BelAir Sunclub Hotel Cabos

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Strand von Costa Azul in der Nähe

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Fotogalerie von BelAir Sunclub Hotel Cabos

Restaurant
Snackbar
One Bedroom Suite | Wohnbereich | 58-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Am Strand, Strandtücher
Deluxe Room King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 365 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Feb.–25. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

One Bedroom Suite

Highlights

Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Schlafsofas
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Lokaler Lieferservice für Essen
  • 63 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room King

Highlights

Klimaanlage
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Lokaler Lieferservice für Essen
Minibar
  • 34.0 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room Double

Highlights

Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Schlafsofas
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Lokaler Lieferservice für Essen
  • 34.0 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Paseo La Jolla s/n Km 29.5, Tranpeninsular, San José del Cabo, BCS, 23405

In der Umgebung

  • Strand von Costa Azul - 2 Gehminuten
  • Playa Malmilla (Strand) - 15 Gehminuten
  • Club Campestre San Jose (Golfplatz) - 5 Autominuten
  • Künstlerviertel von San José del Cabo - 6 Autominuten
  • Puerto Los Cabos - 7 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Los Cabos Intl. (SJD) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten
  • ‪Coco Cafe - ‬6 Gehminuten
  • ‪Zipper's - ‬13 Gehminuten
  • ‪Mama Mia - ‬14 Gehminuten
  • ‪Sardina Cantina - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

BelAir Sunclub Hotel Cabos

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Costa Azul
Wenn du dir einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Kinderspielplatz wünschst, bist du im BelAir Sunclub Hotel Cabos richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und ein Körperpeeling bei Eternity Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 6 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf Textilreinigungsservice und 5 Bars. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 4 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Lokaler Lieferservice für Essen, ein PC-Arbeitsplatz und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine Gepäckaufbewahrung, Tagungsräume und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Zimmerausstattung
Alle 127 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen
  • 58-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Hochstuhl, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

BelAir Sunclub Hotel Cabos bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Hochstuhl
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 58-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.84 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Belair Sunclub Cabos Jose Cabo
BelAir Sunclub Hotel Cabos Hotel
BelAir Sunclub Hotel Cabos San José del Cabo
BelAir Sunclub Hotel Cabos Hotel San José del Cabo

Häufig gestellte Fragen

Hat BelAir Sunclub Hotel Cabos einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im BelAir Sunclub Hotel Cabos?

Gültig ab 22. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im BelAir Sunclub Hotel Cabos am 24. Feb. 2025 beginnen bei 362,39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist BelAir Sunclub Hotel Cabos haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei BelAir Sunclub Hotel Cabos?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei BelAir Sunclub Hotel Cabos?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei BelAir Sunclub Hotel Cabos?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet BelAir Sunclub Hotel Cabos einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich BelAir Sunclub Hotel Cabos?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Costa Azul) nur wenige Schritte entfernt von: Mar y Sierra und Strand von Costa Azul. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Reserva de la Biosféra Sierra de la Laguna und Arroyo San José.

Bewertungen von BelAir Sunclub Hotel Cabos

Bewertungen

8,4

Sehr gut

40 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Shivonne, Godley

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Linsey Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will start my review by saying that Gabriel our Expedia rep was amazing. Our vacation started off terribly because WestJet had delayed our flight and we weren’t able to get there until a day later than expected. Upon arrival we were greeted by extremely friendly staff and told we had been upgraded. We were brought to the Krystal Grand lobby where Gabriel then took over he made our experience great even after 2 long days of travel. I cannot say enough good things about this resort it was beautiful. My family and another stayed at Krystal Grand in Nuevo Vallarta last year and this property was way nicer. All of the staff were amazing and friendly, the restaurants exceeded expectations and were better than most all inclusive restaurants that I have been too. Overall this was resort was a 10/10 I will definitely be back!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Desirie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at Krystal Grand Los Cabos. Check-in was smooth despite a delayed flight, and we were upgraded from the Bel Air section to a spacious room with a partial ocean view. Housekeeping was excellent, cleaning daily and restocking the mini-fridge without being intrusive. While our balcony lacked outdoor furniture, we used chairs from the dining table, so it wasn’t a big issue. The food was decent. The Mexican restaurant was our favorite, and the poolside snack bar had great lunch options like burgers, nachos, and pizza. Although the resort seemed short-staffed, the team worked hard and delivered great service. It was also easy to explore local dining options in San Jose and Cabo San Lucas. The staff were fantastic. Poolside service was efficient, and the bartenders at the lobby and sports bars were friendly, even during busy times. The entertainment staff made the stay memorable with fun activities like aqua aerobics, bingo, and a Super Bowl party. Nighttime entertainment could use more variety, though karaoke nights were enjoyable. The location is excellent, just a short drive from the airport. The sunrises were breathtaking and visible from almost anywhere in the resort. The beach was beautiful but unsafe for swimming due to strong currents. Walking along the shore and spotting whales was unforgettable, and the “whale bell” at the buffet was a charming touch. Overall, Krystal Grand lives up to its 4-star rating, and we’d happily return.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Maira

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The staff were amazing. Gabriel at concierge was very helpful and attentive. Hugo at the Sky lounge bar was amazing. Super friendly they make you feel very welcomed. Property could be a bit more clean but besides that, great place to stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sergio

Mit dem Partner gereist
Sin camastros en la playa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Esta muy bien ubicada y buenos servicios, necesita mejorar el mantenimiento de su mobiliario o cambiarlo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Gene Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We did not actually stay at Bel Air Sun Club but were upgraded to the Palmilla at Krystal Grand. The concierge staff from Expedia were extremely helpful and were always there to help out. Great value for what we paid, the food and service were great.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Cayden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, our stay was a great experience! The food was below average and the restaurant service was hit or miss, but the pool and front desk staff were very friendly and helpful! Nice pools and vibes!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The peace.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llegamos y nos ascendieron de categoría a un habitación mejor, la comida es rica y la habitación muy limpia, nos dejaron hacer check out hasta las tres de la tarde, sin duda regresaría, gracias a Expedia por todo

8/10 – Gut

Chad M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jeanette, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff at this property are wonderful, especially our concierge Gabriel. The property is nice, the rooms were clean and modern and the beach was lovely. The food is ok but even after dining at one of the restaurants, we would still end up at the buffet because it never seemed enough. We had some issues navigating a gluten allergy too as some of the menu items are mislabeled and the servers are not well informed. There isn't much to do in the evening which is likely fine for young families. We're a mid-forties couples and don't party or drink excessively but often found ourselves back in our room around 8:00 since there was much happening. Having said all that, we did have a pleasant and relaxing stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time staying at an all-inclusive resort. The resort was very clean and well maintained. The service by everyone on property was truly outstanding and above and beyond. The restaurant selections were plentiful and the food ranged from okay to very good. My only criticism is that we stayed on the road side of the property. This part of the property was extremely noisy at all hours of the day and night. Having said that, I would definitely stay there again and would recommend. Oh, and the whale watching from poolside was amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Avery

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was lovely. Very nice and relaxing. Staff was amazingly helpful!! Shout out to our concierges Gabriel and José for all their help with any questions and making our stay great!! Appreciated the different dining options and the many pools! Pools and pool areas were always very clean! Fun events on certain nights!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

angel

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hold on to your belongings Locals can walk in the property as they please Outside of that it was a good experience
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Luke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property has a nice rooftop bar area and the adult pool area was nice and quiet. The main pool area looked fun for kids. The Expedia Concierge Service did a great job also.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jay P., Willmar

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best thing about this trip was the staff... they are quite simply the best... always willing to help with a smile abd chearful attitude!!
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Elisia Mourne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Robes in the rooms would have added great touch. Beds were comfortable. Some restaurants were under renovation during our visit.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Dawn, Willmar

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the convience of the location. The property is in light deferred maintenance. The food left something to be desired. I have never been anywhere at anall inclusive where the food was not good. Unfortunately it was not true here. The food was not good.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tejpaul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gabriel at the Expedia concierge was excellent. Checked in with us regularly and made certain we were having the best stay possible. Service in the altitude member areas was better than other areas but still was good. Very clean resort, great food and welcoming environment for kids!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Bradley Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We Stayed at the BelAir Sun Club for one week. The baggage handling staff carried our bags, we were greeted with welcome drinks, the concierge upgraded our room to a nicer one with a better view for free and all of the staff were friendly. The hotel is in a great location. Close walking distance to money exchange, OXXO convenience store, around 2.5km to Walmart and 4km to lots of shopping at the Art Walk in San Jose Del Cabo. We had a great trip and would stay at this resort again. Thanks, Gabriel for taking great care of us! Brad.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jishika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gabrielle welcomed me and made sure my stay was perfect. He accompanied me through all the bookings for excursions and even made sure my birthday was well spent. The hotel staffs were all so kind and loving! Best place to stay for a relaxing trip!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jonathan abraham Chan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen servicio del personal de guardería así como de meseros y demás
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jada Christell Rochell

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just want to start off my saying Thank you so much for having me BelAir sunclub Hotel Cabos . I appreciate your hospitality and the staff they were amazing. They made feel so welcomed and love there I had freaking blast ! The property was amazing and beautiful the view from hotel room was breathtaking. Therefore the only thing I think need be worked on is the food, it didn’t taste that good at all. I would like better tasting food. I also would’ve like if things stayed upon until 12am instead of 10am at night like restaurants and adults pools. I don’t think that very Inclusive at all inclusive hotel and how much money I pays for such. Lastly cleaninesss my sheet in my room were dirty and it took the hotel whole day to change. I had to ask twice to get my sheet change so I didn’t really like that. Other than those couple things that can all be worked on and fixed. I had a wonderful stay at the property. I want to say thank you all so much for my stay and I shall be back again!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

chardaeg86

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Let me start by saying Gabriel Avila was an excellent concierge and most of staff was so helpful. The property is the problem. My room would have been nice but it was infested with roaches. I had to purchase my own bug spray just to skill the vermin. Housekeeping was sent to my room and we were told because we had room service that enticed the roaches. No the floor was infested because when they switched me to another room on the hall, it had roaches too! I asked the hotel to provide me with a partial refund since we did eat and drink there and they decorated my door for my bday. The manager said he could not refund me but instead offered me a 3 night stay for free. Now why would I go back to a hotel that has roaches! I don’t know if I am able to put the video and pictures on Expedia but I definitely will on Trip Advisor.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024