleño
Hotel El Isleño
Hotel El Isleño Decameron
Hotel Isleño Decameron
Royal Decameron Isleño Hotel San Andres
Royal Decameron Isleño Hotel
Royal Decameron Isleño San Andres
Royal Decameron Isleño
Decameron Isleño All Inclusive San Andres
Decameron Isleño All Inclusive
Decameron Isleño San Andres
Decameron Isleño
El Isleño Hotel Convention Center by Decameron
Decameron Isleño All Inclusive All-inclusive property San Andres
Decameron Isleño All Inclusive All-inclusive property
cameron Isleño Inclusive res
Decameron Isleño All Inclusive
Decameron Isleño - All Inclusive San Andrés
Decameron Isleño - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Decameron Isleño - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Decameron Isleño - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Decameron Isleño - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Decameron Isleño - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–17:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Decameron Isleño - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Decameron Isleño - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 14000 COP pro Person an.

Bietet Decameron Isleño - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten zählen Tauchkurse.

Wo befindet sich Decameron Isleño - All Inclusive?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Playa de Spratt Bight, Paintball San Andres und North End. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Punta Norte und Coton Cay.

Bewertungen von Decameron Isleño - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

80 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
72 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Huma, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- sehr schöne Hotelanlage mit mehreren tollen Pools - direkt am Strand (nur getrennt durch einen Fussgängerweg) - sauberer und sicherer wunderschäner Snadstrand - sehr zentral und Stadtnah, aber auch nahe vom Flughafen gelegen (jeweil 5-10 min zu Fuss entfernt) - geräumige und gut eingerichtige Zimmer mit großem Bad und Balkon, auch wenn etwas abgenutzt - insgesamt freundliches und ausreichendes Personal, jedoch Rezeption / Check-in etwas unfreundlich und nicht ausreichend professionell (lange Check-in Dauer) - mehrere Restaurants auf der und außerhalb der Anlage - große Auswahl von Speisen und Snacks - mehrere Bars, tägliche Veranstaltungen / Life-Musik Fazit: trotz hohem Preis insgesamt sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Nicole

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicht noch einmal……
Wir hatten uns sehr auf San Andres gefreut würden die Insel aber keinem Touristen empfehlen. Ab Ankunft im Hotel wurden wir unfreundlich und genervt behandet da wir kein Spanish sprechen. Zimmer und vorallem All Inklusiv Bändel wurden nicht eine Minute vor 15.00 Uhr überreicht. Das Buffet war mässig ..das dazugehörende Restaurant konnten wir während unseren 2 Nächten gar nicht buchen weil es schon ausgebucht war..sodass wir also auswärts gegessen haben. Das Zimmer war okay - das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen…absolut nicht den Preis wert den das Hotel hat - es jst einfach nur MASSIV überteuert…
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Jan, Eisenach

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir sind vom Pool Personal wegen unserem 13 jährigen Sohn rausgeschmissen mit der Begründung das sei ein Teil des Pooles für Ruhe und Komfort. Das Kind war leise. Kurz danach kam eine Truppe von sehr laute junge Chilenen. Die brachten laute Musik und wollten mehr Alkohol. Der Poolmitarbeiter brachte cubalibre mit der Begründung er bringe noch 4 mehr. Auf meine Reklamation was das solle, war er fresch und unsachlich. Das hotel ist nicht Familienfreundlich. Schade. Sehr Schade
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Ana, Thüringen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schänes neues Hotel. Strandnah
Nettes Hotel. Strand nah. Zentrum nah. Nettes hilfsbereites Personal. Sauber. Tolles essen. Auf alle Fälle zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Victor Manuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It's amazing to see that very few minor things are not in place after having the island destroyed by a hurricane a few years ago. The hotel has everything you need. You must know that in San Andres you won't find extreme luxury in the hotels and pretty much nowhere around the island. It's all about the Caribbean vibe, the relaxed mood, and the gorgeous see of seven colours, so expect a clean and complete infrastructure and set of services, but no silver cutlery, posh scene or something of the sort. I loved the friendliness of the staff, always smiling and always helpful (Alvin and Monica, you rock), the bedrooms are very comfortable, the pool is great for kids and adults, the location is unbeatable, and the beach ir right there. The drinks were fine, the food was tasty but don't expect a huuuge variety (although I ate a very different menu on each of the 12 meals I had) and just some tiny things were a bit off (some wooden doors that don't belong and the drinks menu that was cut in half) I recommend San Andrés, would have loved to visit Providencia, and loved the scuba, snorkeling and sea view!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

DIEGO A

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It is not what it used to be, city is dirty and nothing to do, it also needs an update. Resort is all and when rains, you get water everywhere. Look like nobody care about it anymore. 3 stars is more than enough. Won’t come back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jaime

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
If you ever have the chance to go to Decameron Isleño in San Andres… DON’T. We had our worst experience ever as tourist. I summarize our one week stay as the three “nevers”: Never paid so much for a stay… never stayed in a worst hotel… NEVER going back to a Decameron. It seemed to us as if that place has no managment. Most employees are careless, lazy and even rude to the guests.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Mary

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Claudia A

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the food options. Some of the staff in t
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

leidy milena

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy central de todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
2024 HAPPY BIRTHDAY
I went for a milestone birthday and the whole stay was wonderful! The staff was super attentive & gracious. They went out of their way to make it special for me with sparkling wine, decorations and a personalized cake to make our stay even more festive. There were areas under renovation but it dis not dampen our experience. Super fun bartenders who were mixologists and each drink was better than the last! Musical performers were wonderful! This was my second time at this resort, third visit with the chain, and each experience gets better! Manager, Mr. Blanco, and reception staff gave us a truly personalized vacation!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marti

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

matteo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location very closed to the airport (5 minutes walking). Good access to beaches (no private beach in san Andres). Food /buffet not extensive but acceptable (guess savings post Covid).
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rosália

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Javier

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Es un todo incluido pero no hay carpas ni servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Daniél

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property was fine, the service was good and convenient to everything. The Ala carte reservation-only restaurants were terrible with super limited food options. The daily buffet was edible but mostly the night before food was redone. Fruit was super fresh so we stuck to that. The app needs work and the wifi there is super spotty. Overall, we had a great time and would do it again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Natalia Vasquez

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Gina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I love the beach, but the hotel is old.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precio vs servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Angel Edgardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Desde la llegada empieza mal, si no reservas y pagas el traslado al aeropuerto: uno no puede tener ese servicio a pesar de que están a 1 cuadra del aeropuerto. Y ni piensen en caminar, por qué la vía es un infierno para las maletas de ruedas. Al llegar el check in, es muy tardado y no tienen un servicio de early check in, ni ofreciendo pagar más. Tienen a todos los huéspedes que entran ese día durmiéndose y cambiándose en las salas del lobby, además de que puedes esperar hasta 2 horas y media para que tengan lista tu habitación. Los meseros y el personal son hostiles y poco serviciales, además de que el sistema de reservas es súper enredado. El internet que dicen que hay en todo el hotel, justo no sirve en las habitaciones y la respuesta de recepción, es que uno se mueva a áreas comunes para tener internet. No me hicieron la limpieza del cuarto, a pesar de que dejé la habitación desde la 12 a las 7pm. No lo recomiendo y no volvería a ninguna hotel de la cadena.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Solania

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Muy mala experiencia con el personal del lobby ya que según el check in es a las 3:00pm, ellos te dicen que tardan de 3 a 5:30pm para entregar las habitaciones, nosotros pagamos extra para hacer uso de las instalaciones menos la habitación, estuvimos esperando a la 1pm nos dijeron que ya estaban limpiando nuestra habitación, volvimos y preguntamos a las 3pm y resulta que hasta las 5pm nos la entregaron y eso que ellos ya tenía la llave de la habitación, estando nosotros sentados esperando por horas a la par de recepción y no nos comunicaron que ellos ya tenían listo todo, el botón nos comentó que los chicos del lobby solamente estuvieron vacilándonos y así a muchos huéspedes más
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Carmenza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location, resort has multiple pools and bars for drinks. Buffet was good, a lot options to choose. Process to make reservations for the restaurants are difficult because you have to be at their WiFi to access the application if you are not at the hotel at 5:00 you will missed. The food for the 2 restaurants close to the resort were average and attention was poor specially at the Islander. The rest of the restaurants were impossible to get reservations, they only have 5 spots for 500 clients.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gilbert, Little Falls

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lack of food options, A/C great .rooms dated but sufficient, bed comfortable. No champagne or welcoming drink. Very limited poolside activities . All in all it was ok.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024