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The Ritz-Carlton, San Juan

5.0-Sterne-Unterkunft
Resort mit Poolbar und Blick auf das Meer - Strand Isla Verde in der Nähe

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von The Ritz-Carlton, San Juan

Außenpool, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch
Tagungsbereich
Tagungsbereich
Restaurant

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Pool
    Pool
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, Poolblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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4 Bars/Lounges, Poolbar

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
Bademäntel
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Club Level) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Club Level)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick | Pool | Außenpool, Liegestühle

Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Meerblick (Balcony)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Poolblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon (Ritz-Carlton Suite, Club Level)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Poolblick (Club Level)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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4 Bars/Lounges, Poolbar

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerseite (Balcony, Ocean View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerseite (Balcony, Ocean View)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Designer-Toilettenartikel
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Karte
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In der Umgebung

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  • Carolina Beach (Strand) - 14 Gehminuten
  • Balneario de Carolina - 14 Gehminuten
  • Casino del Mar im La Concha Resort - 7 Autominuten
  • José Miguel Agrelot Coliseum - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Station Pinero – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Casa Cuba - ‬4 Gehminuten
  • ‪Metropol - ‬3 Gehminuten
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬6 Gehminuten
  • ‪Las Canarias - ‬1 Gehminute
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, San Juan

Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Casino del Mar im La Concha Resort
Die in der Nähe von Strand Isla Verde gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton, San Juan bietet eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine klassische Massage oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Surfen/Bodyboarden, Windsurfing und Schnorcheln. WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Friseursalon freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Ein Limousinenservice, ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und mehrsprachiges Personal
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 416 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Allergikerbettwaren und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • LED-Glühbirnen, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (18 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (21 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (28 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 03:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 18 Prozent des Zimmerpreises
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 18 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 21.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 28.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ritz-Carlton Hotel San Juan
    Ritz-Carlton San Juan
    San Juan Ritz-Carlton
    Ritz-Carlton San Juan Hotel
    Ritz-Carlton San Juan Hotel, Spa And Casino
    Ritz Carlton Carolina
    Carolina Ritz Carlton
    Ritz Carlton Puerto Rico
    Ritz-Carlton San Juan Hotel Isla Verde
    Ritz Carolina
    The Ritz-Carlton, San Juan Puerto Rico/Isla Verde
    Ritz-Carlton San Juan Resort Carolina
    Ritz-Carlton San Juan Carolina
    The Ritz Carlton San Juan
    RitzCarlton Juan Carolina
    The Ritz Carlton, San Juan
    The Ritz-Carlton, San Juan Resort
    The Ritz-Carlton, San Juan Carolina
    The Ritz-Carlton, San Juan Resort Carolina

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Ritz-Carlton, San Juan einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Ist The Ritz-Carlton, San Juan haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton, San Juan?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 21.00 USD pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 28.00 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton, San Juan?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–03:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton, San Juan?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Ritz-Carlton, San Juan?

    Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Isla Verde) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Pine Grove Beach und Strand Isla Verde. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Carolina Beach (Strand) und Balneario de Carolina.

    Bewertungen von The Ritz-Carlton, San Juan

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    598 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    245 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    91 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    43 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    22 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Robin, Kaiserslautern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr schönes Ritz Carlton
    Wir eine Familie mit ältern Kindern waren 6 Tage zum Strandurlaub in diesem Hotel. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was super perrrrrrrrrrrrrrrffffffffffeeeeeeecccccct
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2017

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel! Amenities are extraordinary! Great location and close to nightlife in Condado area of San Juan. Beaches are clean and relaxing. Can’t wait to return to Puerto Rico!
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2017

    10/10 – Hervorragend

    Brittany, Chicago,IL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfection
    From start to finish, the staff is simply incredible- accommodating, sincere, and kind. I have stayed here twice within the last 6 months and am counting down to go back. Ayman Tazi is an example of what you expect the definition of customer service to be speaking about. Any issue we did encounter (needing more towels or TP) were handled within minutes. This island is something everyone should experience. This Ritz will help you have as authentic, or as relaxing, as a stay as you’d like.
    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Jessy , Mayaguez, PR

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Muy bonito el hotel, es clase aparte. Se los recom
    Un hotel acogedor, muy fino y bonito lugar postres unas excelentes vacaciones en familia o en pareja.
    Aufenthalt von 21 Nächten im September 2017

    10/10 – Hervorragend

    Julie, Cadillac, MI

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The Best Hotel on Puerto Rico
    I vacationed in PR last March and loved it so much I came back in August! I was so impressed with the hotel accommodations and especially the staff. They were very attentive, caring and professional! It's the only hotel I will stay at in Puerto Rico!
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    osama , New York ,NY

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    nice hotel
    our stay was very good ,the front disk they are very polite but they need to give more attention to explain how is the up grade works cos we thought when you up grade you only pay the extra but it was the taxes and hotel experience which its ridiculous
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

    8/10 – Gut

    mari, new york

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful hotel
    The service/staff is stellar...amazing. However, the pool...there are much better ones in other San Juan hotels. This one is only 3 feet. Also, the room service menu/prices isn't great. Overall, it's very beautiful, clean & well staffed. Thank you, Ritz.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Tae, chatlotte, NC

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wonderful trip and hotel!
    There is really nothing bad I can say about the Ritz. It is a little pricey but you get what you pay for. The entire staff was friendly every time we came in to contact with them. They were very pleasant. The pool, the casino, the beach, BLT, and the guava mimosas were superb! I couldn't imagine staying anywhere else. PR was beautiful!!
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Felix, New York

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful hotel. Right on the beach.
    Amazing hotel staff, very accommodating. I did not like the view i had from my room. It was a view of the roof, I spoke to the front desk and they were able to move my room which had an amazing view of th ocean and the beach. This is my second time staying at the Ritz Carlton and I plan on staying a third.
    Aufenthalt von 14 Nächten im August 2017

    8/10 – Gut

    M, NJ

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful San Juan Property
    Extremely nice and professional staff. Best beach in San Juan. Relaxing and away from more touristy areas, yet a short ride to all the city has to offer.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Kelli , San Francisco, CA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful hotel, very nice beach & wonderful staff
    I really enjoyed my stay at the Ritz in San Juan. Before booking, my friends and I were looking at many other hotels but decided on this one after reading so many great reviews about the staff. The staff at this hotel made all the difference! Every single person who helped us out was friendly, fun and would always go above and beyond in terms of helping us and getting our questions answered. Not only was the staff great, but the hotel is stunning and I love that you could walk right out onto the beach which is well maintained and not too crowded with tourists. We had a great stay and will definitely be back !!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    RITA, CONNECTICUT

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    GREAT HOTEL & SERVICE.
    GREAT HOTEL & SERVICE. BY THE BEACH. SHORT EXCURSIONS & TRIP. CASINO. RESTAURANT & MORE. COME BACK ALWAYS. GREAT POOL & BEACH..............

    8/10 – Gut

    Na, NYC

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    There are a few good things and a few bad things
    Overall it is a nice hotel. The beach in front of the hotel is not that pretty. I am very glad I went to a snorkeling activity outside of the hotel, because that is when I got to see beautiful beaches, otherwise I would have came back home thinking that the beaches in Puerto Rico is not beautiful. Food and drinks are VERY expensive. We paid $19 per drink plus taxes. A lunch by the pool for me and my husband was always more than $100, this is including two drinks. Not to mention the other restaurants which was really expensive too. If you don't mind spending a lot of money on food then this wouldn't be a problem for you. I am posting a picture a lunch that we had at the bar in the hotel. If you check the picture you will see what we had, plus a pina colada and a beer , and it was over $100. The hotel room was not very comfortable. I usually love sleeping in hotels, but not this time. The pillows are VERY flat, and mattress was not comfortable. Also, if you are the kind of person that loves taking uber everywhere, you will be disappointed that uber drivers can not pick you up in front of the hotel. You have to walk outside of the hotel. I am not sure why, but every hotel in San Juan follow this rule. Overall i liked the hotel because the staff made me feel very confortable there, but for the price I expected more from them. I wouldn't stay again at this location.
    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Loved it, definitely coming back next time we make a trip to Puerto Rico!
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Romeo, Laredo, Texas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great facility, amazing staff!
    Spent a whole week there. Staff very attentive and courteous; friendly and always available.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Zara, Los Angeles, CA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful beach side hotel
    The most amazing and beautiful hotel 5 minutes away from the airport with an amazing beach view. The amenities are great (check out the gym!) with a 24 hour pool. Definitely loved my stay here!
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

    2/10 – Ungenügend

    ibis, miami florida

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    awful stay
    awful experience. Pool with cockroaches, no pool towels, room with mold smell and spots in the carpet, night event schedule never cancelled with previous notification, cocktails glass in the swimming pool, room service salty no presentation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Frank

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    beautiful setting , near the beach
    The restaurant El Molino at the Ritz was overprice and worst food I have ever had for the price. Some dishes were OK., but I was not impressed with what they served.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    2/10 – Ungenügend

    L, new york, NY

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    RACE
    People who work in the hotel only treat non colored people like they're actual guest and everyone else like they don't belong. A shame because PR was beautiful.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful hotel
    Had such a great stay at the San Juan Ritz Carlton! The hotel staff were extremely friendly & helpful! Staff were always willing to help & to recommend restaurants & other sites to see around the island! The amenities on site were top notch & the housekeeping & rooms were kept exceptionally clean! After staying at the Ritz, I'm not sure if I could stay anywhere else & get the same attention!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Tony, Sudbury Ma

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We loved the hotel it was close to the beach
    My family and I had a wonderful experience and the staff was very pleasant and hard working. My husband was spoiled I must say! He requested a certain fruit and the next day one of the staff memeber came to our room and delivered it to him. We want to come back soon. Thank you again
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

    10/10 – Hervorragend

    Sherri, New Orleans

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Heartwarming and magical
    Upon arrival, I knew that this experience would be memorable. The staff was so kind and helpful. They actually made you feel like royalty. My overall experience was amazing. I would recommend that you give the Ritz a try. Excellent.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017