4/10 – Schlecht
Maria
Mit der Familie gereist
13. Apr. 2023
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zum Frühstücken muss man das Hotel verlassen um das ca. 50m entfernte Restaurant in einem anderen Gebäude zu besuchen - eher unpraktisch!
Wir haben bei Buchung extra auf die Ausstattung des Hotels geachtet, Sauna war uns wichtig. Diese konnte jedoch nicht genutzt werden!
Auf Nachfrage unsererseits warum die Sauna zu ist, erhielten wir von der Jüngeren der zwei Rezeptionsdamen eine eher genervte Antwort "saisonsbedingt geschlossen".
Ja, beim Pool leuchtet uns das ein, aber eine geschlossene Sauna Anfang April bei durchschnittlich 8 Grad Aussenthempertur mit dieser Begründung ???
In der Hotelbeschreibung ist kein Hinweis zu finden, dass die Sauna nicht genutzt werden kann - erst vor Ort erfährt man das.
Es gab mehrer negative Punkte und wären diese bekannt gewesen, hätte ich dieses Hotel nicht gebucht.