Lugar céntrico para visitar Toscana pero PESIMO SERVICIO!Al reservar decía desayuno buffet y en realidad recibímos un desayuno miserable para dos personas del cual había que elegir entre salado o dulce, pedimos uno y uno porque la dueña no aceptó mezclar.Consistía en en total de: 4 medias rebanadas de pan, 2 pedacitos de queso 2 rebanadas de tomate, un huevo duro partido por la mitad,un poquito de fruta y yogurt,jugo de naranja artificial,una galleta y una pequeña rebanada de pie.Núnca se nos ofreció pedir algo más. Otros huéspedes recibieron más comida. Pedimos capuccino en la noche y nos dijo: "sólo en la mañana". El último día pedimos desayuno para llevar y recibimos cuatro frutas en una caja de plástico sucia, dos medias rebanas de pan, dos pequeñas rebanadas de queso y dos galletas envuelto en papel aluminio.TODO esto para dos personas!!
La dueña nos dijo que por el Covid no había buffet, podría al menos esmerase mucho más y ponernos más cantidad. O tal vez el trato fué a propósito?
Pedí una toalla extra y con mala cara me dijeron que ya había 4. Le dije que necesitaba una más para el pelo.
Tuvimos que comprar jabón para las manos y bañarnos porque no nos dejaban como debería de ser. Lo mismo con el papel higiénico. Había cada vez que pedirlo. Qué clase de servicio es este? En vez de ver que los huéspedes esten todo el tiempo satisfechos?
Nos sentimos muy humillados por esto, jamás recibimos un trato así además que no se cumplió lo especificado al reservar el hotel.
