Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Tsumagoi mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Außenpool
Außenbereich
Familien-Suite, Nichtraucher (JP Western Style with Open Air Bath) | Badezimmer | Haartrockner, Hausschuhe, Bidet, Handtücher
Wandern
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
    Wellness
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
Der Preis beträgt 172 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 26 von 26 Zimmern

Familien-Suite, Nichtraucher (JP Western Style with Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 81 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (with Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher (with Terrace)

Highlights

Terrasse
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Bidet
  • 81 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (with Terrace)

Highlights

Terrasse
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 56 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

4 Einzelbetten (Two Bed Room Suite)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Bidet
  • 81 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

2 Einzelbetten (Japanese Western Style Suite)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Bidet
  • 81 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, Mehrere Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 56 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Premium-Vierbettzimmer, Nichtraucher, Bergblick (w/Outdoor bath, Asama View)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 82 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Premium-Zimmer (with Sky View Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 150 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 8 Gäste
  • 3 Doppelbetten und 3 Einzel-Futons

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (with Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, Bergblick (Asama View with Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 56 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher (with Open Air Bath)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 81 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Komfort-Einzelbetten

Two Bedrooms Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Superior Twin Room Non smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Japanese Western Style Suite

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Standard Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 3 Einzel-Futons und 1 Queen-Bett

Premium Four Beds Suite with Superb View Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Japanese Western Style Open Air Bath, in the Woods, Nonsmoking

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Standard Twin Room With Open Air Bath, In The Woods, Nonsmoking

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Four beds Suite-smoking

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
1453-2 Kanbara, Agatuma-gun, Tsumagoi, Gunma-ken, 377-1402

In der Umgebung

  • Karuizawa Toy Kingdom - 4 Autominuten - 3.1 km
  • Vulkanpark Onioshidashi - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Vulkanmuseum Asama - 6 Autominuten - 4.9 km
  • Berg Asama - 8 Autominuten - 6.6 km
  • Karuizawa Snow Park - 15 Autominuten - 14.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Sakudaira – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪浅間牧場茶屋 レストラン - ‬6 Autominuten
  • ‪地粉そば処みのり - ‬5 Autominuten
  • ‪KAFE - ‬11 Gehminuten
  • ‪ハコニワ食堂 - ‬3 Autominuten
  • ‪Bacon - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Hotel im gehobenen Stil und in den Bergen gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort auf Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), eine Dachterrasse und einen Garten freuen. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Kinderspielplatz und eine Wäscherei freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine kostenlose Abholung vom Bahnhof und ein Fahrradverleih
  • Heiße Quellen vor Ort, ein Tennisplatz im Freien und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 233 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Bidets und Haartrocknern
  • Kühlschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Khmer, Koreanisch, Malaiisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof (bitte Zeiten beachten)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 2.200 JPY für Erwachsene und 1.600 JPY für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • In den Bergen gelegen

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1995 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 4000 JPY.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 4000 JPY

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dreimal täglich wird ein Abholservice vom Bahnhof angeboten.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 3. Februar 2025 bis zum 6. Februar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 3564.0 JPY pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Unter Umständen wird eine direkt in der Unterkunft zu zahlende Badesteuer erhoben. Die Badesteuer gilt für Unterkünfte mit heißen Quellen und beträgt je nach den örtlichen Vorschriften zwischen 150 und 500 JPY pro Person und Nacht. Bitte beachte, dass weitere Ausnahmen gelten können.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2200 JPY für Erwachsene und ca. 1600 JPY für Kinder
  • Gebühr für frühen Check-in: 4000 JPY (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 4000 JPY (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 3564.0 JPY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa 1130
Karuizawa Hotel 1130
Hotel Karuizawa 1130 Tsumagoi
Karuizawa 1130 Tsumagoi
Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Hotel
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Tsumagoi

Häufig gestellte Fragen

Hat Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Pool ist vom 3. Februar 2025 bis zum 6. Februar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort am 28. Nov. 2024 beginnen bei 171,87 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 4000 JPY möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 4000 JPY möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Dank der ausgezeichneten Lage in den Bergen ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 5 km entfernt von: Karuizawa Toy Kingdom, Vulkanpark Onioshidashi und Nationalpark Jōshin'etsu-kōgen. Vulkanmuseum Asama ist 4,9 km entfernt.

Bewertungen von Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Bewertungen

8,2

Sehr gut

153 von insgesamt 467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
207 von insgesamt 467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
76 von insgesamt 467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
um sich zu erholen
etwas abgelegen, dafuer ruhig, in einer noch eher natuerlichen Landschaft, eigener Wagen empfehlenswert, onsen water wirked,
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Shohei

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
プールは子供向けのみ
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

seiya

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
全体的にいい施設です
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Hiroshi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ロケーションが最高でした😀
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Setsuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Juntaro, Shinjuku-ku

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋がひろく眺めもよかった。子供がプールを楽しめた。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Yoshiaki

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
なし
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Toshiyuki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Hisaya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
今回で3度目の利用となりますが、お部屋も広くてとても快適でした。大浴場も早くから夜遅くまで使えるため、1日に何度も楽しめました。また、食事のバイキングもメニュー豊富で大満足です。また、利用させていただきます。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tomoyoshi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We could have a great view of Mt. Asama early in the morning. Mt. Asama illuminated by the morning sun was majestic. Also, the hot spring in the hotel was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Machie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
4人部屋はとても広く使いやすかった。バイキングは種類が多く美味しかった。お風呂の湯船の中に髪の毛が多かった。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

reiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
素敵な言葉をありがとう
お部屋が、スィートルームクラスで快適でした。 施設面では最高級のホテルにはおとりますが、普通に問題なく、過ごせました。 ディナーブッフェのお出迎え担当の男のスタッフさんがディナーを終えて部屋に戻るとき、接客サービスとして、今まで他のホテルで聞いたことのない素晴らしい言葉かけをしてくれました。 それは、また明日の朝食も楽しみにお越しくださいと、笑顔で、お見送りして頂けたのです。 私も、接客業をしていた経験もあり、当たり前ではあるが、なかなか、ほかのホテルでは聞いた事ないワードだったので、すごくココロにささり、できそうで、できないホスピタリティ溢れる素晴らしい接客だなと思い、是非、他のお客様にもそのお声かけを続けていただきたいと思った次第です。 私も、見習いたいと思います。 そのスタッフさんのお名前は確認できませんでしたが、イメージはキャリアある、チーフさんクラスに見えました。あなた様の言葉でとてもリラックスした夜になりました。ありがとうごさいました。 ほかのスタッフさんたちも、不快感を感じるかたが、ほぼいなくて、とてもよかったです。 たぶん、外国の方のお子様がラウンジの廊下で嘔吐されてて、それも、私たちが部屋に戻る時には綺麗に、なにもなかったように処理されていて、ほのかに除菌消臭の匂いもしてたので、ウィルスリスクの対応もすばやくなされているとおもわれました。 やはり、接客業は人の心意気と見えないところのプロ意識だと思います。そこは、素晴らしかったです。 あとお部屋のお掃除担当のスタッフさんも廊下でであうと、挨拶してくれましたし、当たり前のことをきちんとしているホテルとお見受けします。 天狗になっている宿泊費のたかいだけのホテルもありますが、ここは、宿泊費高騰のなか、まだリーズナブルな方で頑張ってくれている、良いホテルだと思いました。 ひとつ、私的に不満点は温泉のシャンプーリンス類が水で薄めているような感があり、残念でした。自分に合わない鐘紡のクラシエ製品だったので、そちらの質の問題で、貴店の問題ではないのかもしれませんが、経費削減もあるかと思うのですが、色んなシャンプーリンスの貸し出しとかサービスあってもよかったかなと思います。勝手な意見ですが、ご検討ください。全ての女性客喜ぶと思います。 長々とした文になりましたが、とても良い宿泊でしたありがとうございます。 スタッフ皆様のご健康とご多幸をお祈りしております 大変な接客業ですが、素晴らしいプロ意識を持ち続けて、素晴らしいホテルをこれからもお続けくださいませ。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

ETUKO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
プールがもう少し広いと良かったです。 温泉も部屋の露天風呂も良かったです。 レストランの案内もスムーズで、 食事も美味しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Akihiro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2泊しましたが、ビュッフェは全く変わらない内容でした。 スタッフの方にこの時期の平日はプールはやっていないと案内されてたので外で過ごして帰ってきたら普通にプールが営業していました。 プールを楽しみに来たのに誤った案内をされたせいで利用できなかったので残念でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Yuhei

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
食事、部屋、スタッフともに良かったです。ただ 施設の古さは目立ちます。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Sayuri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
お食事は美味しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Takashi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
目的であったおもちゃ王国よりもホテル内のプールに息子が興味を持ち、結局、おもちゃ王国で遊ぶのを早めに切り上げて、プールを満喫することになりました。 夕食バイキングも良かったです。朝食バイキングは多少混み合いすれ違いも大変でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

MASAKI

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Yumiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
夕食、朝食ともに最高でした。品揃え、味、スタッフのサービス、全て良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

YASUHIRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

makiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Wennie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Tong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best Service ever. our 18 mths old child developed fever when we were on the way to the hotel. could not find any open hospital so we just wanted to try our luck to go straight to hotel and ask for help. they told us its better to ring ambulance when we arrived, also offered us to ring ambulance on our behalf, due to our limited Japanese. a manager (I assumed) even asked one of their staff to go outside to direct the ambulance on their entry. while we were waiting for the ambulance, they gave us ice pack to cool my child. Can't thank them enough for what they have done to our family.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Yumi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
交通は決して良くは無いが、金額に見合ったサービスと部屋の広さはあり。ただ、子供達が多かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

saku

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
施設自体は新しくありませんが、清掃が行き届いていてきれいです。 食事も夕食、朝食とも種類が豊富で満足しました。飲み放題1200円はありがたいですが、40分は話をしてるとあっという間なので、もう少し高くても良いので、あと20分ほど長いと良かったかな。 滞在中快適に過ごせました。ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024