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The Waves Tulum

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 4 Außenpools – nahe Nationalpark Tulum

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Waves Tulum

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Terrasse/Patio
Schwimmbecken
4 Außenpools, Liegestühle
Poolbar
Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Deluxe Studio With Large Balcony | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Studio With Large Balcony

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Daunenbetten
  • 81 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 121 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | Terrasse/Patio

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 143 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Signature Studio Private Plunge Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Signature Studio Private Plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Signature Studio With Balcony | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Signature Studio With Balcony

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Daunenbetten
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Naala Tulum

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 450 Bewertungen
Der Preis beträgt 98 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Feb.–3. Feb.
Naala Tulum

Zur Gegend

Karte
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 4 Autominuten
  • Maya-Ruinen von Tulum - 7 Autominuten
  • Strand von Tulum - 10 Autominuten
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 52 Autominuten
  • Playa Paraiso - 70 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 49 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Burrito Amor - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sukhothai - ‬11 Gehminuten
  • ‪El Camello Jr - ‬12 Gehminuten
  • ‪La Consentida - ‬11 Gehminuten
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Waves Tulum

Hotel im gehobenen Stil, renoviert im Jahr 2022 und nahe Maya-Ruinen von Tulum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Waves Tulum auf Designer-Boutiquen vor Ort, einen Garten und einen Fitnessbereich freuen. Genieße eine Warmsteinmassage, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Dampfbad und eine Sauna bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Massage- und Behandlungsräume
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
  • Ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 98 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Drucker. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Duschen, Haartrockner und Shampoo
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 17 USD für Erwachsene und 7 USD für Kinder

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Poolspielzeug

Annehmlichkeiten

  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochservice
  • Mixer
  • Restaurantführer
  • Toaster
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Drucker
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 17 USD für Erwachsene und ca. 7 USD für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat The Waves Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Waves Tulum haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Waves Tulum?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Waves Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Waves Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Waves Tulum?

Dank der ausgezeichneten Lage in der Nähe der Promenade ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Dos Aguas Park und Krankenhaus von Tulum. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Hunab Lifestyle Center und Jaguar Park.

Bewertungen von The Waves Tulum

Bewertungen

8,2

Sehr gut

428 von insgesamt 794 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
162 von insgesamt 794 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
82 von insgesamt 794 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 794 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
63 von insgesamt 794 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Xenia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage, tolle Zimmer. Leider hat das Frühstück (kein Buffet) immer sehr lange gedauert, daher am Ende nicht mehr genutzt. Liegt in einer etwas sehr armen Gegend, hatte aber nie Angst im Dunkeln das Hotel zu Fuß zu erreichen. Poolbar und Restaurant waren geschlossen
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Flavio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, ca. 5 Minuten Autofahrt zum Strand. Frühstück eher spartanisch. Umgebung zum Hotel eher heruntergekommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Private pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tip/top in Tulum
gutes Preis-Leistung, nette Leute, genügendes Frühstück. Hat SPA für Massagen und Fitness. Schöne Zimmer mit diversen Grössen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aussicht aus den Zimmern nach aussen war furchbar. Auf den Bildern ist es definitiv nicht so. Die Pools waren abgesehen von einem schlecht gereinigt und gelblich. Frühstück war eher dürftig…
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Tarja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Auf den ersten Blick ein schickes und neues Hotel. Jedoch fehlt die Liebe zum Detail, Zufahrtsstraße gleicht einem Waldweg und ist nicht befestigt. Verarbeitung überall mangelhaft, es fliegt Putz weg, Klospülung funktionierte zu Beginn nicht und die Badtür konnte man nur von außen aufschließen / war man eingesperrt. TV funktionierte ebenfalls nicht. Immerhin wurden nach einer Beschwerde die Probleme behoben. Hotelmitarbeiter waren freundlich, wirkten jedoch teilweise unsicher und noch nicht eingearbeitet.

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel wird noch fertig gebaut, ist also noch eine Baustelle. Was schon steht ist gut, sehr schönes Zimmer, tolles und motiviertes Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Akeisha

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sherrell

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

BRYAN FERNANDO

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Willis Charles

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lakeisha, Bakersfield

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Jose Antonio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awful I wouldn’t recommend it
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Amber Shaheedah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Virginie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

gerardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sandra Hernández

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Roxanne

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Luis gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Z
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Justin Xavier

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Busisiwe

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Raymond

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property is very poorly managed and maintained. Service is almost non-existent and the cleanliness is to very low standards. The location is in the middle of low income housing where you would not expect to be. Highly not recommended if you are seeking anything above standard
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024