Chateau Merrimack Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück

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Fotogalerie von Chateau Merrimack Resort & Spa

Innenpool
Außenbereich
Abendessen, italienische Küche
Rezeption
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 173 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Mai–2. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Executive-Zimmer, Whirlpool (Fireplace)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite (Bridal, with Private Porch)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2022 renoviert
Schlafsofas
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
160 Pawtucket Blvd, Tyngsboro, MA, 01879

In der Umgebung

  • University of Massachusetts Lowell - 4 Autominuten - 4.8 km
  • Lowell General Hospital - 7 Autominuten - 6.1 km
  • Pheasant Lane Mall - 7 Autominuten - 6.7 km
  • Tsongas Arena - 8 Autominuten - 9.1 km
  • Lowell Memorial Auditorium - 9 Autominuten - 9.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Lowell – 15 Fahrminuten
  • Flughafen Logan (BOS) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪KFC - ‬5 Autominuten
  • ‪Sullivan Farms Homemade Ice Cream - ‬4 Autominuten
  • ‪China Star - ‬5 Autominuten
  • ‪Olympic Pizza - ‬5 Autominuten
  • ‪Princeton Station - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Chateau Merrimack Resort & Spa

Hotel im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2022 und nahe University of Massachusetts Lowell gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Chateau Merrimack Resort & Spa auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und Bibliothek freuen. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, eine Massage oder ein Körperpeeling bei JuJu Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Pino Bistro & Bar, ein Steakhaus – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Hier genießt du Kindermenü und Abendessen. Ein Freizeitbereich im Freien, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Tennishalle, Coworking Spaces und mehrsprachiges Personal
  • Eine Gepäckaufbewahrung, Massage- und Behandlungsräume und ein Souvenirladen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Chateau Merrimack Resort & Spa bestechen durch Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und kostenloses Mineralwasser. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Schlafsofas, Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Komfortbadewannen
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch, Spanisch, Türkisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Pino Bistro & Bar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Tennishalle
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 106 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schlafsofa
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 100 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 50 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 50 USD pro Aufenthalt zur Verfügung
Babybetten stehen für 50 USD pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in: USD 50
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 50 USD pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 USD pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Steueridentifikationsnummer – C0007553010
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Stonehedge Inn
Stonehedge Inn Tyngsboro
Stonehedge Tyngsboro
Stonehedge Hotel Tyngsboro
Stonehedge Hotel
Stonehedge Inn Spa
Stonehedge Hotel Spa
The Stonehedge Hotel Spa
Chateau Merrimack Resort Spa
Chateau Merrimack & Tyngsboro
Chateau Merrimack Resort & Spa Hotel
Chateau Merrimack Resort & Spa Tyngsboro
Chateau Merrimack Resort & Spa Hotel Tyngsboro

Häufig gestellte Fragen

Hat Chateau Merrimack Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Chateau Merrimack Resort & Spa?

Gültig ab 15. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Chateau Merrimack Resort & Spa am 1. Mai 2025 beginnen bei 172,92 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Chateau Merrimack Resort & Spa haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Chateau Merrimack Resort & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Chateau Merrimack Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–02:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 100 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist gegen einen Aufpreis von 50 USD zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Chateau Merrimack Resort & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Chateau Merrimack Resort & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage in Tyngsboro ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 3,7 km von Mascuppic Lake Beach und 4,7 km von University of Massachusetts Lowell entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Bowlero Lowell und Max's Country Golf.

Bewertungen von Chateau Merrimack Resort & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

272 von insgesamt 479 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
74 von insgesamt 479 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
50 von insgesamt 479 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 479 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
45 von insgesamt 479 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Ron

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed 3 weeks out the 4 weeks of the past 5 weeks. My first state hade multiple problems and brought it the staffs attention. There was no response or actions taken to resolve my issues. Some were rodents in the walls, tub not draining for tub not holding water, television not working, safe not working, piece of paper I my cocktail , marijuana stench throughout the lobby and library, no constancy from daily maid services, multiple other issues ,and lastly a staff member verbally abusive to me because I wrote an internal complaint to the General Manager.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jenelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I went here for a weekend alone to get some rest & relaxation. The room I had was huge & unique- not like your normal hotel rooms. I had an issue w/ my first room, as the temp. in the room was a HOT 87degrees,& the air control in the room didnt work. The lady at the front desk did a great job & was able to assist me to new room right away, was perfect. Overall the bed wasn't the most comfortable, but I am picky on that.The 4 pillows on my king were all very hard & large- as a belly sleeper this did not work for me. Walmart was only 5 minutes away, so a $4 pillow fixed that problem for me! The pool-jacuzzi was great, clean & warm. It was almost always empty when I went. It's in a separate building, about a minute walk across the parking lot, not far & easy to get to. The "spa" section was a bit confusing, as to access the sauna/steam room you apparently needed to actually book a spa appointment (facial/massage etc). But since it was empty most of the time, I was still able to use those & no one working there said anything. I was disappointed w/the food selection. The breakfast is just bagels, cereal & some bread items...really nothing. There wasn't even normal cream cheese, but a flavored one only. I opted for a diner the next day, it was about a mile away. There is also nothing for lunch there, so plan on driving or ordering out. The steakhouse was ok, good steaktips but other items ehh. I would go there again for a weekend away to relax, but dont expect super Luxury.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

JENNIFER

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The continental breakfast was very underwhelming. The dining area was dirty. The room service staff took one of our bags that contained a variety of things all of which wasn't trash. There was one front desk receptionist who was very friendly and helpful but the others not so much. The restaurant on site had great drinks but the food was lnt great and very overpriced.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Jodi

Mit der Familie gereist
The spa services were great it’s inconvenient to have to walk outside to get to the pool and spa. Restaurant menu was very limited nothing available for potato’s other than mashed.. there was stains on yellow couch in the room..cleaning services took our toiletries but didn’t replace them.. This stay was Over 1000.00 dollars for two days with spa services just expected better service.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean. The property was lovely and inviting . The pool was so relaxing. The staff was more than accommodating. Will definitely be back
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Anasuya

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was dated and isolated. Restaurant closed early without any notice
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Kelsey

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed for two nights. Loved the quietness of the hotel, the modern touches and the bed was very comfy. Nice shower and tub but there was no body wash but plenty of shampoo and conditioner. To our surprise, the pool and hot tub was in another building which you have to walk to. Not the best thing to have to do when it’s cold out / raining. The hot tub had a lot of dirt and hair in it on our second day, it should be cleaned more frequently. They could raise the temperature of it as well. We had dinner at the restaurant in the hotel and it wasn’t a place I would go back to for food. I got the chicken broccoli ziti and the sauce was as thin as soup. We enjoyed the fire that sits in the middle of the restaurant and that it wasn’t packed with people and the music wasn’t obnoxiously loud. Wouldn’t recommend the restaurant other than for the ambiance and fireplace.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Michael

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Been coming here now doe 7 years. It’s been through a lot of management changes, but nobody ever seems to get it quite right. Something’s always broken, or out of service, and they can’t quite seem to figure out how to fix it. Not tub room with no hot tub, tv broke, pool closed early, staff clueless. I think I just had my last visit, which is a shame, because there’s so much promise, and the location is great.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher D.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The window shades did not operate. Excellent staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ron

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

KRISTA

LOVED the Chef!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Melissa

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Melinda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable beds
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place! Love the staff! Will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Candy, Fitchburg MA

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Niles

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Allyson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful. Very inviting.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Deyanna

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is absolutely stunning, and I was very happy with my stay! The staff and service were exceptional. Just be aware that you'll need to pay a $150 incidental fee upon arrival, which will be refunded to you within 7–10 business days.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

David

Great hotel and spa
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charming, felt pampered, food was excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Patrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Mary

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I’ve waited an over a week to calm down and write this a fairly as possible. I started writing the review and exceeded Expedia’s word count. Here instead is the list. Multiple attempts to contact spa with no response starting 10 days prior to the trip. Multiple calls to front desk on arrival day. No answer. Arrived at 4ish and room was not clean and ready. Was finally able to make it to the room a little after 5. Night 1: Mentioned room was strangely cold and there was a draft. Told to turn up the thermostat. Still cold. Had to use towels to block draft from windows. 9 pm requested 2 blankets and was told they only had one spare blanket for entire hotel. After they looked again found another blanket. Next morning: website indicated breakfast ended at 10 but actually ended at 9. We were downstairs at 8 and it was sad. I have seen fresher better breakfasts at a holiday in or HoJo. The hot water for tea had mold in it. Staff responded with “oh”. Still cold. Maintenance called. We had no heat in our room. Waited an hour to hear from front desk. Went down to ask about it and was told to wait another hour for room. Moved rooms. Clean linens, clean bathroom, coffee cup rings on multiple surfaces. Angry and tired. I cleaned them. Day 4 checkout morning. Had NOT checked out yet at 930. Room keys deactivated. Had to be let into room. At check out asked for a call from manager. No call as of a week plus later. Stay away! Run!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Alan

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025