Brahma Blue Resort

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Aparthotel auf der Promenade verfügt über: Wellnessbereich und Bars/Lounges

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Brahma Blue Resort

Fassade der Unterkunft
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick | Blick auf den See
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, Erdgeschoss | 2 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, Erdgeschoss | Ausblick vom Zimmer
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, Erdgeschoss | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Grill
    Grill
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 191 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Nov.–14. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Gartenblick, Erdgeschoss

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank
  • 138.8 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank
  • 185 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Penthouse, 3 Schlafzimmer, Seeblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
  • 278 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • 3 Badezimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Bett

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank
  • 185 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Karte
West San Pedro, San Pedro, Belize

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  • Boca del Rio - 13 Gehminuten
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Restaurants

  • ‪Elvi's Kitchen - ‬29 Autominuten
  • ‪Maxie’s Restaurant & Lounge - ‬41 Autominuten
  • ‪Sandbar - ‬28 Autominuten
  • ‪Caramba! Restaurant - ‬29 Autominuten
  • ‪Sandy Toes Beach Bar & Grill - ‬27 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Brahma Blue Resort

Dieses Aparthotel auf der Promenade verfügt über: Wellnessbereich und Bars/Lounges
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören auch Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 2 Bars/Lounges, Coffeeshop/Café und Concierge-Service. Jedes Apartment hat 2 Schlafzimmer und bietet dir Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) sowie einen Balkon. Selbstversorger finden dank der Kochnische mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle alles vor, was sie zur Zubereitung leckerer Mahlzeiten benötigen. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Brahma Blue Resort besitzt 14 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Aparthotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand mit weißem Sand in der Nähe
  • Shuttle zum Strand (gegen Gebühr)
  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • Aromatherapie
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 1,6 Kilometer Entfernung
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle zum Fährterminal
  • Auto nicht erforderlich
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Ausstattung für Familien

  • Kinderbetreuung (kostenpflichtig)
  • Spielplatz

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Mixer
  • Ofen
  • Reinigungsartikel
  • Toaster
  • Toastergrill
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Großes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Champagnerservice
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kochservice
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 20 USD pro Nacht

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Fliegengitter
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Außenbereiche

  • Balkon
  • Feuerstelle
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Kostenloses Brennholz
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Steg
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Komfort

  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Reiseführer
  • Restaurantführer
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • An der Bucht gelegen
  • An einem See gelegen
  • Auf einer privaten Insel gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In Flughafennähe gelegen
  • In Meernähe gelegen
  • On the boardwalk/promenade

Aktivitäten

  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Casino in der Nähe
  • Reitmöglichkeiten in der Nähe
  • Themenpark in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Außenbeleuchtung
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 14 Wohneinheiten
  • 4 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bed sheets changed on request
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gemüsegarten
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Towels (changed on request)
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 17:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 10 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Fährterminal und Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.5%
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 13:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 20 USD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5
  • Gebühr für späten Check-in: 10 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr Uhr
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 USD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.5 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue San Pedro
Brahma Blue
Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue Resort Aparthotel
Brahma Blue Resort Aparthotel San Pedro

Häufig gestellte Fragen

Hat Brahma Blue Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Brahma Blue Resort?

Gültig ab 5. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Brahma Blue Resort am 13. Nov. 2024 beginnen bei 182,67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Brahma Blue Resort haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Brahma Blue Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei Brahma Blue Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–17:00 Uhr. Später Check-in ist von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 10 USD möglich.

Wann ist der Check-out bei Brahma Blue Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Brahma Blue Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 15 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Brahma Blue Resort?

Dieses Aparthotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage auf der Promenade. In 1,1 km Entfernung erwartet dich Boca del Rio und 4,8 km entfernt liegt Secret Beach. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Mexico Rocks und Belize Barrier Reef.

Bewertungen von Brahma Blue Resort

Bewertungen

8,4

Sehr gut

11 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 19 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

4,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Officer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
I didn't like the staircase climbing and mosquitos but the condo was nice inside and the host was nice and tried to help out with that.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Bertina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff very nice and helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Deitra

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

tamara, valley stream

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is not as advertised. Terrible wifi. Dilapidated exterior and surroundings. No beach access! Mosquito infestation m. I checked out the very next day and would have nit even stayed that night but was stranded. It’s a deserted island. Period! Don’t stay here!!!!!’nnnn
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Kimberly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Fui con unos amigos y en general nos pareció muy bonito el lugar, sin embargo las puertas de nuestra suite hacían mucho ruido cada vez que las abrían.Las personas fueron muy amables.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Lisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I loved my hotel n my hotel room. The island alone was very beautiful. The city i didnt to much care for very busy everyday. 😍😍😍
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brahma Blue has excellent staff and they make it easy for you to get access to the town and to activities. Would definitely recommend staying here if you like more space and a little more quiet. The restaurant is great too.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staying at Brahma Blue is like staying with family. You will get to know the staff and feel part of the community. The Coconut Cafe is great and the rooms/grounds are beautiful. There are sweet dogs running around the property, which adds to the homey feel.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This is a great hotel that is a short boat ride away from the hustle and bustle of San Pedro. We enjoyed relaxing by the pool and went on two amazing snorkeling excursions they arranged for us ( picked us up at the dock!). Sunsets are amazing, the room is great and the staff was friendly. I highly recommend staying here!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Herbert S

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
bad location
the rooms were very nice and big. But you have to know about couple things that made our stay very uncomfortable and inconvenient. first of all there is no beach ... 2nd there were so many mosquitos because of the location and we all came back home itching. but the worst thing for us for the location of this hotel.. you can only get there by boat. Boat schedule was not followed by hotel. and there are very limited amount of runs that they do. if you don't make it to boat, you pay 10$ for ride off schedule ( it added up good ) or you sit on a pier and feed mosquitos. you have to pay every time you call for the boat. restaurant on the site is nice but opens for breakfast only at 8:30. So, if you take a tour in the morning, you have to eat somewhere else. the next boat ride is at 9 and then 10 am. you will be stock at the hotel till 10 if you eat breakfast. Our bed in master bedroom made so much noise when you sleep and turn from side to side that first night we woke up exhausted. they did fix it right away though. We would not come back to this hotel. but again, if you are looking to sit by the pool all day and feed mosquitos then it's a nice place.. like I said in the beginning: rooms are nice and big , pool is clean, staff is nice. too bad we can't add video only photos. we recorded the sounds our bad on the first night. you never heard anything like that.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Robert

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Broke the cardinal rule
The condos were an exceptional value. I would have happily given this property a 10 out of 10 had they not committed the cardinal sin. They were dishonest. The first use of the showers was cause for concern. It came with an overwhelming odor of sulfur and was short on hot water. I informed the manager of the issue. His response felt dismissive and unconcerned. However, he said that someone would take a look. I returned later in the day and asked if the problem was resolved. Again, he seemed dismissive and unconcerned. He suggested allowing the hot water to run for 5 minutes before showering. While the smell of sulfur was significantly reduced, the hot water was non-existent. Based on discussions with other guests, it is clear that I was not the only one having this issue. It is my opinion that the manager was not honest about the nature or repair of the issue. I've provided digital marketing services to the service and hospitality industries for over 20 years. The first rule when dealing with a customer concern is DO NOT BE DISHONEST. Customers will be understanding and flexible as long as they are treated with respect. Dishonesty and deception are not respectful. Lastly, thoroughly research room amenities before booking. I was disappointed to find that access to certain amenities shown on the website are limited to certain rooms or villas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Newer resort across the lagoon from town. Was pretty much empty when we visited. Rooms was large and well decorated and furnished. Large decks provide big views. Centrally located fresh pool is available but did not look clean. Hotel uses a water taxi style boat to shuttle you back and forth to town. Water taxi schedule is posted but not strictly adhered to. From the resort transfers to area beaches easy to arrange and reasonably valued. Local tours easy to arrange at hotel while you pay an extra 20% or so as compared to making your own arrangements. Restraunt appears to be facing some challenges in maintaining adequate inventory of some menu items. Generally speaking the prep and dish quality of meals we did order was average to better than average... the exception being the cevishee which contained only snapper as protein. Food/drink pricing is high but you have to go across the lagoon to do better. We found the staff here very approachable and fluent speakers of English. We genuinely enjoyed the conversations we had with staff. The only negatives are the coffee pot not cleaned after previous guests and beach style towels unavailable to take around.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great resort. obviously a little trapped away from town but they do a good job with the boat shuttle.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018