4/10 – Schlecht
Alshaimaa A.
13. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dreckige Küchenutensilien
Ich war am Mittwoch den 19.6.2024 in die Wohnung Ramingtal und es war eine Katastrophe.
Ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung über meinen Aufenthalt in Ihrer Wohnung zum Ausdruck zu bringen. Leider musste ich meinen Aufenthalt aufgrund mehrerer Mängel vor dem geplanten Check-out-Datum beenden.
Erstens waren das Geschirr und alle Pfannen, Gabeln, Löffel und die Messer in der Küche schmutzig und unbrauchbar. Die Kaffeemaschine und der Wasserkocher wurden nicht gereinigt. Außerdem waren die Kissen im Zimmer extrem dünn und boten überhaupt keinen Komfort.
Dies ist absolut inakzeptabel und entspricht nicht den Standards, die ich von einer Wohnung Ihrer Kategorie erwarte.
Ein weiteres Problem war die Schiebetür der Dusche, die sehr schwer zu öffnen war. Ich war sogar darin eingesperrt und konnte sie nur mit der Hilfe meines Sohnes öffnen. Dies führte zu erheblichen zusätzlichen Unbequemlichkeiten.
Aufgrund dieser gravierenden Mängel sah ich mich gezwungen, die Wohnung vorzeitig zu verlassen, da der Aufenthalt einfach nicht zumutbar war.
Außerdem habe ich mich mit der zuständigen Person in Verbindung gesetzt, um das bereits gezahlte Geld für die letzten beiden Nächte zurückzubekommen, was leider nicht möglich war.
Ich hoffe, dass diese Angelegenheiten unverzüglich überprüft werden und geeignete Maßnahmen ergriffen werden können, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
MFG
Dr. Alshaimaa Elgarf
Alshaimaa A.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024