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The Waves Tulum

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 4 Außenpools – nahe Nationalpark Tulum

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Waves Tulum

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Terrasse/Patio
Fassade der Unterkunft
Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
4 Außenpools, Liegestühle
4 Außenpools, Liegestühle
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
    Wellness
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
Der Preis beträgt 94 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Dez.–5. Dez.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Deluxe Studio With Large Balcony | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Studio With Large Balcony

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Schlafsofa: (Einzelbett)
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Daunenbetten
  • 81 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
2 Schlafzimmer
  • 121 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | Terrasse/Patio

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
2 Schlafzimmer
  • 143 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Signature Studio Private Plunge Pool | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Signature Studio Private Plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Signature Studio With Balcony | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Signature Studio With Balcony

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Daunenbetten
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Außenbereich
Naala Tulum
Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, (418)
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Nov.–23. Nov.
Naala Tulum

Zur Gegend

Karte
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 4 Autominuten - 2.8 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 7 Autominuten - 4.9 km
  • Strand von Tulum - 10 Autominuten - 5.0 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 52 Autominuten - 5.9 km
  • Playa Paraiso - 70 Autominuten - 6.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 49 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Burrito Amor - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sukhothai - ‬11 Gehminuten
  • ‪El Camello Jr - ‬12 Gehminuten
  • ‪La Consentida - ‬11 Gehminuten
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Waves Tulum

Hotel im gehobenen Stil, renoviert im Jahr 2022 und nahe Maya-Ruinen von Tulum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Waves Tulum auf Designer-Boutiquen vor Ort, einen Garten und einen Fitnessbereich freuen. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Dampfbad und eine Sauna bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Safe an der Rezeption, Massage- und Behandlungsräume und ein Fahrstuhl
  • Ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 98 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Drucker. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Duschen, Haartrockner und Shampoo
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 17 USD für Erwachsene und 7 USD für Kinder

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Poolspielzeug

Annehmlichkeiten

  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2021 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Traditionelle Architektur
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochservice
  • Mixer
  • Restaurantführer
  • Toaster
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Drucker
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 17 USD für Erwachsene und ca. 7 USD für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat The Waves Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Waves Tulum?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Waves Tulum am 11. Dez. 2024 beginnen bei 65,05 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Waves Tulum haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Waves Tulum?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Waves Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Waves Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The Waves Tulum?

Dank der ausgezeichneten Lage in der Nähe der Promenade ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Dos Aguas Park und Krankenhaus von Tulum. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Hunab Lifestyle Center und Nationalpark Tulum.

Bewertungen von The Waves Tulum

Bewertungen

8,4

Sehr gut

421 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
152 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
73 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
55 von insgesamt 753 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Xenia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage, tolle Zimmer. Leider hat das Frühstück (kein Buffet) immer sehr lange gedauert, daher am Ende nicht mehr genutzt. Liegt in einer etwas sehr armen Gegend, hatte aber nie Angst im Dunkeln das Hotel zu Fuß zu erreichen. Poolbar und Restaurant waren geschlossen
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Flavio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, ca. 5 Minuten Autofahrt zum Strand. Frühstück eher spartanisch. Umgebung zum Hotel eher heruntergekommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Private pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tip/top in Tulum
gutes Preis-Leistung, nette Leute, genügendes Frühstück. Hat SPA für Massagen und Fitness. Schöne Zimmer mit diversen Grössen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aussicht aus den Zimmern nach aussen war furchbar. Auf den Bildern ist es definitiv nicht so. Die Pools waren abgesehen von einem schlecht gereinigt und gelblich. Frühstück war eher dürftig…
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Tarja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Auf den ersten Blick ein schickes und neues Hotel. Jedoch fehlt die Liebe zum Detail, Zufahrtsstraße gleicht einem Waldweg und ist nicht befestigt. Verarbeitung überall mangelhaft, es fliegt Putz weg, Klospülung funktionierte zu Beginn nicht und die Badtür konnte man nur von außen aufschließen / war man eingesperrt. TV funktionierte ebenfalls nicht. Immerhin wurden nach einer Beschwerde die Probleme behoben. Hotelmitarbeiter waren freundlich, wirkten jedoch teilweise unsicher und noch nicht eingearbeitet.

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel wird noch fertig gebaut, ist also noch eine Baustelle. Was schon steht ist gut, sehr schönes Zimmer, tolles und motiviertes Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms are super cute! Was a little disappointed by the size of the outside “jacuzzi” that didn’t even get hot. The room service was alright but the vibes of the overall hotel were good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

shalom, Brooklyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The property managed by 2 different company that are fighting between of them , so there are many problems that affect who stays there. Very disappointed!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Maribel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay at The Waves Tulum. The beds are very comfortable, the air-conditioning was cold and the WiFi was strong. I would definitely stay here again during my next vacation to Tulum.
Aufenthalt von 27 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Alexis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Waves is a beautiful resort - clean with great amenities and wonderful staff. We especially enjoyed the pool and the spa area... I had one of the best massages of my life! Regarding our room, it was clean and well kept, and we really enjoyed the tub on our balcony. The shower was great too. Our biggest issue was with with the toilet seat that wouldn't stay on. Also more towels would've been appreciated. Wifi throughout the facility was quite spotty for us. Overall, a great stay - 4/5!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excellent price. Friendly and helpful staff. Beautiful property. Pet friendly. The only disappointment was the long distance from the beach and tourist area. You need a car or taxi
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

CITLALLI ALFARO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

NEREYDA, LEES SUMMIT

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Marc

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)

4/10 – Schlecht

Esteban Mateo

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Paula

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA! Pésimo servicio al cliente. Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más. Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo. Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso. Realmente decepcionante. Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar. Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar. Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.
Aufenthalt von 18 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Juliene Baioni

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Destiney Jewel Tamara, Brooklyn

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff is of no help property needs better up keeping and surrounding area for this property is horrible they also need to fix the road coming into the hotel absolutely terrible the restaurants and spa are never open. Breakfast is horrible and u have to wait hours! Would not recommend this place to anyone
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Berenice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La calle no se encuentra pavimentada y en epocas de lluvia se hace lodo y charcos..
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Raymundo Alfaro alvarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I didn’t like the sheets, they look dirty and the entrance to the hotel has lots it potholes ,l liked that rooms were spacious and the staff was excellent, the staff was excellent,especially ana, she es Colombian.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Sophia Jasmine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Inconsistency between workers. Filthy rooms. Restaurant not welcome to guest. Horrible experience overall.

10/10 – Hervorragend

alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy amables
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024