Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien in Sydney in bester Lage (Leura) bietet: 3 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

Innenpool, Außenpool, Liegestühle
2 Bars/Lounges
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich
Golf

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Wellness
Der Preis beträgt 156 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Jan.–13. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa bath)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Bademäntel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 27 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Bademäntel
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Bademäntel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, zum Innenhof hin

Highlights

Möblierter Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
1 Sublime Point Road, Leura, NSW, 2780

In der Umgebung

  • Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt) - 3 Autominuten
  • Leura Mall - 4 Autominuten
  • Three Sisters (Felsformation) - 8 Autominuten
  • Katoomba Scenic World (Panoramapark) - 9 Autominuten
  • Wentworth Falls - 11 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Leura – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Kingsford Smith Intl. (SYD) – 85 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mountain High Pies - ‬5 Autominuten
  • ‪Red Door Cafe - ‬4 Autominuten
  • ‪Cafe Leura - ‬4 Autominuten
  • ‪The Bunker Cafe Bar Restaurant - ‬4 Autominuten
  • ‪Sublime Lounge - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Blue Mountains National Park
Die nahe Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt) und Wentworth Falls gelegene Unterkunft Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Klettern im Seilgarten und Basketball. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Warmsteinmassage oder eine Körperbehandlung bei Ubika Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier lokale Küche. Freu dich auf einen Garten und einen Kinderspielplatz. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), 2 Tennisplätze im Freien und eine Ladestation für Elektroautos
  • Ein Billard- oder Pooltisch, ein Portier/Hotelpage und ein PC-Arbeitsplatz
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 224 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Afrikaans, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Deutsch, Koreanisch, Spanisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 34 AUD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Embers Grill Restaurant
  • Jamisons Restaurant
  • Leura Golf Club Bistro
  • No.1 Sublime Point
  • Two Doctors Whiskey Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Basketball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bücher
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderspiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 60.0 AUD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50.00 AUD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 34 AUD pro Person
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Fairmont Blue Mountains
    Fairmont Blue Mountains MGallery Collection
    Fairmont Blue Mountains MGallery Collection Leura
    Fairmont Blue Mountains Resort
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection Leura
    Fairmont Blue Mountains MGall
    Fairmont Blue Mountains MGallery Sofitel Leura
    Fairmont Resort Blue Mountains MGallery
    Fairmont Resort Spa Blue Mountains MGallery by Sofitel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Hotel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Leura

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel?

    Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel am 16. Jän. 2025 beginnen bei 155,83 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel?

    Dieses Hotel für Familien liegt in Sydney im Nationalpark. Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt) und Blue Mountains National Park befinden sich im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Wentworth Falls und Wentworth Falls Lake.

    Bewertungen von Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    398 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    340 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    174 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    59 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    33 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Wolfram

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Lage
    Für uns ein exzellentes Hotel. Sehr sauber, sehr ruhig, tolles Personal und definitiv wird Hospitality hier gross geschrieben. Danke für das Willkommensgeschenk. Gerne nächtigen wir hier wieder. Die Umgebung des Hotels ist atemberaubend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schönes Hotel in ruhiger Umgebung
    Im Zimmer hatten wir ein King Bed mit einer hervorragenden Matratze. Man merkte nicht, wenn der andere sich bewegte oder umdrehte. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Beleuchtung neben den Betten war so einzustellen, dass der Partner nicht gestört wurde!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

    10/10 – Hervorragend

    Mélène

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Viviana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Noisy children in hallway outside our room. Cafe noisy and dirty. More suitable for families with young children.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    WAI KWONG

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The C.S.is helpful
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Debbie

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The resort has so many facilities for all ages from indoor/outdoor pools to arcades, tennis, gym etc Leura shops are only 5min drive from the resort. Breakfast and coffee was delicious. Everything was amazing. The sound proofing is a little on the thin side but other than that, everything was to our expectation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kouser

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    EMILY

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We couldn’t stay long as our child was sick but overall it was a great place to go with young children.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Sonja

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Liam p

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We booked dinner at golf club and was treated terrible. Chef shouted out loud so i could hear if he doesn't like the menu tell him to pick something else or eat elsewhere when i asked to swap mash and onion rings to chips only. Crazy someone could think thats ok. Obviously we never stayed and left. Also pool is very dated, bit dirty, broken tiles around which for a supposed 4☆ is crazy. Ok time for a night which we stayed but doubt I'd come stay again after complaint was pretty much ignored by management.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Eun Jung

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    It did not meet my expectations in every aspect including the bed being so old.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Seema

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Tamara

    Mit der Familie gereist
    We are return visitors to the Fairmont. This time however we were not overly impressed. There was luggage left in our room (a whole suitcase), a dirty hair elastic in the bathroom and a hairbrush in the wardrobe. Upon advising reception, the response was ‘ll’l let my manager know. Clearly our room was not cleaned properly and we did not feel overly comfortable. Areas in the hotel need dome love. I’m not talking about renovations, just general cleaning and maintenance. The pool windows are absolutely filth, spiders and cobwebs in the pool change rooms, outside walls covered in dirt. It would not take much. Floors always dirty. The hotel was absolutely packed so clearly money should not be an issue. We also walked past the storeroom with the door open - there were racks of blankets pillows and doonas just thrown on old rickety shelving, some just sitting on the dirty floor. Was not impressed. Maccas has better systems! Just feel like they need new management with someone that cares. Plus side is all the activities for kids. However if they did not have this I feel like it would not be as popular. I booked for 2 adults and 1 child. Upon arrival I enquired about the bedding configuration. Was told it was 1 king bed only - even though l had booked for 3 (and paid for 3). Her response was that I could pay $40 to hire some sheets for the fold out lounge. What a joke. Will probably skip this hotel for awhile. Shame
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Joanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Tom

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    The good: Set in a beautiful part of the Blue Mountains, dining areas overlook the valley, swimming facilities, kids indoor playgrounds. The bad: Staff service was underwhelming for a resort, they didn’t have any soft toys for the kids (awaiting delivery apparently), there was a conference so there a lot of noise at night, not many parking spots near the front entrance of the resort The ugly: Rubbish under the bed, inner toilet rim moldy
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Karolina

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    John

    Mit dem Partner gereist
    Lovely facilities but building a bit tiered in places. Great for kids but not so good if you haven’t got any. Staff really helpful and lovely.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Teresa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Underwealmed The ambience & view of this beautiful property was overshadowed with he bed being short sheeted Old food & toys left under sofa Power going out whilst in bathroom due to scheduled maintenance which we were not foretold about When we asked for cutlery for the room we were told it would be delivered to room which never arrived. Insufficient flushing toilets Didn’t end up using the pool as children’s swimming lessons were in progress
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tristan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent property. Child friendly. Lots of activities available
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Helen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Quiet location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Samantha

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Billy

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024