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18. Sep. - 20. Sep.Santa Susana: Top-Hotelbewertungen
L’AND Vineyards – Relais & Châteaux
8/10 Gut
"Die Anlage ist architektonisch beeindruckend und hat ein tolles Ambiente. Der kleine See, der schöne Pool und die weitläufige Anlage wirken entspannend und haben Flair. Die Zimmer sind großzügig und ansprechend gestaltet. Leider wirkt das Hotel vernachlässigt. In den öffentlichen Bereichen lassen sich einige Toilettenkabinen nicht mehr absperren (obwohl schon 2025 in einigen Bewertungen bemängelt, fand das Hotel wohl keine Notwendigkeit die Schlösser zu reparieren). Im Spa-Bereich sind die Duschen auch in einem fragwürdigen Zustand. Der Hotel-eigene Lauf-und Wanderweg wird aktuell durch eine große Baustelle unterbrochen, die Beschilderung ist dadurch teilweise verschwunden. Ohne Handy verläuft man sich - das sagt einem natürlich niemand beim Checkin. Ebenso, dass das Sterne-Restaurant nicht an jedem Tag seines Aufenthaltes geöffnet ist. In unserem Zimmer gab es Schwierigkeiten mit Türschloss, Heizkörper, Safe, Vorhang, Klimaanlage - alles Kleinigkeiten, aber unüblich in dieser Preisklasse. Man könnte meinen das Hotelmanagement ist seit Monaten im Urlaub oder inspiziert die Anlage niemals persönlich. Sehr schade, weil das Hotel ein riesiges Potenzial hat, das sich mit verhältnismäßig kleinem Aufwand heben lässt. Auch wenn wir den Aufenthalt grundsätzlich genossen haben, würden wir das Hotel aber nur Menschen empfehlen, die keinen Hang zum Perfektionismus haben."