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Sun City Hotel and Casino

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Moses Kotane und mit 5 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sun City Hotel and Casino

Unterkunftsgelände
Wasserpark
Wasserrutsche
0B | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Unterkunftsgelände

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 230 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Superior Luxury Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Room

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Paraplegic Room

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Family Room

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Ground Floor Superior Luxury Family Room

Highlights

Patio
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury Family Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Family Room

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Ground Floor Superior Luxury Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Ground Floor Superior Luxury Room

Highlights

Patio
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Luxury Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Luxury Suite

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 77 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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The Palace of the Lost City at Sun City Resort
Pool
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Kinderbecken
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28. Nov.–29. Nov.
The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Zur Gegend

Karte
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316

In der Umgebung

  • Sun City Casino - 1 Gehminute - 0.1 km
  • The Gary Player Golf Course - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • The Valley of Waves - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Waterworld - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Pilanesberg National Park - 11 Autominuten - 7.4 km

Restaurants

  • ‪Acacia Terrace Cafe - ‬9 Autominuten
  • ‪Crystal Court - ‬4 Autominuten
  • ‪Ocean Basket - ‬3 Autominuten
  • ‪Shebeen - ‬10 Gehminuten
  • ‪Steers - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun City Hotel and Casino

Hotel im gehobenen Stil, für Familien und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
Bei einem Aufenthalt im Sun City Hotel and Casino kannst du dich auf einen Golfplatz, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark freuen. Für diejenigen, die ihr Glück auf die Probe stellen möchten, bietet dieses Hotel 2 Casino-VIP-Zimmer, 700 Casino-Spielautomaten und 51 Casino-Spieltische. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre bei Gary Player Health Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier lokale Küche. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Motorbootfahren, Seilrutschen und Bogenschießen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Nachtclub und Tier- und Naturbeobachtungen freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, eine Safari und 2 Tennisplätze im Freien
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, Express-Check-out und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Den Bewertungen zufolge schätzen Gäste der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle 340 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und Heizung

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Legends
  • Mugg & Bean
  • Sun Terrace
  • The Raj
  • Ying Tao Asian Kitchen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1979 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 5 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1977/071333/06

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten und Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Nationale Bewertung

Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Sun City
Sun City
The Hotel Sun City
Soho Hotel Casino Sun City Resort
Soho Hotel Resort
Soho Casino Sun City
The Sun City Hotel
Soho Hotel Casino at Sun City Resort
Sun City Hotel Casino

Häufig gestellte Fragen

Hat Sun City Hotel and Casino einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sun City Hotel and Casino?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sun City Hotel and Casino am 1. Dez. 2024 beginnen bei 229,68 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sun City Hotel and Casino haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sun City Hotel and Casino?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Sun City Hotel and Casino?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Sun City Hotel and Casino?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Sun City Hotel and Casino?

Dieses Hotel für Familien in Moses Kotane liegt in Flughafennähe, nur wenige Schritte entfernt von: Sun City Casino und The Gary Player Golf Course. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: The Valley of Waves und Waterworld.

Bewertungen von Sun City Hotel and Casino

Bewertungen

7,6

Gut

36 von insgesamt 127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
45 von insgesamt 127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
32 von insgesamt 127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 127 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
insgesamt sehr zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Jane

Gut: Personal & Service
Rooms were very very noisy and you could here the room next doors conversation
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Sun City Casino Hotel in late August (still winter in South Africa) On 2 days we had temperature in the 30 degrees, 2 days had temperatures in the mid 20s and one where the temperature was high teens. You were allowed to use the pools at the adjacent hotels as well as the waterpark but not the Palace hotel. All the pools were not heated * including the Lazy river at the Valley of the waves so make sure you go there on a hot day. *Apart from a tiny part of the pool in Cascades which was warm! The Casino was a central location and was the centre of the night life for the area (Particularly at the weekends when there was a nightclub on site) During our stay there was some renovation work being carried out on the property but we were given an upgrade to a quieter room, which was good of them. The overall service was really good and breakfast was extensive with anything you would wish for on a buffet-style basis. We did use the Casino on one night and had to get a card to use it but, it was free and didn't take long you just needed a passport for identification. The hotel was quite quiet during the week but livened up at weekends. On site were a number of reasonably priced restaurants, Legends was our favourite as it had live music and you could have a dance too. The Maze is worth a visit and there are lots of activities to do from the hotel. We did a game drive, an escape room and a segway tour to the crocodile pit. All these activities were excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Lesley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
would of been nice if the pool was heated, it was freezing
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay @ Sun City
Thoroughly enjoyed my stay at Sun City. Staff were very professional and helpful. Food was excellent and lots of activities to do. We will definitely visit again for longer next time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Homero

Overall positive experience although in some aspects bit over priced.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The entire hotel requires a face lift. Lack of staff as well. When trying to get issues sorted at reception and ordering food and drinks by the pool. We got loved 3 times for our room. 1st room has Ants in it, 2nd room was an accessibility room. And we finally got issued a room that was suitable.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Gareth

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Mutale

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

hector

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Suncity Hotel has a million potential , i feel it is too expensive( booked at expedia) the place needs lots of housekeeping/maintenance and it is a pitty because the infrastructure is there !
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Naomie

Mit dem Partner gereist
Friendly staff and efficient service but the infrastructure ageing.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Winston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were exceptional. I arrived in Johannesburg at 0400hrs. Arrived at the Hotel at 0800hrs. The manager was brilliant in allowing a very early check in by 0830 hours. Normal check in time is 1400hrs. We really appreciated the early check in as we had been travelling all day. Breakfast was absolutely brilliant.

8/10 – Gut

Abdulmonem

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ilan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sun city is always great. Lots of entertainment for the family, generally clean. Only critique would be that the elevators were old and had buttons missing (main hotel)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Suzanne

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Déçus par cet hôtel
Hôtel bien situé mais très vieillissant. Salle de bain sale (traces urine bord des toilettes et rebords de douche sale) Balcon sale. Personnel convenable, on sent que c'est un peu l'usine. Grande piscine, mais assez dégradée
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Laine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay, very relaxing and rooms clean and well presented, but overall the resort is starting to look tired and not well maintained - swimming pools were dirty, filters blocked etc, no resort maps available anywhere so difficult to find our way around, draught taps in casino bars not working, ashtrays in casino not cleaned despite it not being very busy, tiles in restaurant broken and chipped not being repaired, water leak from ceiling so wet towels laid out on the floor, hotel lift not working, aviary a sorry state (hotel manager and concierge didn't even know what an aviary is let alone where it is!), tennis courts in need of resurfacing....lots of things that on their own not such an issue but combined don't paint a great picture. On the plus side, staff were friendly and helpful where they could be. Still, disappointing for a hotel that claims to be a 4 star hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Trevor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Valley of waves was under maintenance, no waves and was not informed of this. Still waiting for someone to come replace the safe after having them try twice to fix it, so no safe to lock valuables. No WiFi and complained multiple times and even spoke to the IT team that asked me to wait in the room and had no one show, then left my number for them to call me or I would even go to the office. Still waiting for the call, had no WiFi for the trip. Toilet did not flush properly and drains for basin and bath took ages to drain. Sliding door did not lock and just had a little catch and the screws were not tight. There was a door in the room that linked to the next room, it would vibrate each time the people next door moved past it and you could here all their business and activities. The staff are very friendly , sad about the services and lack of maintenance. No WiFi , no waves at the valley of waves, no safe, sliding door not locking , noisy room, no maintenance……
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Russell

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Our room was lovely, kept clean and acceptable. We found the outdoor areas needing some upgrades or redoing. The pool needs attention, the shell of the pool looks shabby, needs to be replaced.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Derek

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

steven

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is a bit tired. Lift not working. Staff using the only lift to go one floor leaving guests to wait when going up 5 floors.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Dikshant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay