Best Western, Trient

"The hotel was easy to reach by car and offers good parking facilities. It was no problem to leave the luggage at the hotel well before check-in and it was there for us later when we moved into the room. The room was clean and quite modern. Another plus was the offer of a museum-card, which was offered to us at reception. The card allows free access to the museums in Trento. The breakfast selection was large and delicious. However, what really bothered us, and this is more of a criticism for Expedia, was that during online booking it was not clear at all that spa access was not included in the price of our room. We only found out about this at the hotel and it would have cost us about 40 euros extra per person. This information is not visible anywhere on Expedia. On the contrary, with the description available, you'd think that the spa is included. At the hotel, this was quite a disappointment for us, as we also considered the price of around 40 euros to be rather expensive. In the end, it wasn't worth it for the single night stay and the time we had left for the day. So keep that in mind when you book a room. On the official website of the hotel, it is clearer which rooms have the Spa-access included. "

"Wir kommen jährlich sehr gerne wieder , super freundliches Personal, große Familienzimmer, Wellnessbereich und Pool sauber und sehr schön. "

"..."

"Super schön, super nett, perfekt für uns "

"Wie gewohnt hat Alles geklappt. Wir kommen gern wieder. "

"Hotel ist sehr sauber und neu. Zentral gelegen und Stadt bzw. Sehenswürdigkeiten fussläufig erreichbar."

"Personal an der Rezeption freundlich, kompetent. "

"Sehr freundliches Personal! Gutes frühstücksbuffet!"

"Das Hotel liegt sehr schön und ruhig auf 1650m Höhe, daher war es am Tag (Juli, über 30 Grad in Trento) nicht heiß und in der Nacht kühlte es gut aus. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck und unser Familienzimmer (ein Doppelbett und ein Schlafsofa) war sehr groß und verfügte über einen Balkon. Auch die Einrichtung des Zimmers ließ kaum Wünsche offen. Das Personal war freundlich, an der Rezepzion gab es keine Probleme und alle Mitarbeiter sprachen Englisch. Leider hatte man uns beim Frühstück, bei dem jedes Zimmer einen Tisch zugewiesen bekommen hatte, vergessen und es dauerte etwas, bis ein Tisch für uns hergerichtet war. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse sehr gut. Allen Kindern gefiel besonders der Pancakeautomat. Der Ort selbst war im Juli völlig tot, alle Restaurants waren geschlossen, wer also nicht das Menü im Hotelrestaurant nehmen wollte, musste die 20 Minuten Abfahrt zur nächsten Pizzeria nehmen. Insgesamt hat es uns gut gefallen."