Hotel Novotel Santiago Vitacura

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien in Santiago in bester Lage (Vitacura) bietet: Fitnessbereich

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Novotel Santiago Vitacura

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Außenbereich
Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick auf den Garten

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

8,0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Av Americo Vespucio Norte 1630, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630340

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum Parque Arauco - 15 Gehminuten
  • Parque Bicentenario - 19 Gehminuten
  • KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder) - 4 Autominuten
  • Clinica Alemana (deutsches Krankenhaus) - 6 Autominuten
  • Costanera Center (Wolkenkratzer) - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Parque Almagro Station – 14 Fahrminuten
  • Station El Golf – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Arturo Merino Benitez (SCL) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪El Honesto Mike-Vitacura - ‬3 Gehminuten
  • ‪Hotel Río Bidasoa - ‬4 Gehminuten
  • ‪Pizzeria Tio Tomate - ‬5 Gehminuten
  • ‪Vitacura - ‬3 Gehminuten
  • ‪Vietnam Discovery - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Novotel Santiago Vitacura

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Einkaufszentrum Parque Arauco
Die nahe Museo Ralli (Museum) und KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder) gelegene Unterkunft Hotel Novotel Santiago Vitacura bietet eine Terrasse, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Freu dich vor Ort auf 365, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und Textilreinigungsservice bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Gemüsegarten, ein Empfangssaal und ein Wasserspender
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 144 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Separate Sitzecken, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört ein Carport

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14.200 CLP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 365
  • 365

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (233 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10000 CLP pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 16 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 30000.0 CLP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14200 CLP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 10000 CLP pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30000.0 CLP pro Nacht
  • Für die Nutzung folgender Einrichtungen wird eine Gebühr erhoben: Sauna und Fitnessbereich

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Novotel Santiago Vitacura
    Novotel Santiago Vitacura
    Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago
    Santiago Novotel
    Novotel Santiago Vitacura
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Santiago
    Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hotel Novotel Santiago Vitacura einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Novotel Santiago Vitacura?

    Mit Stand vom 18. Jän. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hotel Novotel Santiago Vitacura am 8. Feb. 2025 bei 97,36 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Hotel Novotel Santiago Vitacura haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 10000 CLP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wann ist der Check-in bei Hotel Novotel Santiago Vitacura?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Hotel Novotel Santiago Vitacura?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Hotel Novotel Santiago Vitacura?

    Dieses Hotel für Familien in Santiago liegt in Flughafennähe. Museo Ralli (Museum), Parque Araucano und Einkaufszentrum Parque Arauco befinden sich 2 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Parque Bicentenario und KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder). Station Military Academy ist 25 Gehminuten und Station Alcántara 26 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Hotel Novotel Santiago Vitacura

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    250 von insgesamt 559 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    206 von insgesamt 559 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    60 von insgesamt 559 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    29 von insgesamt 559 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    14 von insgesamt 559 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Robert, Speyer, Rheinland - Pfalz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gut geführtes Hotel in guter zu erreichender Lage zu Flugplatz, Stadtmitte, Shopping Center. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

    10/10 – Hervorragend

    Hans, Hannover

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Preiswertes Hotel mit günstiger Lage in Santiago !
    Ich komme berets zu 5.ten Mal in as Novotel in Santiago und bin jedes Mal zufrieden. Sehr gute Lage, freundliches und effizientes Hotelpersonal sind hier kombiniert mit einem sehr attaktiven Zimmerpreis.

    8/10 – Gut

    Lars, Hamburg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Santiago, Vitacura
    Gutes Hotel in einer tollen Stadt

    10/10 – Hervorragend

    Max

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    JORGE

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel... good breakfast! Very nice restaurant and lobby area
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very convenient for a quick overnight trip to the city
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Xiaodong

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good price, service and location.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Emilio

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buen hotel
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    kengo

    Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Crystal

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is under renovation which means drilling, buzzing and all sorts from 9am-6pm. The wifi is super poor also in the rooms. The biggest problem is the front desk staff. They must realize that renovations on site are not pleasant for any guest but they have zero empathy. Their response is - just deal with it. That's fine but you are in a customer service role. Show some empathy, kindness and consideration. Guests are still paying to stay at the hotel. A drunk group woke us up at 2am. The reception did not answer the phone. They partied and made noise for a good amount of time. Would not recommend this hotel until they finish renovations.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ALVARO, Barranquilla

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All. Wry good, I will return
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Regiane Celeste

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    REGINA

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniely

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel brm localizado e limpo
    Hotel bdm completo. A piscina e a jacuzi são muito boas. O quarto é smplo e o restaurante é muiyo bom. O café da manhã é bem completo. O único inconveniente foi o barulho da reforma que estão fazendo no hotel.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Viviane

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel muito bom, confortável e bem localizado.
    O hotel é muito bom, confortável e bem localizado. A comida muito boa e os atendentes mega educados. O Hotel está passando por uma reforma e a limpeza não estava em dia.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dadianne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Isabele

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Ótimo hotel e ecofriendly!
    Hotel bem equipado, localização tranquila mas perto de vários restaurantes e mercados grandes. Quarto espaçoso, limpo e bem moderno. Ficamos num andar renovado e por mais que o hotel esteja passando por reformas, nao atrapalharam nossa estadia. Um ponto super positivo e de grande diferencial é filtro de água para reabastecimento grátis em cada corredor e na recepção, com opção de água gelada, com gás e água quente! Adoramos! O único ponto ruim era o Wi-Fi que perdia muito sinal no andar que ficamos - 6o andar. Recomendo o hotel e ficaria novamente!
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Nicolas

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Horrible experiencia! Hotel en decadencia
    Horrible experiencia. El hotel se encuentra en remodelación y hacían ruidos a las a las 7 am y a las 12 de la noche, imposible descansar. Durante el día todo el día ruido y no podías tomar llamadas de trabajo, literalmente tuve que ir al starbucks a trabajar porque era más tranquilo que mi habitación. Mi habitación tenía la luz mala, y después de 4 días de avisarlo, vinieron a las 7 am a arreglarla sin previo aviso tocando a golpes mi puerta. La comida del desayuno era malísima, sin reposición. A las 9 am solo había pan y mantequilla. Nos dijeron que como era temporada alta había que llegar más temprano. Cuando almorzamos, no nos trajeron cubiertos, nuestras bebidas no llegaron y no tenían sistema para pagar, así que debía esperar 30 minutos para poder pagar. Al momento del check out, pido comprobante de factura, y además de todos los problemas que tuve, me dicen que me habían cobrado mal y que debía pagar más. Luego de no poder descansar, de tener un equipo mal educado, comida pésima y servicio deplorable y habitaciones sin luz, tienen el descaro de cobrarte propina? Una real vergüenza para esta cadena y me encargaré de aconsejar a todos que no se hospeden en este lugar, que no es económico además…. Horrible experiencia Novohotel Vitacura.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodrigo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel está com restaurante em reforma (julho de 2024) e isso não constou em nenhum aviso. Durante o dia, há barulho de obra em todo o prédio, o que prejudica quem quer descansar. Hotel bem localizado em Vitacura, com fácil acesso por carro a outros pontos de Santiago e com vários restaurantes, bancos, mercados e outros serviços próximos e acessíveis à pé, além de transporte público. Limpeza foi regularmente feita (exceto em uma oportunidade). Materiais novos e limpos. Água é servida por uma máquina automática e há garrafa disponível nos quartos para preencher. É uma boa opção em Vitacura pois o local é silencioso (exceto durante a obra).
    Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Alfonso

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Desafortunadamente me tocó el hotel en medio de remodelación y pues había ruido todo el día. Martillazos, taladros... La recepción al momento del Check In, fue muy lenta. No encontraban la reserva. No me explicaron el funcionamiento de alberca y gym... El lunes bajé a la alberca y no había nadie, si no me comunico yo a recepción para pedir una toalla ni me enter que ese día estaba "cerrada". El desayuno y la atención en el restaurante muy buena.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    MANOJ

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Sandra

    Geschäftlich gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aceptable
    En general estuvo bien pero debe mejorar. Un día la habitación quedó sin ningún tipo de arreglo y otro día pedí un room service que nunca llegó
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024