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Kayumas Seminyak Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – einen Katzensprung von Strand von Seminyak entfernt

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Fotogalerie von Kayumas Seminyak Resort

Poolbar
Sitzecke in der Lobby
Eingangsbereich
Außenbereich
Lobby-Lounge

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 79 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Mai–3. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 90 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 4 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 4 Schlafzimmer | Esszimmer

Suite, 4 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 160 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 52 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
No.18a Jl. Pura Telaga Waja, Seminyak, Bali, 80361

In der Umgebung

  • Petitenget Temple - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Strand von Seminyak - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Eat Street - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Desa Potato Head - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Seminyak Square - 14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ngurah Rai Intl. (DPS) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Motel Mexicola - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Lucciola - ‬10 Gehminuten
  • ‪The Shack Seminyak - ‬5 Gehminuten
  • ‪Al Diwan Bali - ‬7 Gehminuten
  • ‪Neon Palms - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kayumas Seminyak Resort

Hotel im gehobenen Stil nahe Strand von Seminyak
Die nahe Seminyak Square und Strand von Berawa gelegene Unterkunft Kayumas Seminyak Resort bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Genieße eine Sportmassage, eine Körperbehandlung und einen Ganzkörperwickel bei Arana Spa & Wellness, dem Wellnessbereich vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und eine Wäscherei freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 1 Tagungsraum
  • Lokaler Lieferservice für Essen, ein Safe an der Rezeption und ein Hochzeitsservice
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 61 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Wasserkocher

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme

Amadea Resort & Villas

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 75 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.
Amadea Resort & Villas

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 185.000 IDR für Erwachsene und 94.998 IDR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 190 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200000 IDR pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 185000 IDR für Erwachsene und ca. 94998 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): IDR 400000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 11 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kayumas Resort
Kayumas Seminyak Resort Hotel
Kayumas Seminyak Resort Seminyak
Kayumas Seminyak Resort Hotel Seminyak

Häufig gestellte Fragen

Hat Kayumas Seminyak Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Kayumas Seminyak Resort?

Gültig ab 26. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Kayumas Seminyak Resort am 2. Mai 2025 beginnen bei 79,04 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Kayumas Seminyak Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Kayumas Seminyak Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Kayumas Seminyak Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Kayumas Seminyak Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Kayumas Seminyak Resort einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 400000 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Kayumas Seminyak Resort?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Petitenget): Strand von Seminyak und Seminyak Square erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand von Berawa und Strand von Kuta.

Bewertungen von Kayumas Seminyak Resort

Bewertungen

9,2

Wunderbar

97 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jamie Marie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was an amazing resort. The employees go above and beyond for you. They remember your name and are always welcoming. We had a two bedroom two bath which was a lot of space. Appreciated the filtered water machine in the room and the coffee pods for the nespresso machine. Although the lattes at breakfast were the best on the trip. Speaking of breakfast, there were a lot of options and all very good. The guava juice was a group favorite. The plunge pool outside our room was refreshing, although some planters are due to be replaced since they are breaking. The pool can easily run out of loungers on a busy day. We did the floating breakfast which was a fun experience. All and all I would definitely stay at Kayumas again. It was down a quieter street so you didn’t get the noise from the street and they even have a golf cart to shuttle you around the area.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location a short walk from Seminyak. Staff were super friendly and hotel amenities were great. Highly recommend, great value for money!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wondeful staff and excellent villas with private pools. Continental breakfast was delicious! Highly recommend.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jason

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very attentive and went above and beyond!! Amazing time spent in this resort x
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

David, Insch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve had a great week staying here, both adults and kids have had a memorable experience. The 4 bedroom apartment we stayed in was exactly what we expected and we couldn’t fault anything. The staff have been fantastic and attentive to all our needs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

??

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The water quality of the hotel was very bad. I used the shower filter, but the white turned black.

8/10 – Gut

Bernie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort met our expectations, all meal's and facilities suited our requirements well. Would consider again if travelling to Bali ever again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing genuinely

Amazing stay , friendly and attentive to us and our needs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Good but service needs to be better

Great hotel but let down by service. Everything from checkin to checkout was painful. Staff couldn't help with arranging transport, couldn't provide change when needed and were just looking at each other to assist when any question was asked. Its a shame given how wonderful the place is. Staff really need to up their game or lose customers to other competing hotels nearby.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rufus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great resort in Seminyak

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Good hotel. Staff was great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ERIC, SOMERVILLE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideal place to stay with walking to shops cafes restaurants & the beach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

가족/커플여행에 모두 적합한 숙소

전반적으로 깔끔하고 친절한 숙소였습니다. 음식도 비싸지 않고 맛있어서 룸서비스 이용도 추천드립니다.발리에서 머문 숙소중 가장 보송보송하고 시원해서 쾌적하게 지낼수 있었어요. 도보로 다니려면 애매한 위치일수도 있지만, 택시로는 어디든 가까워요. 골목 안쪽에 위치한만큼 매우 조용합니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good experience overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Amy-Jo

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Charlotte

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We originally had booked 5 nights however we only remained for 1 and checked out early. We found the photos are quite misleading especially how the hotel is layout. The pool area is tiny with few loungers for the amount of rooms and it’s located at the front of the hotel not giving you any privacy. Same for the restaurant area, to get to the rooms you walk right through the middle of the eating area again not giving you any privacy or peace to eat. During dinner and breakfast people were walking through the dining area with their suitcases to check out, house keeping rolling their trolleys and work men constantly walking past you whilst trying to eat with the heat being stifling in this area. The room is quite nice, a bit dated, and the bed was very comfy, we found the cleanliness to be lacking. In the bathroom we found clumps of black hair, the shower was rusty and the glass doors were covered in limescale. The plunge pool area was ok, we were hoping to use it on our first evening however you need to request pool towels instead of them already being in the rooms which we had to request twice over 4 hours. Upon checking out early the staff did not care to ask why we were leaving early, they only wanted to inform us that we would not get refunded. The reception staff could do with some customer service training as if it was my hotel I would want to know what could have been done to improve their experience but maybe they only care about the money.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Kelly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Subject: Urgent Complaint Regarding Stay at Kayumas Seminyak Resort Stay: Nov 11-12 & Nov 12-19 I am writing to express my deep dissatisfaction with the numerous issues we encountered during our stay at your resort. Our experience has been far from the restful and enjoyable vacation we anticipated, significantly affecting our overall satisfaction. Since our check-in, we have faced several problems, including: 1. Air Conditioning: The air conditioning units in our rooms were broken, resulting in inadequate cooling and persistent leaks for three days. One of our rooms experienced severe leaks that flooded the floor and rug, and on the last day, the ceiling in the first-floor room leaked, soaking our belongings in the closet. 2. Pool: The pool was dirty, with visible algae growth and a slippery surface, making it unsafe to use. 3. Sinks: The sinks in all rooms were constantly clogged, draining very slowly, and emitting a foul odor. 4. Cleanliness: The closets smelled moldy, and the villa was predominantly dusty. Additionally, the toilet bowl and seat were not properly cleaned. 5. Bidet: The bidet water pressure was excessively strong, akin to a pressure washer for concrete floors, which was highly uncomfortable and impractical. On the fourth morning, we were forced to move rooms due to the flooding caused by the broken air conditioning. This inconvenience caused us to miss our scheduled tour, disrupting our travel plans significantly.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Paula Dianne

Mit der Familie gereist
Great stay, great staff, great food. What more could you ask for. Loved staying there with family
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lois

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely and modern, and very well maintained. Friendly staff, that could not do enough for you, always going the extra mile. Location is spot on as it’s down a nice quiet road from the centre of seminyak which is only a 10 minute walk away. The whole walk is also lit up for the dark nights.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

JAESEUNG

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Matthew

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property has heaps of potential but needs some TLC and is not a 5 star rating as it will struggle to be a 4. The new manager ADI was very professional and handled our situation very well. I hope things turn around for the property and will definitely consider it on our next trip as it is conveniently located and villa rooms size was great.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

jayne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super friendly. Fantastic service.

Amazing stay , always greeted with a smile by all who work there and everyone could not do enough for you , highly recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Brooke

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Resort was nice but there was open waste water running around the property. Property a bit far out of the Seminyak main strip
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
staff were so friendly the whole place so quiet
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024