Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Diese Unterkunft nur für Erwachsene in Tulum in bester Lage (Zama) bietet: 10 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 Außenpools
Preferred Club Master Suite, Swim Out | Ausblick vom Zimmer
10 Außenpools
Presidential-Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Snackbar
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 380 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Dez.–11. Dez.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 21 von 21 Zimmern

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Casa Zamna)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 137 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite King Bed

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Swim Out, Double Beds)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • 89 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 439 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Esstisch
  • 512 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa Zamna

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Esstisch
  • 576 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 4 King-Betten und 1 Doppelbett

Deal of the Day!

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View, Double Beds)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 137 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 7 Autominuten - 4.4 km
  • Strand von Tulum - 9 Autominuten - 4.8 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 10 Autominuten - 5.4 km
  • Playa Paraiso - 14 Autominuten - 5.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 99 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 Gehminuten
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 Autominuten
  • ‪Escama - ‬4 Autominuten
  • ‪El Capitán - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Nationalpark Tulum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Strandbar und eine Dachterrasse freuen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mediterrane Küche. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Strandyoga und Beachvolleyball. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Freizeitbereich im Freien. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 10 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Portier/Hotelpage, Gartenmöbel und ein Fahrstuhl
  • Massage- und Behandlungsräume, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und mehrsprachiges Personal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 301 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (465 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 2022 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 4 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft verfügt über ein Hauptgebäude und ein separates Gebäude am Strand (Zimmerkategorien Casa Zamna). Das separate Gebäude liegt 1,3 Kilometer vom Hauptgebäude und dem Parkplatz entfernt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 65 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 10 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Mit Stand vom 21. Nov. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive am 17. Dez. 2024 bei 377,36 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 65 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen nur 1,2 km von Nationalpark Tulum entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Maya-Ruinen von Tulum und Strand von Tulum. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Hunab Lifestyle Center und Dos Aguas Park.

Bewertungen von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

104 von insgesamt 179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
32 von insgesamt 179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 179 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Fradi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This recent weekend trip provided a wonderful experience at a beautiful hotel known for its modern and comfortable rooms, with various appealing amenities. The hotel offers a serene atmosphere, making it an ideal getaway for relaxation. However, there are opportunities for improvement in the hotel's three restaurants, particularly at Olio, which specializes in Mediterranean cuisine. The food was not good at all. You can tell we were being served frozen food in a few areas. We expected fresh food. The bars and the drinks were always very watered down. Beware of pushy salespeople upon checking in who try to whisk you away for a 90-minute trip to their sister's location. This was very irritating, as we were hungry and tired from our long trip. They wanted us to make a decision right there and then. This was not a pleasant check-in experience. The service in a handful of areas was prolonged. The hotel has nine pools and a well-regarded spa. The beach club is nice but they need more staff in the bar and lunch area. The hotel is in Aldea Zama, an area that allows for pleasant walking trips to nearby boutique coffee shops and local restaurants.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Mahir, Orange Walk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our first experience was one to remember! We would definitely recommend & return again. Perfect for couples. Romantic.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Krystal P

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was nice and clean. Great amentities especially in VIP. Just a little slow with restaurant wait times but will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena opción para ir en pareja
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

sofia palmero

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuvimos una cucaracha en el cuarto, no nos cambiaron las toallas y no había pistola de pelo
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jairzinhio

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kristina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I liked the resort overall. Great entertainment, great staff, options for dinner could have been more. Pool options are limited r/t unless your VIP. The best part was def having the beach club apart of the resort. So free transportation to and from beach, along with access to great shopping, other site seeing, and restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kristina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very excellent resort. Just not every pool was open. Dining was limited. Very good entertainment.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Denis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jill, Laredo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are beautiful and spacious. The property is set-up in a way that's very unique. They incorporate the feel of Tulum with boho chic decor. Loved the stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Sabiha, Lawrenceville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel itself is stunning – the aesthetics are a perfect 10/10. Every corner is picture-perfect, and the restaurant options are diverse and delicious. I especially enjoyed the coffee shop! The location is ideal, with plenty of nearby shopping, dining, and things to do. However, our stay had some significant downsides that impacted our experience. First Issue – The Shuttle Service: The free shuttle service to the beach club, while convenient in theory, was disappointing. The ride was extremely bumpy and uncomfortable, taking about 30 minutes each way. Once at the beach club, you’re essentially stuck until the next shuttle time unless you pay for a private taxi, which costs $35-40. This limitation wasn’t clearly communicated, as it’s advertised differently. Second Issue – Late Night Room Cleaning: On our first night, the room next to ours was cleaned at around 11:45 pm, with staff sweeping, talking, and using walkie-talkies, which was quite disruptive. I called the front desk, and they didn’t have much to offer other than saying they’d speak to the staff. This happened again at 5 am on our last day, which was very frustrating. Pros: • Great food and restaurant ambiance • Beautiful hotel aesthetics, perfect for photos Cons: • Inconsistent room service hours (different from the app’s information) • Restaurants occasionally open late, sometimes by 30 minutes to an hour • Uncomfortable and inconvenient shuttle service with limited hours and unclear communication
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Elvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the service, only thing I would change is the early phone calls.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

monserrat

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this all-inclusive hotel in Tulum, and it was an incredibly disappointing experience. The staff were unprofessional and often vague, creating confusion about what services were actually included. We were given a voucher with promises that it could be used for ‘any type of service or a la carte dining,’ which turned out to be misleading and unhelpful. Despite what they charge, the hotel is far from the beach, and the shuttle service was uncomfortable and took way too long. If you’re looking for easy beach access, you’d be much better off staying at a resort closer to the shore. Room service was terrible, and the food quality left a lot to be desired. Additionally, the alcohol served felt diluted, like they were cutting corners on quality. Overall, this place is not worth the money. Avoid at all costs if you’re looking for an enjoyable, hassle-free Tulum experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

VLADIMIR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a beautiful place to stay...Staff is excellent, food is great..Transportation to the beach is well organized.... Their main problem is actually mosquitoes. They really tried, but without success...Spraying didn't work. Had to pay extra 800 to upgrade to presidential suite..They were understanding and cooperative...Otherwise, great place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Craig, Pflugerville

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jalisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort provided beautiful hospitality.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ixeanely

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Joseph

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I had a very poor experience at Secrets Tulum Resort. The listing did not make it clear that by selecting a room with an ocean view that I would not be staying at the main resort, but rather a different location their Beach Club. When I arrived, I was given a sales pitch about something, I didn't fully understand what about. I was shown a map of locations in Central America and the Caribbean, I guess other locations owned by the same ownership group. I wasn't sure what exactly, I turned down whatever it was. Then I was told to get into a shuttle that was taking me to the Beach Club, which I didn't fully understand at this point so I was a bit on edge. I arrive at the location and get checked into my room. I did not check in super later and wasn't given a lay of the land by the staff. I bring this up because as I saw later in the week, as other guests were checked in they were given tours of the facility and explained how things worked. I had to learn a lot of stuff about the hotel on my own. They had an app they wanted you to download which was unstable. It would crash constantly and I needed to load it about 10 times on average. The intrusive add on pop ups always seemed to work. Around the middle of my trip, my door had an issue where it would not open. Luckily there was a side door that worked but it wouldn't lock leaving my room wide open. The staff gave me no updates on the progress of this and other issues that came up. Management at the Beach Club was terrible.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Namid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay for a relax stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sherlorian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was beautiful, the staff was amazing . The beach club was breathtaking. I did not want to leave. Can’t wait to go back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Trey Morgan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful and very friendly attentive staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Cecille Dizon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tamikah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a Great time with my husband! The staff was amazing and accommodating. The resort was beautiful! I appreciated the quick response prior to the vacation to organize the transportation to a from Tulum airport. The food at Blue Water Grill on the resort was AMAZING ...10/10 experience
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Taylor

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024