Sandman Hotel Oakville

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Oakville mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Sandman Hotel Oakville

Lobby
Suite, 1 Queen-Bett, Küche (Loft) | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Lobby
Lobby
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Feb.–1. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Kitchen)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Whirlpool
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Queen-Bett, Küche (Loft)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(49 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Mikrowelle
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(62 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Mikrowelle
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten

9,2 von 10
Wunderbar
(23 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Mikrowelle
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Grand-Suite, 1 King-Bett, Kochnische (Sitting Area)

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, 1 King-Bett, Kochnische

9,0 von 10
Wunderbar
(32 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 35.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kochnische

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer (2 King Beds, Sofa Bed)

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 41 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
3451 South Service Road West, Oakville, ON, L6L0C3

In der Umgebung

  • Bronte Creek Provincial Park - 4 Autominuten
  • Glen Abbey Golf Course - 7 Autominuten
  • Spencer Smith Park am Ontariosee - 10 Autominuten
  • Sheridan College - 11 Autominuten
  • McMaster University - 21 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Bronte – 5 Fahrminuten
  • Flughafen John C. Munro Hamilton (YHM) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬4 Autominuten
  • ‪Tim Hortons - ‬3 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬4 Autominuten
  • ‪Tim Hortons - ‬19 Gehminuten
  • ‪Tim Hortons - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandman Hotel Oakville

Hotel in der Nähe von Lake Ontario
Wenn du dir Textilreinigungsservice, einen Kamin in der Lobby und eine Bar wünschst, bist du im Sandman Hotel Oakville richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und amerikanische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein PC-Arbeitsplatz, ein Verkaufsautomat und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Safe an der Rezeption, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und mehrsprachiges Personal
  • In den Gästebewertungen stechen das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 166 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Mini-Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Chop
  • Dennys

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 204 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 19 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bei Buchungen von fünf oder mehr Nächten wird die hinterlegte Kreditkarte unmittelbar nach der Buchung vorautorisiert. Die Bezahlung für den Aufenthalt erfolgt dann nicht zum Buchungszeitpunkt, sondern erst vor Ort.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 3. Januar 2025 bis zum 7. Januar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Whirlpool
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 CAD pro Unterkunft und pro Nacht (höchstens 125 CAD pro Aufenthalt) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 15 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 25 CAD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal jedoch 125 CAD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandman Hotel Oakville
Sandman Oakville
Sandman Hotel Oakville Ontario
Sandman Hotel Oakville Hotel
Sandman Hotel Oakville Oakville
Sandman Hotel Oakville Hotel Oakville

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandman Hotel Oakville einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich. Der Pool ist vom 3. Januar 2025 bis zum 7. Januar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sandman Hotel Oakville?

Gültig ab 28. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sandman Hotel Oakville am 2. Feb. 2025 beginnen bei 96,86 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sandman Hotel Oakville haustierfreundlich?

Ja, Sandman Hotel Oakville heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25 CAD pro Unterkunft und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Sandman Hotel Oakville?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandman Hotel Oakville?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sandman Hotel Oakville?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Sandman Hotel Oakville?

Dank der ausgezeichneten Lage in Oakville ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Amazing Adventures Playland, Logging Trail Trailhead und Bronte Creek Provincial Park. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Lake Ontario und Bronte Harbour.

Bewertungen von Sandman Hotel Oakville

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1129 von insgesamt 1885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
465 von insgesamt 1885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
167 von insgesamt 1885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
67 von insgesamt 1885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 1885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Timo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were given a friendly welcome, about halfway from Niagara Falls to Toronto. The hotel makes a very good impression, the lobby looks inviting. The room was very spacious and clean. There are enough storage and charging options for phones, tablets, etc. We didn't use the pool, so we can't comment on that. We spent two nights here and would book it again in a heartbeat. The drive to Toronto Old Town took 50 minutes and was acceptable. One small drawback, which is not within the hotel's control: there is no grocery store nearby. All in all, a good-value hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

David, Aspersdorf

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Silberfische im Bad und relativ laut, aber sonst gutes Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every staff encounter over our 3 day stay was pleasant and efficiiently done. Thank you all for making it great. That jacuzzi was a nice touch as well... will return!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Landon

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Beds were uncomfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Wassim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
been going there for the last 3 years service is very good 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pretty good place
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Basma

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ghazawan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Parker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was clean and same with the room
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Josh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, quiet and lots of parking . Will stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Linsey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great. Always pick Sandman
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

yasmine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
it was ok

10/10 – Hervorragend

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the temperature of both the pool and hot tub. The room was clean and comfortable. Staff was friendly. Easy parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Rob

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, clean and friendly, professional staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Khaled, London

Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Khaled, London

Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay highly recommend will definitely be returning
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

MUHAMMAD WASEEM

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice , good managed place, Comfortable location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed it all
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible front desk service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The guest service at the front desk was absolutely horrible and needs immediate attention. The staff were consistently rude, lacked empathy, and were more focused on saying ‘no’ than offering alternative solutions. On multiple occasions, they outright lied to me, claiming the hotel was sold out, only for me to check online and see availability. Half the time, there was no one at the front desk—they were in the back office, and I had to wait for them to slowly come out with no urgency or interest in resolving issues. When they were at the desk, the overnight staff was often seen dozing off instead of assisting guests. Every staff member seemed to have a different answer for the same question, and there was absolutely no consistency in rules or efforts to resolve problems. The lack of communication and organization was shocking. I constantly had to follow up or remind them about unresolved issues because they never took the initiative to follow through. Whoever is in charge of managing the front desk seriously needs to address these issues immediately.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My experience at this hotel was absolutely terrible due to the front desk staff and their complete lack of professionalism and communication. From the start, their service was inconsistent and unhelpful. Every time I approached the desk with an issue, they were either hiding in the back office or dismissive and rude when they finally came out. They never tried to find solutions, only told me what the problem was with a shocking lack of empathy or effort. I was repeatedly told no rooms were available, yet I’d check online and see availability. On my last day, despite staying for two weeks and spending over $2,000, they had the audacity to push me out past my requested late check-out, which I’d previously confirmed. Instead of handling the situation with basic courtesy, the manager—who clearly lacked communication skills—called the police to my door. Absolutely ridiculous and completely unprofessional. The housekeeping staff was the only positive part of this stay, but even their efforts were undermined by poor communication from the front desk. Rooms often went uncleaned unless specifically requested, and I was even told to clean the room myself at times. To top it off, the location isn’t great, and there’s nothing nearby to make up for the abysmal service. This is hands down the worst hotel in Burlington when it comes to customer service. Save yourself the headache and go somewhere else—this place is not worth your time or money.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Thelesa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good hotel, have stayed here numerous times.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025