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Mitsui Garden Hotel Sapporo West

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: rund um die Uhr besetzter Rezeption – einen Katzensprung von Universität Hokkaidō entfernt

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Fotogalerie von Mitsui Garden Hotel Sapporo West

Lobby
Öffentliches Bad
Innenbereich
Innenbereich
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 73 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Apr.–17. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Comfort-Zweibettzimmer (3 People, Sofa Bed) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Comfort-Zweibettzimmer (3 People, Sofa Bed)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Schlafsofa
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Zimmersafe
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zimmerausstattung

Comfort-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, Nichtraucher (Run of House) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, Nichtraucher (Run of House)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Komfort-Einzelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher, Badewanne anzeigen

Zimmerausstattung

Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (2 beds (+ extra) , Shower) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, Nichtraucher (2 beds (+ extra) , Shower)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Schlafsofa
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Zimmersafe
  • 26.8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, Nichtraucher (2 beds) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, Nichtraucher (2 beds)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • 24.3 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (2 beds (+ extra) , Bathtub) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, Nichtraucher (2 beds (+ extra) , Bathtub)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Schlafsofa
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • 26.8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (Shower) anzeigen

Zimmerausstattung

Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (Shower)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Zimmersafe
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Innenbereich

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • 21.9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer (3 People, Sofa Bed) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer (3 People, Sofa Bed)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Schlafsofa
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Zimmerausstattung

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer (Moderate) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zweibettzimmer (Moderate)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett (Moderate) anzeigen

Innenbereich

Zimmer, 1 Queen-Bett (Moderate)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Eine Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Haartrockner
Duschwanne
Zimmersafe
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Blick auf die Umgebung

Tokyu Stay Sapporo

Stadtzentrum von Sapporo
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
9.2 von 10, Wunderbar, 906 Bewertungen
Der Preis beträgt 56 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Apr.–14. Apr.
Tokyu Stay Sapporo

Zur Gegend

Karte
6-2-4 Kita Gojo Nishi, Chuo, Sapporo, Hokkaido, 060-0005

In der Umgebung

  • Universität Hokkaidō - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Sapporo JR Tower - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Uhrenturm von Sapporo - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Odori Park - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Einkaufsstraße Tanuki Koji - 14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Sapporo – 2 Gehminuten
  • Haltestelle Nishiyonchōme – 13 Gehminuten
  • Flughafen Okadama (OKD) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪六花亭札幌本店 - ‬1 Gehminute
  • ‪焼肉レストラン プライム - ‬2 Gehminuten
  • ‪六花亭喫茶室 - ‬1 Gehminute
  • ‪Paul's Cafe 本店 - ‬1 Gehminute
  • ‪ハムカツ神社札駅店 - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Mitsui Garden Hotel Sapporo West

Hotel im gehobenen Stil nahe Odori Park
Die in der Nähe von Sapporo JR Tower und Einkaufsstraße Tanuki Koji gelegene Unterkunft Mitsui Garden Hotel Sapporo West bietet unter anderem ein öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen) und ein Restaurant. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Verkaufsautomat
  • Kostenlose Zeitungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 169 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Mini-Kühlschränke und Heizung

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ähnliche Unterkünfte

Öffentliches Bad

Mitsui Garden Hotel Sapporo

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
8.6 von 10, Hervorragend, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 64 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.
Mitsui Garden Hotel Sapporo

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (1.700 JPY pro Tag)
  • Parkplätze vor Ort (1.500 JPY pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 2.300 JPY pro Person
  • Ein Restaurant

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Wellnesscenter

  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Das öffentliche Bad dieser Unterkunft ist am 22. April 2025 von 15:00 bis 18:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen. Während dieser Zeit können die Gäste das öffentliche Bad im angrenzenden Hotel nutzen.
Am 7. April 2025 wird von 12:00 bis 17:00 Uhr der Strom abgestellt. Gäste werden gebeten, die Unterkunft während dieser Zeit zu verlassen. An diesem Tag beginnt der Check-in nach 17:00 Uhr. Ein früher Check-in/später Check-out ist an diesem Tag nicht möglich.
Das öffentliche Bad hat täglich von 15:00 bis 09:00 Uhr geöffnet.

Renovierungen und Schließungen

Vom 6. April 2025 bis zum 6. April 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Parkplatz

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2300 JPY pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 1500 JPY pro Nacht
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 1700 JPY pro Tag (100 Meter entfernt)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mitsui Sapporo West Sapporo
Mitsui Garden Hotel Sapporo West Hotel
Mitsui Garden Hotel Sapporo West Sapporo
Mitsui Garden Hotel Sapporo West Hotel Sapporo

Häufig gestellte Fragen

Ist Mitsui Garden Hotel Sapporo West haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Sapporo West?

Gültig ab 25. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mitsui Garden Hotel Sapporo West am 16. Apr. 2025 beginnen bei 73,32 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Mitsui Garden Hotel Sapporo West?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 1500 JPY pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Mitsui Garden Hotel Sapporo West?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Mitsui Garden Hotel Sapporo West?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Mitsui Garden Hotel Sapporo West?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Sapporo) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Universität Hokkaidō und Sapporo JR Tower. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Odori Park und Einkaufsstraße Tanuki Koji. Bahnhof Sapporo ist nur 2 Gehminuten und Haltestelle Nishiyonchōme 13 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Mitsui Garden Hotel Sapporo West

Bewertungen

9,0

Wunderbar

365 von insgesamt 586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
165 von insgesamt 586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
36 von insgesamt 586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dejan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff very friendly and always with a smile on their faces. Location just right. You get good place for right price. Missing only more storage space in the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Niklas

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent beds, good location
Conveniently located hotel (close to main station) with clean and modern rooms. The quality of the bed is outstanding. The staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

MIHO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
どこも新しく、手入れが行き届いていてとても快適でした。 三井系のホテル滞在は初めてで、あまり期待していませんでしたが、思った以上に良かったです。 大浴場も清潔でとてもリラックスできました。 朝食も種類はあまり多くはありませんでしたが、どれもこだわりが感じられるものが多く、北海道の野菜やお魚などとっても美味しく他のホテルにはない個性のあるメニューでした。 今回は1泊のみの滞在でしたが、快適過ぎて連泊したくなりました。 次回もまた三井系に泊まりたいと思ったホテルでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

SIU CHI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Wei-hsiang

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
澡堂偏小 稍微失望
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

KUANMANUT, BANGKOK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to Sapporo Station and you can walk underground. Close to Toyota rent a car shop. Good breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

?

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Bryan Pak Yun

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas, Treeby

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A fantastic hotel very close to Sapporo station and multiple convenience stores for your needs. Very clean, modern, polite and friendly staff that make your stay nice and comfortable. The bath areas are a nice touch, hopefully in future the tattoo policy in bathing area is revised, its 2025 and lots of tourists have tattoos. Helpful having a washer/drier, but it would be really great if they could get a few more machines as there is only one in the mens and one in the womens, at times there was a queue of 3 people wanting to use the machine and a wash/dry cycle takes 2 hours (also leaves the clothes damp so be prepared to hang them after in your room) Rooms are fairly compact as usual in japanese hotels. I wasnt able to figure out a way to stream to the tv in the room or use netflix, but not a big problem.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

HIROKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jia Qi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice spacious room. Conveniently located close to Sapporo station.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mikiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食も美味しく、大丸や駅周辺にも歩いてすぐに行けました。お風呂も小さいけどよかったです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yuhei

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

WOOHYEN

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sandy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location as it is close to JR Sapporo station.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Serene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The buffet breakfast was lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Have been making bookings with Expedia with my preferred first and last name. when checked in at Mitsui Garden West Hotel Sapporo, my booking was rejected as the reception insist of having my full name as in my passport. Tried to explain that I have been booking hotels for years with my Expedia registered name. she refused to accept and insisted I call Expedia to amend my booking to the full passport name. I had to make an overseas call back to the Expedia Office in Singapore and go through the entire process of explaining and waiting amendment to complete. While the hotel staff played a part in this negative encounter, why did Expedia not forewarn customers that there is such a requirement in the country we are booking the hotel, easing the inconveniences as well as the expensive overseas telephone calls. I await response form Expedia on this matter.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Min

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yasuaki

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Tan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cosy hotel with great convenience
Our room with queen size bed was a little small and window faced inside with no view. My children's room with twin beds are a lot better, bigger and have a view of the city. Hotel is a short stroll from Sapporo station where you can find variety of reasonable restaurants and Daimaru, where you can get excellent fruits.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

YUTO

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024