4/10 – Schlecht
gestresste-mutter86
7. Apr. 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ganz akzeptables Hotel
Die erste Überraschung erwartete uns bereits bei der Ankunft. Keiner wusste etwas davon, dass wir ein Zimmer gebucht haben sollten. Zum Glück hatte ich die Unterlagen ausgedruckt!
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Nach einer kurzen Wartezeit im Frühstücksraum wurden wir in unser Zimmer geführt!
Die Beleuchtung vor der Zimmertür war defekt - wohl auch weil der Teppichboden an dieser Stelle sehr starke Verschmutzungen aufwies!
Das Zimmer war stockdunkel, da sich von Innen schwarze Holztüren vor den Fenstern befinden. Wir hatten diese dauerhaft geöffnet, dann war es ok. Die Ausstattung war soweit ganz okay. Leider ließ sich der Fernseher mit der riesigen Fernbedienung (alles in koreanisch) nicht bedienen. Die beiden PCs wollten nicht richtig im Internet arbeiten. So entschlossen wir uns, nachdem ein Mitarbeiter sich diensteifrig daran zu schaffen gemacht hatte, auf das WLAN mit unseren Smartphones zurückzugreifen. Der TV blieb halt dann aus.
Die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig, aber zum Glück sind wir beide nicht so sehr empfindlich gewesen und es hat uns nicht weiter gestört.
Ein großes Lob an das Bidet auf der Toilette. Eine beheizte WC-Brille hat was ;-)
Das Publikum im Hotel war sehr gemischt: von Einzelpersonen, Familien, Paaren war alles vertreten. Das Frühstück war unbeschreiblich! Aber es gab wenigstens etwas zum Essen! Der Kaffee war ganz in Ordnung.
Das Personal war größtenteils sehr freundlich und hat sich bemüht, uns zu helfen. Die Englichkenntnisse waren leidlich, aber mit Händen, Füßen und Übersetzungsprogramm auf dem Smartphone kamen wir sehr gut klar.
Fazit: Das Hotel war für uns durch seine Nähe zur Ewha Womans University optimal und das Preis-Leistungsverhältnis durchaus okay. Wir würden bei einem evtl. weiteren Seoul-Aufenthalt (dieses Mal waren es 13 Nächte) wieder dort einchecken.