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Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

Außenbereich
Lobby
Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Ausstattung der Unterkunft
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 181 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa

Far West Side
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.8 von 10, Hervorragend, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 370 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.
Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa

Zur Gegend

Karte
18603 La Cantera Terrace, San Antonio, TX, 78256

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum "The Rim" - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Six Flags Fiesta Texas - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • La Cantera Golf Club - 3 Autominuten - 1.9 km
  • The Shops at La Cantera - 3 Autominuten - 2.4 km
  • University of Texas at San Antonio - 5 Autominuten - 4.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • BahnhofSan Antonio – 20 Fahrminuten
  • Flughafen San Antonio Intl. (SAT) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬16 Gehminuten
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬17 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Agora Bar - ‬14 Gehminuten
  • ‪Whataburger - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast die ganze Unterkunft für dich allein und teilst sie nur mit deinen Mitreisenden.

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich
2 Außenpools, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Jedes Apartment bietet dir neben kostenlosem Internetzugang über WLAN und LAN auch ein Bett mit Pillowtop-Matratze und einen LCD-Fernseher mit Kabelempfang für die abendliche Unterhaltung. Genieße Annehmlichkeiten wie eine iPod-Dockingstation, einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Ortsgespräche. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection besitzt 163 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 10 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

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Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio

  • Pool
  • Wasserrutsche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 1.005 Bewertungen
Der Preis beträgt 165 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 10 Anwendungsräume
  • 2 Außenpools
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Innenpool
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Auto empfohlen
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (39 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 12 bis 30 USD für Erwachsene und 12 bis 30 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett: 75 USD pro Nacht

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • iPod-Dockingstation

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.022 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe in Laptop-Größe
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In Flughafennähe gelegen

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse
  • Themenpark in der Nähe
  • Weinguttouren in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 163 Wohneinheiten
  • 2012 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Garten
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 125 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 20 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 75 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 29.50 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Whirlpools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 12 USD bis 30 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 39 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für späten Check-out: 125 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Reinigung: 75 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool
    Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Eilan Autograph Collection
    Eilan Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa San Antonio
    Eilan Hotel Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection
    Bluegreen Vacations Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection?

    Gültig ab 18. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection am 20. Apr. 2025 beginnen bei 154,92 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 39 USD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection?

    Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 125 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection?

    Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer günstigen Lage (La Cantera Bezirk). Einkaufszentrum "The Rim", Six Flags Fiesta Texas und La Cantera Golf Club befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: The Shops at La Cantera und University of Texas at San Antonio.

    Bewertungen von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    587 von insgesamt 991 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    205 von insgesamt 991 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    96 von insgesamt 991 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 991 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 991 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Bad bad service in most areas! Did not feel welcome at all.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Quiet friendly staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mauro

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Very disappointing experience — won’t return. The staff was extremely rude and unhelpful. They didn’t bother explaining anything about the property or activities, just handed over a folder with information. The checkout process was especially bad — they knocked on the door, called the room, and hung up, all to rush me out. They even charged $40 for a 40-minute late checkout, which was ridiculous. Also, be aware: the restaurants around the property close at 9 PM, so if you want a nice dinner, you’ll have to drive into the city. Overall, it felt rushed, unwelcoming, and not worth it.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Hugo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Hotel de mediana calidad pero costo beneficio justo
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Eun Suh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great gym
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jhonatan, Laredo

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    carlos, Grapevine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    We checked in Thursday mid-afternoon and promptly given our hotel pass key. We went to our assigned room only to discover the room was handicapped accessible, which I am not nor did I request. I tried calling the front desk from the hotel room but the cordless telephone was dead so I went to the front desk to request a non handicapped room. I was told “sorry, we are sold out and can’t provide any other accommodation”. I expressed my concern that the room given to me needs to be available for someone who really is handicapped but the clerk didn’t seem to be interested in resolving this matter. The room was incredibly dusty and the countertop on night stands and desk area had water glass stains from the previous guest. The bathroom shower was open concept for easy wheelchair accessibility which meant there was no shower curtain so when taking a shower, water is just splashing everywhere. No way to stop water from running all over the bathroom floor. Not even a floor mat was offered so you had to lay a towel on the floor so you wouldn’t slip and bust your rear end. Because it is a handicap shower, the shower head was a lot lower so you had to squat under the shower head. Then when I was taking a shower, I learned the attached soap dispenser was totally empty and had to use the small bar of soap that is provided to wash your hands at the sink. After showering, I was looking for a hook or towel rack to hang your towel but NOTHING is provided. NOT impressed with this hotel or staff
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Martha, Laredo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    It's an overpriced hotel that offers nothing. Just a small room. They overcharge for your stay once you get there.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Laura

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    NO es un hotel!! NO hacen limpieza de las habitaciones, prepárate para PAGAR DIARIO
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Richard

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel itself is weird. 1. Its valet only. 2 they have this odd check in window where they say the room will be available "between 4 and 7" which is not published in advance. Check out is 10am, not 11. We asked for 11 and got it. So it's strange. It is just really dated and has an old feel to it despite this not being there very long. The front office staff were not exactly friendly. It's just a weird hotel all around. Area around it is also odd....like an apartment complex that is uninhabited. Bright spot is Piatti restaurant close by.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Angel

    Mit der Familie gereist
    No pudimos hospedarnos por su política de mascotas
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marcia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jacque

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    This was a quick spa day for our birthdays. The spa was wonderful. Hotel staff is great and the property is still in great shape. We stayed here a few times when it first opened up so I was interested to see if the hotel would looked dated but it does not.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anahi

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was a hidden gem
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Terrible stay!

    I would definitely NOT recommend staying at this “hotel”. They charged an additional resort and mandatory valet parking fees when we checked in that were not part of the original price. They also would not clean our room, empty the trash or provide any type of turn-down service. When we called to ask why, they stated that they don’t provide that service and if we wanted the trash removed we should bag it and place it outside the room door on the main hallway. That is disgusting!!! They were kind enough to bring clean towels but only after we asked for them. I would definitely stay away from this hotel unless you don’t mind cleaning your own room and paying additional fees
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    monica

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    They don’t have a restaurant or lobby bar open
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice.

    Nice resort but the room was smaller than I like and had abed and a desk. The staff was great. I would prefer more of a resort feel. This is Christmas so maybe better in the summer.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Cesar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Hotel degraded in quality of stay

    The floor carpet was filthy. After 10 minutes of walking on floor in the room our white socks were black with dirt. We had to keep our shoes on in the room. One of the shower container shampoo/conditioner was completely empty. Was getting info on things to do in the city and there was no stationary or pens to write with. Only way to park was valet. 40 dlls per night. No self parking. Last time we were there it was a very pleasant experience. Not so much this time. Contemplating staying elsewhere next time
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The hotel has become a "self serve" operation so no house keeping, no bell man (my husband had back injury) Tons of valet who were friendly and helpful. Front desk was not and had an "oh well" that's our policy attitude. Restaurants in area are great and property is quiet. Bar at Sustenio was full but bar tendar had attitude and shewed everyone off during last half of game. What a shame. This use to be THE place to staycation.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nohemi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The stay was nice friendly staff nice rooms beautiful hotel parking isn't easy but vallet is your best option guys are excellent. Coffee shop is awesome we stayed at 8 floor missing ice machine but we went a floor down. Rooms do need a microwave tho we line to munch on popcorn had to go down to main floor for that. But other than that it's a great stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Jennifer

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Knew this hotel since we are locals and use to staycation here. Property is going down hill. Service from valet exceptional. Desk staff not helpful does not care. No cleaning service and was there a week! Had to beg for towels. Bar tender sustenio shewed people off at bar 9:00pm while NFL game was on. Had attitude. what a shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    The room itself was nice, but they don’t offer room service and tried to sell me a timeshare upon check-in. (I was walked over by front desk so there’s not an option). After a long day at work & traveling, that’s the LAST thing I want to deal with.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laurie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    This hotel is gorgeous. Feels like you're in a European village when walking around the grounds. The pool area is fabulous, although the weather wasn't good for pool time. The room was so comfortable. Lots of nice touches, like wood shutters in the bathroom. surprising. Would definitely stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024