"清掃の後、ポットの蓋に埃がうっすら被っていて、また、注ぎ口もコーヒーの跳ねた跡が付いてて、ちょっとえっと思いました。 また、空港へのリムジンバスについて質問したら、あまりよくわかっておられなかったようで、驚きました。頂いたバスの時刻表も古いものだったようで、バス停に行ったらバスが行った後で、慌てました。時間が変わるかもしれませんと小さい文字で書いてありましたが、それも伝えて欲しかったです。空港にはぎりぎり間に合ったので、事なきをえましたが、空港へのアクセスは基本情報なので、最新のものを準備しておいて欲しかったです。そのほか1階のレストランはなかなか美味しかったです。サービスもよかった。"

"Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Personal ist sehr freundlich, wenig englisch aber sehr bemüht."

"街中にあってとても便利でした。 レストランも美味しかったです。"

"Es ist ein sehr gutes Hotel, die Zimmer sing gross (für Japan) und komfortabel. Allerdings hat das Hotel keine Wellness und Sportmöglichkeiten. Wir waren bei einer Messe auf dem Gelände, dafür ist es gut. Das Zentrum von Niigata ist nur wenige hundert meter weg, 800Yen mit Taxi."

"We had a great time, thank you very much."

"Hotel ist sauber, Zimmer und Badezimmer sehr klein."