Hotels Somersal Herbert

"gut gelegen gleich neben dem Fussballstadion, um Stoke zu 👀"

"Das Hotel hat dringend eine Renovation nötig. Das Zimmer war noch am besten in Schuss. Der Poolbereich war nicht so sauber bzw. Sehr in die Jahre gekommen (die Decke blätterte ab). Auch das Restaurant war renovationsbedürftig. Die Teller und das Besteck beim Morgenessen war nie ganz sauber. Zum übernachten ganz ok, aber definitiv nicht top. "

"In meinem Zimmer war ein neues Bad, aber der Rest des Hotel war doch sehr in die Jahre gekommen. Was an sich nicht schlimm ist, wenn es dann sauber und gepflegt ist. In meinem Flur roch es sehr unangenehm. Das Frühstück war ok aber nicht jetzt keine tolle Qualität oder besonders lecker. Eine Kollegin hatte ein altes Bad und Schimmel in diesem. Auf die freundliche Frage, ob sie ein anderes bekommen könnte wurde recht unfreundlich geantwortet, dass es nicht möglich ist. Sehr schade, da das Haus an sich wirklich schön ist. "

"It was situated next to a gas station which had some noisy business going on in the morning. Also, the carpet in the room was not cleaned properly at our arrival."

"This Hilton has rooms which are clean and quiet, beds are good but no option to ventilate the room. The restaurant facilities can’t be worse: at opening time of the restaurant we ordered food and 10 minutes later you are told to order something else because they ran out of it. As we had chosen something else, the response was: “Is THAT all, you want nothing else?” In a very arrogant way. Then they even expect a tip afterwards. During Checkout, the receptionists were unable to produce an invoice. I wanted to know how much and for what I would be charged. This was the wrong question as the receptionist in jogging-trousers became very unfriendly. This is not what I’m used to experience in a Hilton Hotel!"