Serres Urlaub günstig buchen

Top Hotel mit sehr freundlichem Personal

War so weit alles gut

Im Zentrum, gute Zimmer

Das Zimmer war modern eingerichtet - das große Bad ist ein Traum. Der Ausblick von den beiden Mini-Terrassen unseres Zimmers (es passt genau ein Stuhl darauf) zum Parkplatz nicht so schön. Die Klimaanlage des Zimmers braucht dringend eine Wartung, denn leider kühlt sie nicht wirklich - das Steuerelement ist hinter einem Vorhang versteckt gewesen u. selbst das Personal wusste nicht, wo es sich befindet ;D Beim Frühstück gab es keinen Platz für alle Gäste. Der halbe Frühstücksraum war reserviert für Gäste einer Veranstaltung am Abend zuvor - Diese Gesellschaft hätte man separat im Nebenraum platzieren können. Wir standen mit anderen Frühstücksgästen ratlos im Frühstücksraum u. an uns sind mindestens drei Mitarbeitende vorbeigelaufen, welche sich aber nicht für uns interessierten. Wir sprachen einen Mitarbeiter an u. er schickte uns in die Hotelbar. Die Atmosphäre dort war schrecklich - sie glich einer Bahnhofshalle, wo zig Leute hin und her liefen. Das Problem sprachen wir auch direkt an, leider war die Dame an der Rezeption kaum daran interessiert. Es erfolgte keine Entschuldigung oder vielleicht sogar eine kleine Entschädigung etc. Schade! Die Parkplatzsituation war katastrophal - “geworben” wird mit kostenlosen Parkplätzen vor der Tür. Dass diese aber niemals für alle Gäste ausreichen, wird nicht kommuniziert. Man könne ja “irgendwo auf dem Gelände parken” u. einen Spaziergang zum Hotel machen - Danke. Da erwarte ich von einem 4-Sterne-Hotel wirklich etwas anderes.

Es gibt nichts zu bemängeln. Der Service war gut, das Zimmer ordentlich, der nicht vorhandene (Mini)Kühlschrank störte im Winter nicht. Das Frühstück kann im Preis-Leistungsverhältnis als gut bezeichnet werden. Fön, Vergrößerungsspiegel, Kosmetiktücher und Duschgel sind im Bad vorhanden. Die Matratze ist nicht durchgelegen. Sehr ruhiges Zimmer zur Hofseite. Frühstück bis 10 Uhr, wobei nicht sofort des Buffet abgeräumt wird, also kein Stress. 😀👍 Wir kamen und kommen wieder