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Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel nur für Erwachsene in Tulum

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Fotogalerie von Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Deluxe-Studiosuite, Whirlpool | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert
Superior-Baumhaus, Balkon, Talblick | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert
Außenbereich
Rezeption
Superior-Baumhaus, Balkon, Talblick | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 51 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Ferienhütte, Balkon anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Ferienhütte, Balkon

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Baumhaus, Balkon, Talblick anzeigen

Superior-Baumhaus, Balkon, Talblick | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Baumhaus, Balkon, Talblick

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick aufs Tal
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Design-Bungalow, Erdgeschoss | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Design-Bungalow, Erdgeschoss

Highlights

Hof
Möblierter Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Comfort-Baumhaus, 2 Queen-Betten anzeigen

Comfort-Baumhaus, 2 Queen-Betten | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Comfort-Baumhaus, 2 Queen-Betten

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick aufs Tal
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior-Ferienhütte, 2 Queen-Betten | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Ferienhütte, 2 Queen-Betten

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Traditional-Ferienhütte, 2 Queen-Betten anzeigen

Traditional-Ferienhütte, 2 Queen-Betten | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Traditional-Ferienhütte, 2 Queen-Betten

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Bungalow, Terrasse

Highlights

Patio
Hof
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Separates Schlafzimmer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Studiosuite, Whirlpool | Eigener Whirlpool

Deluxe-Studiosuite, Whirlpool

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Romantisches Baumhaus, 2 Schlafzimmer, Talblick | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Romantisches Baumhaus, 2 Schlafzimmer, Talblick

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
2 Badezimmer
  • Blick aufs Tal
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Ferienhütte, 2 Queen-Betten anzeigen

Standard-Ferienhütte, 2 Queen-Betten | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standard-Ferienhütte, 2 Queen-Betten

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Deckenventilator
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Sportbereich

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, 1.779 Bewertungen
Der Preis beträgt 337 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Mai–15. Mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Zur Gegend

Karte
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Ven a la Luz Sculpture - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Strand von Tulum - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • SFER IK - 4 Autominuten - 3.4 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 15 Autominuten - 10.3 km
  • Playa Paraiso - 18 Autominuten - 6.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 104 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬3 Gehminuten
  • ‪Checkpoint Ciao - ‬2 Gehminuten
  • ‪Hartwood - ‬3 Gehminuten
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬3 Gehminuten
  • ‪Arca - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Hotel in der Nähe von Strand von Tulum
Wenn du dir Designer-Boutiquen vor Ort, einen Garten und einen Freizeitbereich im Freien wünschst, bist du im Hidden Treehouse Tulum EcoHotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Ein Souvenirladen, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine Gepäckaufbewahrung und Strandtücher
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten, Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Regenduschen und umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • LED-Glühbirnen, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher

Nueva Vida de Ramiro

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, 873 Bewertungen
Der Preis beträgt 194 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Apr.–25. Apr.
Nueva Vida de Ramiro

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 340 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: PNO170606K63

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Ist Hidden Treehouse Tulum EcoHotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Gültig ab 23. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hidden Treehouse Tulum EcoHotel am 27. Apr. 2025 beginnen bei 50,52 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hidden Treehouse Tulum EcoHotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 340 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Hotelera) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Ven a la Luz Sculpture und Strand von Tulum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Biosphärenreservat Sian Ka'an und SFER IK.

Bewertungen von Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Bewertungen

7,4

Gut

11 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 30 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Baumhäuser sind genial
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Mirjana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Leonel Pérez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen lugar accesible no tan caro
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique experience in great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Mandalyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Setareh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Alexis

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Nicolo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Sydney

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.

2/10 – Ungenügend

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Niloufar

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Lila Z

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Buena ubicación, pero nunca tuvimos agua caliente

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Adam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Thania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Ryan

Mit dem Partner gereist
Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Esteban

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really happy with the romantic room 👍
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Karla

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Guillaume

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Not as advertised! Best to avoid.

My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

EcoHotel in a great location!

Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022