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Nerea Tulum

4.0-Sterne-Unterkunft
Direkt am Strand und mit Außenpool – Bahía de Solimán in der Nähe

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Fotogalerie von Nerea Tulum

Terrasse/Patio
Tägliches inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück
Anlegestelle
Strandbar
Beachfront Upper King | Blick vom Balkon
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
  • Bar
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 101 €.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Apr.–29. Apr.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

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Deluxe Swim-Up King | Balkon

Deluxe Swim-Up King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 40.12 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Partial Ocean View King | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Partial Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 40.12 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Beachfront Lower King | Blick vom Balkon

Beachfront Lower King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick aufs Meer
  • 40.15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool View King anzeigen

Pool View King | Ausblick vom Zimmer

Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 40.15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Rooftop Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Rooftop Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den Ozean
  • 63.55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Beachfront Upper King anzeigen

Beachfront Upper King | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Beachfront Upper King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick aufs Meer
  • 40.15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Beachfront Rooftop anzeigen

Beachfront Rooftop | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Beachfront Rooftop

Highlights

Möblierter Balkon
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • Blick aufs Meer
  • 63.55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Außenpool

Holiday Inn Tulum Downtown by IHG

Stadtzentrum von Tulum
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
10.0 von 10, Außergewöhnlich, 4 Bewertungen
Der Preis beträgt 75 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Mai–3. Mai
Holiday Inn Tulum Downtown by IHG

Zur Gegend

Karte
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Bahía de Solimán - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Cenote Manatí - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Xel-Há Park - 10 Autominuten - 10.0 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 13 Autominuten - 10.4 km
  • Playa Paraiso - 27 Autominuten - 16.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 61 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬13 Autominuten
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬9 Autominuten
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬13 Autominuten
  • ‪World Cafe - ‬7 Autominuten
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Nerea Tulum

Hotel im gehobenen Stil nahe Bahía de Solimán
Bei einem Aufenthalt im Nerea Tulum kannst du dich auf ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und eine Poolbar freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Strandyoga, Kajakfahren und Surfen/Bodyboarden. Freu dich auf eine Terrasse und eine Autovermietung vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Strömungskanal, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Sonnenschirme
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Nerea Tulum bieten Annehmlichkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Sitzecke in der Lobby

Alea Tulum

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.2 von 10, Wunderbar, 405 Bewertungen
Der Preis beträgt 128 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Apr.–25. Apr.
Alea Tulum

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfschläger/-zubehör
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Schnorcheln
  • Strömungskanal
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wassersportausrüstung
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder unter 5 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 5 sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 288 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die 5 Jahren alt und jünger sind, ist der Zutritt zu dieser Unterkunft nicht gestattet
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen bis 6 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Nerea Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Nerea Tulum?

Gültig ab 14. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Nerea Tulum am 21. Apr. 2025 beginnen bei 114,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Nerea Tulum haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Nerea Tulum?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Nerea Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Nerea Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Nerea Tulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 288 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Nerea Tulum?

Dieses Hotel am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Tulum) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Bahía de Solimán und Nationalpark Tulum. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Cenote Manatí und Jaguar Park.

Bewertungen von Nerea Tulum

Bewertungen

9,2

Wunderbar

91 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mirko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Special thanks to Alberto and Angel!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Audrey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, friendly and attentive.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Heather, High Ridge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Valene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Saki Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location and the staff was excellent kind and helpful. Helped me out plan my whole birthday trip so super grateful for that help since this was my 1st time there.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great beautiful property but food was pretty bad and expensive for what was offered. We ended up eating out every day. Spa and massages where not good Jesus at the front desk and on whtsapp was super helpful !!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Oneida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nerea was a beautiful hotel to stay at and the staff was so sweet and attentive. Jesus at the front desk was so welcoming and made sure our stay was very comfortable. We celebrated our Honeymoon at Nerea and it was truly beautiful. Thank you!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Paul

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I have sent a separate email, but I wanted to draw attention to some of my main concerns regarding Nerea. The photos on your website and Google reviews did not reflect the actual look of the property. The beach was rocky, the water was full of seaweed, and the docks were in disrepair. Unfortunately, we had to leave Tulum early due to an emergency, however, we do not think we would have stayed for the entire booking at all. Thank you for your time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Derek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you very much for the excellent stay and the upgrade to the nicer room. That was very generous! We have nothing bad to say about the Nerea. Everything was perfect. The food was great, and having the other 2 sister hotels nearby to eat (and use gym) was nice too. Thank you!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice private feel. Quiet and just enough vibe of eating and chilling on beach. Staff was very friendly. Oscar, santos and Jose. The restaurant was easily accessible and provided what we needed all trip!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 stars is not enough for this beautiful oasis. The property is absolutely gorgeous with a boho tropical vibe. The food is fresh, flavorful and healthy. My room offered a private rooftop pool that overlooks the sea. However, my favorite part of this location was the fabulous staff. Thank you to everyone, especially Jesus, Oscar, Miguel, and Javier. I appreciate all of you for treating me like I was VIP and making my birthday so special.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay away
Construction in front of the hotel and a very smelly room, unable to vent the smell out. Probably went all out with some perfume to cover the smelly bathroom. Complained about that the first night after check in. No reaction from the hotel. Hard to breathe inside. Can't imagine somebody with asthma staying there for more than a couple seconds. Active construction site was discovered right in front of the door to our room. There was no information about construction on hotels.com or the hotel's website. Complained about the construction and unabated smell around 11am the next day. No reaction from the hotel for almost an hour so I booked another hotel and packed. When we were just ready to move the bags out of the room, 5 minutes to noon, they offered another room in the same hotel. When I said we are already moving out, they offered a room in their sister property, but at that time they already lost my trust and we had something else booked up. Last but not least, the furniture in the room was in a bad state. One table completely fell apart as soon as we tried to move it. The chair had a screw too long, protruding into the seat, so when you sat in it, you got impaled in your glutes. Overall, not an experience worth $500 per night and the hotel refused to refund unused nights, claiming non refundable rates we booked. I don't think that should apply to an unusable room (smell, construction and overall state) and careless front desk. Can't recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JENNY BRENDA

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

paula perez de tudela

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Crystal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff, everything so clean & quiet! No troubles at all. Loved it.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ileana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lav

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing views both day and night
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Cristina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very disappointed in management for not informing me about the conditions prior to my arrival. Checked out the same day as my arrival and that says a lot ! They’re refusal to refund me for the days I didn’t stay on the property goes to show that they do not care about their patrons
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

MARIA ISABEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had no heated water while there, even with many attempts of the maintenance people to fix the issue. There's no sidewalks or even paved street in front of the hotel, so during rainy weather is a completed mess and unsafe.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Rayanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024