Castillo Real Resort Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Außenpool

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Castillo Real Resort Hotel

Lobby-Lounge
Außenpool
Sauberkeitsstandards
Fassade der Unterkunft
Lobby-Lounge

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der Preis beträgt 112 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Jan.–24. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Poolblick

Highlights

Patio
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse, Poolblick

Highlights

Patio
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
530 A1a Beach Blvd, St. Augustine, FL, 32080

In der Umgebung

  • St. Augustine Beach - 2 Gehminuten
  • Anastasia State Park - 5 Autominuten
  • St. Augustine Lighthouse & Maritime Museum - 6 Autominuten
  • Castillo de San Marcos National Monument - 9 Autominuten
  • St. George Street - 10 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Northeast Florida Regional (UST) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Salt Life Food Shack - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sunset Grille - ‬5 Gehminuten
  • ‪Beachcomber Restaurant - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Castillo Real Resort Hotel

Hotel in der Nähe von St. Augustine Beach
Die nahe Anastasia State Park und St. Augustine Lighthouse & Maritime Museum gelegene Unterkunft Castillo Real Resort Hotel bietet einen Whirlpool. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Express-Check-out und mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Fahrstuhl und ein Safe an der Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Verkaufsautomat und ein Wäschereiservice
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 60 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (10,65 USD pro Tag)
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 22. Juli 2024 bis zum 31. März 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Rezeption
  • Eingangsbereich
  • Lobby
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10.65 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
  • Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Castillo Real Hotel
    Castillo Real Hotel St. Augustine
    Castillo Real St. Augustine
    Castillo Real Resort
    Castillo Real Resort Hotel Hotel
    Castillo Real Ascend Hotel Collection
    Castillo Real Resort Hotel St. Augustine
    Castillo Real Resort Hotel Hotel St. Augustine
    Castillo Real an Ascend Hotel Collection Member

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Castillo Real Resort Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Castillo Real Resort Hotel?

    Gültig ab 22. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Castillo Real Resort Hotel am 23. Jän. 2025 beginnen bei 111,53 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Castillo Real Resort Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Castillo Real Resort Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10.65 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Castillo Real Resort Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Castillo Real Resort Hotel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Castillo Real Resort Hotel?

    Dieses Hotel liegt am Meer und ist nur einige Schritte von St. Augustine Beach entfernt. Anastasia State Park und St. Augustine Lighthouse & Maritime Museum liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Flagler College und Castillo de San Marcos National Monument.

    Bewertungen von Castillo Real Resort Hotel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    514 von insgesamt 1051 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    242 von insgesamt 1051 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    148 von insgesamt 1051 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    77 von insgesamt 1051 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    70 von insgesamt 1051 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Vanessa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The hotel is under construction. More then what they informed us about. If I would have known how bad the construction was I would have picked another hotel or they should provide a decent discount. The room was clean & updated. Staff service was great. However, i was highlg disappointed on how much construction is happening & the hotel not informing us coreectly
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Amra

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Hotel is under major construction and Expedia failed to advise that.There is no front desk you basically stay on to check in and my room was under construction and open when I arrived
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Eduardo

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Jose, Hialeah

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was under renovation including guest rooms,showers floor was stained, no soap or towel holders ,toilet paper was loose from wall ,restaurant etc etc holder was loose from wa
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Martin

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I stayed at this hotel during the Christmas holiday and gave it three stars mainly because it is still under renovation. While I was aware from reviews that remodeling was ongoing, I didn’t expect the lobby to look like a construction site when we checked in. To my surprise, I had to sign a consent form acknowledging the remodeling and agreeing to stay at the hotel despite the conditions. This felt unusual and added to my disappointment. The staff weren’t rude, but they also didn’t go out of their way to make us feel welcome. For the price I paid, especially when compared to the Historic Inn I stayed at the night before, the overall experience felt subpar. The room we stayed in had been remodeled but hadn’t been fully completed yet. It had limited lighting, and the water in the shower was only lukewarm—not cold, but definitely not hot enough for a comfortable shower. Additionally, despite the hotel being relatively empty due to renovations, they still charged a $10 parking fee. Waiving this fee would have been a thoughtful gesture to offset the inconvenience caused by the construction. My suggestion is to wait until the renovations are complete before staying here. I’m expecting that once the remodeling is finished, this hotel will have a decent look and live up to the standards of a pricey resort.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    michael

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    When they said that it was being renovated, they didn’t say it was pretty much gutted completely. They should not have guest in this hotel at this time.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Sue

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    While our actual room was nice & roomy, the building was under construction, we were greeted very poorly & rudely, tried checking in 3 times & our room was finally ready for check in at 5:30 pm, front desk was so rude, kitchen a real desk, just a table in the middle of a construction zone, late check in due to lack of staff we assumed, had we known that this place was so unorganized, we would’ve never booked a room, I would not recommend staying here until they are completely finished updating & getting properly staffed. Terrible experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anisley

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Un ambiente súper trankilo m gusto mucho a pesar k esta en reparaciónn es súper lindo
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Eddie

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    False advertising. No amenities as advertised rooms were incomplete not offering all normal items and furnishings. No mention ANYWHERE that the property was under construction. By the time we checked end (later at night due to work) we had no other options. We were also “on the hook” due to our payment was processed. This property should not be listed as an option. It was far from being the “resort” hotel we were expecting. Unsatisfactory
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lucas

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff of this location do not do their jobs, we requested room service more than five times in three days and no onemade up our room, my girlfriend and I eventually walked around the hotel and found towels and toilet paper ourselves Also, there was long hair and pubic hair still in the shower from the previous guests, which says they don’t even clean properly when they do get to cleaning rooms The showers are temperature controlled, but for the most part was still warmer than most of the hotels that we stayed at in Florida as everyone seems to have the heat dialled down.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lucas

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff of this location do not do their jobs, we requested room service more than five times in three days and no onemade up our room, my girlfriend and I eventually walked around the hotel and found towels and toilet paper ourselves Also, there was long hair and pubic hair still in the shower from the previous guests, which says they don’t even clean properly when they do get to cleaning rooms The showers are temperature controlled, but for the most part was still warmer than most of the hotels that we stayed at in Florida as everyone seems to have the heat dialled down.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lucas

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    We stayed for three nights and yes, they were booked on three separate reservations so It didn’t notify housekeeping every day but we went to the front desk three times and asked to have out room made up and even called down an additional two times and our room wasn’t made up a single time in three days and nobody ever seemed to care, my girlfriend and I walked around the hotel, and there was open doors for housekeeping services so we found our own towels and found some additional toilet paper on one of the cleaning carts. After spending close to C$1000 on the hotel for three nights having to find your own towels or knowing that the staff doesn’t care is a tough pill to swallow. There was also black hair and pubic hair in the shower from the previous guest, which shows you the rooms are not being cleaned properly, even when they will be attended to I gave you an extra star for service because the gentleman at the front desk is extremely accommodating and very friendly, either he never made the calls for housekeeping or housekeeping just didn’t care, but he was the only bright spot at your hotel was how friendly he was Showers also do not get hot here and they are temperature controlled, but they were still hotter than some of the other hotels we stayed at during our trip. Everyone seems to have the heat turned down in Florida.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Grethel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Was on construction
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Leismy

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property is under renovation. Expect dust and noise in the morning. Also, the quality of the work is not good..there are some uneven floors in the room or not good finishing of the work. The restaurant, Gym sauna and lobby are under construction.. the jacuzzi is open .. and the location is very convenient next to the beach and restaurants
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    James

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Under construction but will be very nice when done great front desk people
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    barabra

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This hotel is under construction but hasn’t nothing No even the light in the bathroom No microwave no fridge I think the need to close and open when they are ready
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Janet

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Easy walk to beach.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Simrit

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Tara

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    DO NOT STAY HERE!!!! This property is under massive renovation. They currently do not even have a lobby. First our door didn’t lock from the outside, the water in the sink backed up, no water pressure, they are ripping up carpet, there isn’t a light installed by sink so they just put a bedside lamp there. The flooring in room is not complete so there is a sharp edge getting from bed to bathroom. We left two days early. There wasn’t anyone at the card table to check out. I called the following day and said we left. They have offered to refund my parking fee. They are rude on the phone, actually hung up on me. I only asked for one night refund and parking. Save yourself some grief. Stay at the Hampton Inn. They are extremely nice there.

    8/10 – Gut

    Rafael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    ENALI

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    See google
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    N

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Horrible Stay – Roaches and Blood on Sheets I had an incredibly disappointing experience during my stay at this hotel. Upon entering the room, I immediately noticed alive roaches crawling around. To make matters worse, when I went to inspect the bed, there was visible blood on the sheets. I informed the staff about these issues, but to my shock, they did absolutely nothing to accommodate me or rectify the situation. There was no offer to change my room, provide clean sheets, or even an apology for the unsanitary and unsafe conditions. This level of disregard for cleanliness and guest comfort is completely unacceptable. I would not recommend this hotel to anyone, and I sincerely hope management takes this feedback seriously to ensure future guests do not have the same experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Jack

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Samantha

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property should not even be open. Construction has this hotel with no lobby, no front desk, no restaurant or bar. Spa doesn’t work, hot tub has no jets. The rooms are shauddy done remodeling. Lights in room don’t work, no hot water and plumbing fixtures that move with you try to use. Floors uneven and our bathroom vanity marble was cracked. If this is to be a new Hilton hotel, it will never make their requirements. We never got room service and had tag on door and talked to front person and he told me for sure it would be done. Lori working afternoon shift was great. All quests should be refunded payment. Don’t stay here!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024