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DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Stoke-on-Trent mit folgendem Angebot: Sauna und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Bar (in der Unterkunft)
Innenpool, geöffnet von 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Lobby
Außenbereich für Hochzeiten
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Dez.–30. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa: (Queensize)
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 9 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • 9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • 9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Familienzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 9 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Heizung
LCD-Fernseher
Haartrockner
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bar (in der Unterkunft)

Hilton Garden Inn Stoke on Trent

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, (455)
Der Preis beträgt 86 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Dez.–30. Dez.
Hilton Garden Inn Stoke on Trent

Zur Gegend

Karte
Etruria Hall Festival Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5BQ

In der Umgebung

  • Waterworld - 2 Gehminuten
  • The Potteries Museum and Art Gallery - 17 Gehminuten
  • Regent Theatre - 18 Gehminuten
  • Victoria Hall - 3 Autominuten
  • Staffordshire University - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Stoke-on-Trent – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Manchester (MAN) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Brindley Farm - Dining & Carvery - ‬10 Gehminuten
  • ‪M&S Café - ‬4 Autominuten
  • ‪Nando's - ‬8 Gehminuten
  • ‪Toby Carvery - ‬6 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Hotel im gehobenen Stil und in der Nähe eines Bahnhofs
Wenn du dir einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und eine Bar wünschst, bist du im DoubleTree by Hilton Stoke on Trent richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Businesscenter und ein Restaurant bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Safe an der Rezeption und Tagungsräume
  • Ein Bankettsaal, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 147 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den komfortablen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (5 GBP pro Tag)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15 bis 16,95 GBP für Erwachsene und 8 bis 9 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 15.0 GBP pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15.00 GBP bis 16.95 GBP für Erwachsene und ca. 8.00 GBP bis 9 GBP für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 5.00 GBP pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House Hotel
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Hotel Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Plus Hanley Moat House
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Stoke-on-Trent
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel Stoke-on-Trent
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat DoubleTree by Hilton Stoke on Trent einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Gültig ab 25. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im DoubleTree by Hilton Stoke on Trent am 5. Jän. 2025 beginnen bei 94,2 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist DoubleTree by Hilton Stoke on Trent haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5.00 GBP pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich DoubleTree by Hilton Stoke on Trent?

Dank der ausgezeichneten Lage in Stoke-on-Trent ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Waterworld, The Potteries Museum and Art Gallery und Potteries Shopping Centre. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Regent Theatre und Victoria Hall.

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Bewertungen

8,6

Hervorragend

511 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
304 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
106 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
47 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
no hairdryer, extremely simple breakfast. not 4* level.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bedroom was well appointed with lovely Crabtree and Evelyn toiletries. There was large soft bath towels, tea making equipment, comfortable bed, TV, and nice lighting. Even though my room overlooked a busy road the room was very quiet I would definitely stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Attentive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lacked toilet brush for hygene and customers should be allowed free car parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Melanie

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Les

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Gillian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern rooms and easy check in. Pool and changing rooms are small and could do with updating.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Natasha Molissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and room size. I was disappointed that our room didn’t have a mini fridge
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Teck Guan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel Next to water park Parking easy
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Gavin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome stay at the hilton for the weekend. Only down side was one the the night staff was rude and obnoxious just because we were abit rowdy
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Paul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The way to our room required us to go through three heavy fire doors and it was not helpful with a pram, small children and two big suitcases. We could have been allocated a room with better accessibility.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

JAS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideal for our stop over. Good location, Staff and facilities were very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Hamish

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was lovely, the lady behind reception was so friendly and attentive, room was spotless, the bed super comfy!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

RAMESWARSING

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed in lots of double tree. For improvement only. Room was dusty, uncomfortable sofabed, ran out of shower gel after first shower. Sense of details missing.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Joanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff throughout, Clean . Comfortable beds , quick check In with free cookies , affordable parking . Best of all food was delicious . The roast dinner was superb . Breakfast also faultless
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Ruben

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Porto Brasil

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Misbah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I’ve stayed here multiple times now and in the past it has been fine, very comfortable and good staff / service. This time however, I brought my grandma with me who can panic in closed spaces. I didn’t think this would be a concern as I’ve had comfortable stays here in the past, but unfortunately at around 4/5am she was unable to stay in the room any longer, and needed fresh air / to be outdoors. She has mobility issues and when we got downstairs she was breathless and I needed to get her water but there was nobody at the front desk or the bar. I had to leave her standing in the cold outside (as she was too anxious to be indoors at this point) while I noticed the cleaner who went to get the night manager. I was visibly panicked, but he made me feel like an inconvenience. He was not concerned or phased at all when I explained I’d left her outside while trying to get hold of water. I even had to find a chair (from the outdoor seating area) to put it out for her to sit on while she calmed down. I just felt or even expected that he would be more helpful. He gave me the water and then disappeared again. Normally you’d have water dispensers in the reception area, but you didn’t, if you had I wouldn’t have had to bother him. I brought her back in after a while and we sat in the lobby area, the cleaner was hoovering up at the time. She felt she needed to be in a space where she could easily access outside, anyway we had no choice but to check out and drive home.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Clare

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024