Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe Toya-See

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Außenbereich
Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Innenhof
Öffentliches Bad

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Bar
    Bar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt 529 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Nov.–19. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 23 von 23 Zimmern

Premium-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Bidet
Regenduschkopf
  • 120 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 48 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 51 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Familienzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 46 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bidet
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 43 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 48 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Highlights

Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bidet
Regenduschkopf
Quellwasser-Badewanne
  • 68 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Bidet
Regenduschkopf
  • 90 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Junior-Suite, Nichtraucher, Bergblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Bidet
Regenduschkopf
  • 123 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath -East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

In der Umgebung

  • Toya-See - 2 Autominuten
  • Toyako Onsen - 3 Autominuten
  • Seilbahn Shōwa-shinzan - 3 Autominuten
  • Shōwa-shinzan - 3 Autominuten
  • Thermalquelle Tōyako - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Tōya – 16 Fahrminuten
  • Flughafen New Chitose (CTS) – 91 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mogmog - ‬4 Autominuten
  • ‪レストランおおでら - ‬6 Gehminuten
  • ‪風の音 - ‬4 Autominuten
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬4 Autominuten
  • ‪デメキン食堂 - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hotel im gehobenen Stil nahe Toya-See
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Frühstück und Abendessen schmecken lassen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar und einen Fitnessbereich vor.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Smart Speakers.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Smart Speakers, Wasserkocher und Heizung

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Nichtraucherunterkunft
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Smart Speaker

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Falls du eine Nahrungsmittelallergie hast, informiere die Unterkunft bitte mindestens 5 Tage vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Häufig gestellte Fragen

Ist Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Gültig ab 16. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta am 27. Nov. 2024 beginnen bei 528,73 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Dank der ausgezeichneten Lage im Nationalpark ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 1,9 km von Shōwa-shinzan und 2,6 km von Toya-See entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Seilbahn Shōwa-shinzan und Toyako Onsen.

Bewertungen von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

15 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 23 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Basil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yan Kit, Andrew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mei-Ti

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
享受渡假時光的好去處!
環境與服務都非常優質,讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光,並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火,令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善,能夠熱心地協助解決各種問題,讓人感受到貼心的服務。不過,晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間,期待未來能有更好的體驗。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Alvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

JUAN

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Shao Onn

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jaehyun

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Chieko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5月に4泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな?と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。(初日だけかな?と思っていたので驚きました。)美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません(笑) 当初4日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、1日だけ和食に変更しました。3日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。(やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い)細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実&リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

XIAOYUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

YUK YU MARTIN

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

lilik juniwat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Chay Ling

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

yasuhiro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋2泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。 鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで 朝も夜も素晴らしい。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

JUNGEUN

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

yasuhiro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ching Yieng

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

YA-LI

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Dr Ridzwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Tomonori

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Liang-Lin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

???

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023