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Castillo Real Resort Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Dampfbad und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Castillo Real Resort Hotel

Lobby-Lounge
Außenpool
Lobby-Lounge
Sauna
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt 142 €
Preis verfügbar am 03.11.2024

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Poolblick

Highlights

Patio
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse, Poolblick

Highlights

Patio
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Guy Harvey Resort on St Augustine Beach
Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, (2210)
Der Preis beträgt 138 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Nov.–18. Nov.
Guy Harvey Resort on St Augustine Beach

Zur Gegend

Karte
530 A1a Beach Blvd, St. Augustine, FL, 32080

In der Umgebung

  • St. Augustine Beach - 2 Gehminuten
  • St. Johns County Ocean Pier - 9 Gehminuten
  • Anastasia State Park - 5 Autominuten
  • St. Augustine Lighthouse & Maritime Museum - 6 Autominuten
  • St. George Street - 10 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Northeast Florida Regional (UST) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Salt Life Food Shack - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sunset Grille - ‬5 Gehminuten
  • ‪The Tides Oyster Co. & Grill - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Castillo Real Resort Hotel

Hotel in der Nähe von St. Augustine Beach
Castillo Real Resort Hotel bietet Annehmlichkeiten wie ein Dampfbad und einen Whirlpool. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Ein Wäschereiservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Mehrsprachiges Personal, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 60 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (10,65 USD pro Tag)
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 7 bis 9 USD für Erwachsene und 7 bis 9 USD für Kinder

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2005 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 22. Juli 2024 bis zum 31. März 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Rezeption
  • Eingangsbereich
  • Lobby
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 7 USD bis 9 USD für Erwachsene und ca. 7 USD bis 9 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10.65 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).

    • Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Castillo Real Hotel
    Castillo Real Hotel St. Augustine
    Castillo Real St. Augustine
    Castillo Real Resort
    Castillo Real Resort Hotel Hotel
    Castillo Real Ascend Hotel Collection
    Castillo Real Resort Hotel St. Augustine
    Castillo Real Resort Hotel Hotel St. Augustine
    Castillo Real an Ascend Hotel Collection Member

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Castillo Real Resort Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Castillo Real Resort Hotel?

    Gültig ab 2. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Castillo Real Resort Hotel am 3. Nov. 2024 beginnen bei 143,06 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Castillo Real Resort Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Castillo Real Resort Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10.65 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Castillo Real Resort Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Castillo Real Resort Hotel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Castillo Real Resort Hotel?

    Dank der ausgezeichneten Lage am Meer ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: St. Johns County Ocean Pier und St. Augustine Beach. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Minigolf Fiesta Falls und Matanzas River.

    Bewertungen von Castillo Real Resort Hotel

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    534 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    237 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    128 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    58 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    46 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    richard

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Matthew

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    The fact that customers have to pay for parking in the hotel parking that’s not even gated is quite ridiculous. I’ve been staying at hotels every year on vacations for 20 years now and have never heard of hotels charging for parking. Also when checking in, it would be nice to be greeted with an employee that makes you feel welcome and not like you’re in court paying for a citation of some sort. Employees like that will push customers away. This stay was not worth the cost. Room was clean. Shower was better than most. A bath tub would have been nice. Breakfast was not available as advertised.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Maria

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved the unique look of the hotel and how friendly and accommodating the staff was.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    I liked the lobby. THe atmosphere of the room is "cold". We did not have any transportation we could not go anywhere to get food. An unexpected fasting situation. Really not your fault. Liked the ocean view.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Julio

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    I ordered a single king bed and got single king and twin bed. Horrible view. Pool fountain was off. Theyre under construction so i was awakened early
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Tom

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Wait till the renovations are done!! Kinda messy right now. Also they removed all the hot tubs!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Gerby

    Mit dem Partner gereist
    Het hotel was in een verbouwing, daardoor was er geen restaurant open. Er was ook wat overlast van bouwstof. Wat er lag aan stof ,was meer vies van niet schoonmaken. (Zoals haren en vies in de lift) Ook de kamer werd niet schoongemaakt,geen bedden opgemaakt .Drie keer moeten vragen om handdoeken,die werden niet automatisch verschoond. Zwembad was mooi, maar meubilair stond kris kras door elkaar. Voor dat geld ,vond ik dat het wel wat beter bijgehouden mocht worden. Er is een fijne sauna en stoomcabine waar je gratis in mag.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eugene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The restaurant is no longer in the hotel and they now charge a daily parking fee of $10.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    DINA

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Joey

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    laura

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Theres no restaurant, the entry doors are broken, leaving you to use use the side door thats never locked. Our 1st room had sand on floors, no towels & partial hygiene products. Lighting is terrible, no vending other than by pool, pool towels are thin, small & flimsy. The door to bathrooms obstruct the sink area & theres not a single shelf in the showers to put products on. Not even a soap dish. Rhonda, the employee on our 2nd night was very good & helpful tho. She's the best thing the hotel offers.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Sandy

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Will come stay again once the remodel has been completed!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jeanette

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Thank you to Rhonda who took especially good care of us upon check in. We look forward to the updates and will be back again next year.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Kerry

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is a dead area for cell signals. I couldn't use my hot spot. The hotel did not have internet for almost 3 days. I work remotely so I had to leave my room to work. It is a small and very quiet hotel. It charges a daily parking fee but they are not responsible if anything happens to your car. It is not worth paying full price.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Mark

    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property restaurant is closed/under renovation, (as is much of the hotel), the hot tub didn't work and they immediately charged you per day for parking at check in. Night staff said they'd get someone in morning to look at hot tub. Spoke to day manager next day and they had no pass down of the issue and said they'd also have someone fix it but it was never fixed over the entire weekend. Has potential to be a nice hotel but is poorly run.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Patti

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was overall pleased with the hotel. However, I was disappointed that the breakfast that was supposed to be included is not actually included because the restaurant is closed. Also, there was only decaf coffee in my room. It was too late to swap it out when I realized it close to checkout time. The amount spent for the one night stay should have included the breakfast that was Advertised as included.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Travis

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice place to stay clean, quiet very nice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    TARA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The property is undergoing restoration and renovation. A few minor inconveniences during our stay. We are looking forward to seeing the improvements when completed!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julio

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Mike

    Gut: Personal & Service
    Our stay in the executive suite was below average overall. While the room was spacious, it was clearly worn with heavily used furniture that’s in need of an update. The cleanliness of the room could have been better, as it didn’t feel as fresh as we’d hoped. The front desk staff, however, was incredibly friendly and helpful, which made a positive impression. Unfortunately, the on-site restaurant was closed during our stay, which was disappointing. Additionally, be warned—parking on the property comes with a $10 fee, which we weren’t expecting. Overall, an okay experience, but improvements to the rooms, better communication about the restaurant closure, and transparency about parking fees would go a long way.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    None
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kimberly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Benjamin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My stay at Castillo Real was a disaster. The hotel is under construction, but this crucial detail was buried in the fine print on Expedia, and their website gave no proper warning. My "Executive Queen Suite" turned out to be a standard queen room with none of the promised amenities—no separate rooms or ocean view, just a city view and a space that felt like a construction zone. The website misleadingly featured photos of a luxurious tub, but my room had an unfinished shower with no space for soap, no full-length mirror, no towel racks, and nearly bare walls. When I asked the reception, I was told my room was still under renovation—something they never disclosed during booking. Housekeeping was by request only, which would have been acceptable if it were the only issue. However, being charged $500 for a room that was incomplete and not as advertised is outrageous. The hotel's response was to waive a $20 parking fee as compensation, which felt like a joke. After complaining via Expedia, I was refunded only $50—far from enough for such a disappointing experience.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Terry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lori the evening manager went out of her way to accommodate me and my wife. She was awesome!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    I thought this was an excellent choice based on overall appeal, beach access and proximity to restaurants, morning/evening strolls. Although the property is under construction, this was still a very nice stay for the price. The room was very spacious and clean. A few minor "must haves" would be shower caddy or shelving. There was nothing to hold soap, shampoo, etc. With such large rooms, a loveseat or lounger. The location makes up for the construction in my opinion and I will definitely stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024