2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
8. Aug. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein Horror Tripp!!!
Von unserer Buchung, die wir 11 Tage vorher über "Expedia.de" getätigt haben, wussten sie vor Ort nichts. Das Resort war vollständig ausgebucht! Das Pärchen meinte (was das Resort leitet) es sei Expedia's Schuld, wir hörten aber aus der leisen Unterhaltung "gefunden", "update" nicht gezogen...Nun standen wir da, 17 Uhr, nach 7 Stunden Anreise, meine Tochter, mein 2 jähriger Enkel, 2 kleine Hunde, ich, bei 33 Grad, 94 %. Ich hatte extra eine Mail an das Resort geschrieben, damit evtl. ein Kinderbett aufgestellt werden kann. Nach ca. 2 Stunden Wartezeit bekamen wir das Haus, was von den beiden mit bewohnt wird. Wir vereinbarten mit der Frau einen check out um 12 Uhr und waren einfach nur froh. Dann, der Kleine war geduscht, hatte gegessen und schlief tief und fest, zugedeckt mit einer Decke die wir für ihn immer mit haben, sodass wir durchatmen konnten und uns genauer umschauen... da wich die anfängliche Erleichterung einem kompletten Ekel, es stank nach Hund, der Fußboden war sau dreckig, die Bettsachen waren alle bereits benutz worden. Das Haus war genau das, was wir vermuteten und am nächsten Morgen auch bestätigt bestätigt bekamen, eine Hundehütte für den 5 Monate alten Labrador ?, da der Herr um 5 Minuten nach 11 Uhr einfach in das Haus kam und sagte wir müssten raus - er wüsste sonst nicht wohin mit dem Hund.
Das eigentliche Restaurant wird von ihnen als Wohnhaus genutzt und sieht aus wie ein "Messi-Haus". Ich würde mehr beschreiben, aber der Platz reicht nicht..
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018