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Stourport Manor Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Stourport-on-Severn mit folgendem Angebot: Fitnesscenter und Sauna

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Stourport Manor Hotel

Unterkunftsgelände
Innenbereich
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Innenbereich
Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Jan.–30. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Doppelzimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Zweibettzimmer anzeigen

Classic-Zweibettzimmer | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 21 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Duschwanne
Haartrockner
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Doppelzimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Tägliche Zimmerreinigung
  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Duschwanne
Haartrockner
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Bar (in der Unterkunft)

Bromsgrove Hotel & Spa

Pool
Whirlpool
Kostenloses WLAN
Restaurant
7.2 von 10, Gut, (1000)
Der Preis beträgt 62 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.
Bromsgrove Hotel & Spa

Zur Gegend

Karte
35 Hartlebury Road, Stourport-on-Severn, England, DY13 9JA

In der Umgebung

  • Danter's Treasure Island Amusement Park - 3 Autominuten
  • Hartlebury Castle - 3 Autominuten
  • Severn Valley Railway - 6 Autominuten
  • West-Midland-Safaripark - 8 Autominuten
  • Bewdley Pines Golf Club - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hartlebury – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Birmingham (BHX) – 52 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The taphouse pub - ‬3 Autominuten
  • ‪The Hollybush - ‬2 Autominuten
  • ‪Brothers of Ale - ‬16 Gehminuten
  • ‪The Old Beams - ‬4 Autominuten
  • ‪Brinton Arms - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Stourport Manor Hotel

Hotel im gehobenen Stil und in ländlicher Umgebung
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Stourport Manor Hotel auf eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Das Restaurant vor Ort, Brasserie, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Eine Bar, ein Fitnesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Express-Check-out und ein Safe an der Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Bankettsaal und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 72 Gästezimmer überzeugen durch Annehmlichkeiten wie unter anderem kostenloses WLAN.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 14 GBP für Erwachsene und 8 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Brasserie

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14 GBP für Erwachsene und ca. 8 GBP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 25 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Gäste, die einen Aufenthalt während der Weihnachtsfeiertage buchen, werden gebeten, sich vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung zu setzen, um die Abendessenoptionen zu besprechen, da diese während der Feiertage begrenzt sind.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Birmingham Stourport Manor
Menzies Hotels Birmingham Stourport Manor Stourport-on-Severn
Stourport Birmingham
Hallmark Hotel Stourport Manor Stourport-on-Severn
Hallmark Hotel Stourport Manor
Hallmark Stourport Manor Stourport-on-Severn
Hallmark Stourport Manor

Häufig gestellte Fragen

Hat Stourport Manor Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Stourport Manor Hotel?

Gültig ab 28. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Stourport Manor Hotel am 29. Jän. 2025 beginnen bei 87,31 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Stourport Manor Hotel haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 25 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Stourport Manor Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Stourport Manor Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Stourport Manor Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Stourport Manor Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage in ländlicher Umgebung ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Hartlebury Castle, Danter's Treasure Island Amusement Park und Whitlenge Garden Centre and Tea Rooms. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Aggborough Stadium und Kidderminster Golf Club.

Bewertungen von Stourport Manor Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

204 von insgesamt 704 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
252 von insgesamt 704 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
138 von insgesamt 704 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
75 von insgesamt 704 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 704 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comfortable stay with nice big room with full size bathroom with bath. Very good value for money
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff were very friendly but I felt let down by the place. I booked the basic room this overlooked a carpark and on the extension also was freezing I upgraded to a room in the manor this was better but still cold. The room needs your key card to turn on lights and heating. By the time it had heated we went out and it was cold again on our return. The food was average. Overpriced by the ability of the chef to cook it well. Hash browns you couldn't taste any potato they were so overcooked. It was my anniversary and the scallops were very small and overcooked supposed to be on minted pea puree couldn't taste any mint and tasted watery. I go away this time of year often and always have felt warm and cosy. I didn't get this feeling from the hotel apart from pleasant staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Matthew

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beds are not comfy, the rooms are tired, it needs a complete refurbishment
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Natalie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Booked this hotel as was near west midland safari park - when we arrived there was a massive firework display/ music that wasn’t mentioned on the website when booking / had to move rooms because of the noise with our 1 year old - went to use the pool the next day, was so cold - the heater had not been switched on so we could only stay in 5 - 10 minutes but was still charged full price..
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Colin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Stay was comfortable. Service in restaurant and at the bar was extremely good. The girls were very professional and polite.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Mathias

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
avoid, avoid, avoid
Booked this for 7 people, for 2 nights. Despite 2 phone calls and an email to advise of travelling as two families, with 1 dog each - one dog to go into each room we booked, it was argued that they were not aware of it. Being charged at £25 per dog per night, for what, when you still end up in the poorest category room in the hotel. Plus £25 per dog per night deposit. Rooms and corridors smelled of damp, but room change was denied because of the dogs. We were 3 and 4 people booked per room, but towels and coffees, teas etc only catered for two. On the first night there was no space to sit and relax as a group with children, due to a funeral wake that took place, it was noisy and full of drunk people - the person who was meant to be remembered would have been ashamed. The hotel is advertised "with pool" and picked for that reason but on the leaflet that was handed out at arrival it stated that pool and jacuzzi are available for a fee of £5 per person and £2 per child. Breakfast was mediocre at best and not worth the price charged for it. On a positive note, the bed was comfortable. But overall we feel we have been ripped off. When we addressed the issued to the duty manager, they made it clear that they are not bothered, and "not aware".
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Pete

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Helen

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Craig

Geschäftlich gereist
Stayed in better
Not bad overall. The old manor looks quite imposing but the rooms were nothing to write home about. Pretty standard and quite comfy. I only had a standard room which was OK. The shower curtain in the bathroom smelt and was an unpleasant shower. Sure the premium rooms would have been better but shouldn't account for poor cleanliness
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Mike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We didn’t like the cancellation RESPONSE (nil) for one of our party - who at 85 had no choice due to ill health - even though we wrote well in time for the hotel to re let. 29th September 2024. We have discovered the hotel charged a guest for two meals - despite the meals being paid for in advance. I want this disposable retrospective charge TO MY GUEST REFUNDING or we will take the matter further.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Hannah

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solid stay, beautiful old building - pool not incl
The room was spacious and I liked the all in one wet room. The building is old so if anyone is outside or loud in the bar you hear it. The one thing to note is the pool is not free - it's 5GBP for each use, which is not quite what was advertised. There's also no lift so you have to carry all luggage upstairs.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Luma Aal-khamees

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Richard

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We enjoyed our stay overall, the bed was comfortable and we were upgraded to a family room. We were very disappointed with the breakfast, cheap produce, toaster didn't work. Teapots, cups and glasses where very small. We wouldn't stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph, Oxford

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at Stourport Manor, although a short one, was very comfortable. Hotel facilities were exceptional. Unfortunately, due oversnoozing I didn’t get to sample their cuisine, except their full English in the mornings. It did feel they were maybe short of staff. The staff that I did interact with were very polite and helpful. Overall, no complaints whatsoever, would definitely stay again and would recommend to anyone.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely clean room. Comfy bed. Staff lovely. Couldn't find a lift. Carpark needs repairing. But all in all a good stsy
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Arnold

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I can't lie... Definitely not a 4*... When we checked in, we were given a room where the bed had been slept in and there were used glasses everywhere - almost like a Goldilocks situation. Eventually, we were given a room that was "clean", if you ignore the several strands of hair in the bed, grimey shower and the pubes under the toilet seat. Overall, the interior is dated and not well managed. Other than cleanliness, the restaurant was closed on the day we arrived for a private function. Would have been good to know this in advance, or at least offer room service. Instead, a staff member suggested going to the festival they were hosting on the grounds, where we would have needed to pay entry. Separately, there was false advertising with the leisure facilities. On the first day, they closed 3 hours early (bank holiday, although would have been good to know in advance). The next day, we were then told we had to pay £5 per person for a day pass (this is not noted on Expedia). One lady staff member was good - very helpful on the bar. The rest of the staff were joking. I spoke to one as he was fleeing the reception desk, as I had a query about the gym fee. He said I'd need to speak to the manager and that one is on the way, then walked off. Nobody ever arrived. Overall, definitely not a 4 star experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Slow in kitchen, breakfast wasn’t great. Room service food left out overnight. In need of refresh. Polite staff who were very apologetic
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sacha

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cleanliness was lacking, the bathroom was grotty. There was also a music event on that was very loud until late. The restaurant was shut as a result of the event. I think we should have been made aware of this at booking we would have stayed elsewhere.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
The hotel is a 3 star hotel at best , very dated ,worn facilities with offensive odours
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024