Ganzes Apartment

IIK Tulum by The Spot Rentals

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Apartment verfügt über: 4 Außenpools – nahe Maya-Ruinen von Tulum

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von IIK Tulum by The Spot Rentals

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eigener Pool | Blick vom Balkon
Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, mit Bad, Turm | Balkon
Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher
Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, zum Innenhof hin | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
  • Außenbereich
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick anzeigen

Luxury-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick

Highlights

Balkon
Kochnische
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Queen-Schlafsofa

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool

Highlights

Privates Tauchbecken
Kochnische
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eigener Pool | Balkon

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eigener Pool

Highlights

Balkon
Privates Tauchbecken
Minikühlschrank
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, mit Bad, Turm | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, mit Bad, Turm

Highlights

Minikühlschrank
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Digitalempfang
Zimmersafe
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Privates Tauchbecken
Kochnische
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Privatpool
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
2 Schlafzimmer
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

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Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool

Highlights

Hof
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Highlights

Hof
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 69 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, zum Innenhof hin | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, zum Innenhof hin

Highlights

Hof
Privates Tauchbecken
Kochnische
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Terrasse/Patio

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, zum Innenhof hin

Highlights

Hof
Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
  • 69 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

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Außenpool

KAHATSA' boutique hotel

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
10.0 von 10, Außergewöhnlich, (13)
Der Preis beträgt 81 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.
KAHATSA' boutique hotel

Zur Gegend

Karte
CALLE ESCORPIÓN SUR ENTRE VENUS ORIENTE, NEPTUNO ORIÓN MZA. 36 REG. 04 LOTE 006, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 5 Autominuten - 3.2 km
  • Playa Ruinas - 5 Autominuten - 3.4 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 6 Autominuten - 4.5 km
  • Playa Paraiso - 8 Autominuten - 5.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 Gehminuten
  • ‪Tacos y tortas el tio - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Coqueta - ‬5 Gehminuten
  • ‪Boston’s Tulum - ‬3 Gehminuten
  • ‪Azul Cafe - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

IIK Tulum by The Spot Rentals

Dieses Apartment verfügt über: 4 Außenpools – nahe Maya-Ruinen von Tulum
4 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Dampfbad – all das bietet dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt). Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse. Jedes Apartment überzeugt durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und einen Smart-TV mit Digitalempfang. Daneben umfassen die Annehmlichkeiten einen Fernseher, kostenloses Mineralwasser und einen Haartrockner.
IIK Tulum by The Spot Rentals besitzt 9 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Dieses Apartment in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Liegen am Pool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee

Gastronomisches Angebot

  • Speisen für Paare/Privat speisen

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Außenbereiche

  • Dachterrasse

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Safe
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe der Bucht gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 9 Wohneinheiten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Expedia) herunterladen.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

IIK Tulum by The Spot Rentals Tulum
IIK Tulum by The Spot Rentals Apartment
IIK Tulum by The Spot Rentals Apartment Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat IIK Tulum by The Spot Rentals einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im IIK Tulum by The Spot Rentals?

Gültig ab 18. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im IIK Tulum by The Spot Rentals am 19. Dez. 2024 beginnen bei 95,36 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist IIK Tulum by The Spot Rentals haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei IIK Tulum by The Spot Rentals?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei IIK Tulum by The Spot Rentals?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei IIK Tulum by The Spot Rentals?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich IIK Tulum by The Spot Rentals?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Tulum) ist dieses Apartment zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Dos Aguas Park und Nationalpark Tulum. Maya-Ruinen von Tulum ist 2,8 km entfernt.

Bewertungen von IIK Tulum by The Spot Rentals

Bewertungen

8,2

Sehr gut

24 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

alecia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property was great just as it showed and beyond our expectations. The only confusion was I had read I was supposed to receive a code to check in but I never received any code even after the 4pm check in time. The staff at reception do not have anything to do with any of that but luckily the staff was kind enough to help contact the property owner for us even with the language barrier and we were eventually able to receive the code within 10 minutes,I would make sure to have the code prior to getting there. Other than that it was an amazing stay would stay there again and would reckoned to anyone. Location is great and only a 20 minute walk from the central bus station where you can take a bus to and from Tulúm airport.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Gabriel

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Good value but needs improvement
Location is good and rooms are in good condition and very modern. Room cleanliness needs improvement and number of towels need to match number of guests. On the safety side, when renting the two connecting units there needs to be a way to lock the outside hallway door in order to avoid having to lock the two individual unit doors. We traveled with small children and decided not to use the small unit as it would have required us to lock them in the unit for the night without a way for them to get out and come to us if needed (unsafe). Thankfully there was a sofa bed in the larger unit for the 3 of them to sleep in next to our bedroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pros- close to everything. Walking distance to downtown. Room and property were clean. 2 pools and a sauna. The downstairs pool is set up like a Cenote. Super cute. Cons- I was so disappointed about the plunge pool in our room. It was dirty and we couldn’t figure out how to turn it on. This is mostly the reason I got this specific room. No housekeeping during our 5 day stay. Also, the balcony railing was not stable. This is def a safety hazard. Need to know- make sure you know your room number and access code before you arrive. Front desk can’t help with that all. Area loses power/water intermittently. Not the hotels fault but just be aware of it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Yohann Raymond

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Logement propre et moderne. Un changement de serviettes auraient été apprécié
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Marie-Eve

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Pésima comunicación
Trate de comunicarme con ellos y nunca me contestaron no siquiera vieron los mensajes
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Anabel, Holtsville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto el Lugar es hermoso y todo muy limpio. También el chico que está en el check-in y la persona que me atendió que se llama Liz excelente. Mi próximo viaje tomaré más días para hospedarme ahí 😍🏝️
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Fernando

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy bello lugar para pasar un fin de semana relajante
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

israel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great stay near everything
Amazing hotel with 4 pools , all clean, you can walk to downtown (6-8 min) , staff was so awesome in answering all my questions.... I will definitely stay here longer next time I am in town
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kendall

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, great amenities and good location.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Rodolfo Fernando

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The only bad thing was construction around the area.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

nathalie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bien situé, calme, confortable
Nous y avons séjourné 4 nuits, la chambre est grande et confortable, la balcon très sympa avec petite piscine (une epuisette serait un plus pour la nettoyer notamment en raison de la présence de beaucoup de moustiques dans l'eau) Douche avec eau chaude. Literie confortable. Bien situé dans Tulum dans quartier calme mais proche de tout. Copropriété avec plusieurs piscines, sauna, jacuzzi, à prendre en compte cependant l'eau des piscines est très très froide. Il est presque impossible de s'y baigner. La chambre n'est pas nettoyé pendant le séjour mais aucun problème pour nous.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

fridda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar no cuenta con wiffi, la estufa no prende, el clima fallan las baterías, la puerta mosquitera está caída, intenté comunicarme con el anfitrión en contadas ocasiones y nunca respondió mensajes ni llamadas, el complejo es bonito pero al departamento le falta atención en muchos detalles. Tuve que cambiarme de hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jamie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The staff is amazing !! The facility is beautiful .
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Wajdi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tout était bien merci
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Marlene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this place! So close to everything. Only thing is it was very difficult to find the place. There’s no sign outside the building with name of property. Other than that would rate a 10
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Zaira

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amamos la privacidad en la alberca privada y estilo del departamento y las amenidades que ofrece el condominio son increibles, volveremos muy pronto!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Wilbert

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Experiencia única llegar hermosos, relajado con buena ubicación atención excelente super recomendado
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Miss C

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ruined new years celebrations
Booked for 5 nights over New Years and left after 2. We wanted to move to a different room as people were partying until 5am the day before New Years Eve. Security did try to ask them to be quiet but failed and just gave up. Nobody cleaned the room, there was a leak in the bathroom. We called and called and could not get in touch with anyone. Tried 5 different numbers (from UK mobile which cost a load). Email wasn't responded to until 5 days later when we were no longer in Tulum! Then they just said we stayed there so wouldn't give us a refund. Spent most of NYE daytime on the virtual chat and phone to Hotels.com instead of relaxing at the beach. Gave up and found somewhere last minute for New Years with a better location and cleaned room.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Sameenah

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Taylor

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The amenities were ok but the staff were terrible. Lied, intimidated and threatened our safety about an electrical fire in our room just to downgrade us to a lesser room 3 days into our stay, so they can put new guests in the nicer room the same night. Housekeeping came only 1 time to clean and replace towels the entire week. Would never recommend
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Bastien Gaétan Rochelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2023