10/10 – Hervorragend
Magdalena
Mit der Familie gereist
11. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das ARCOTEL liegt zentral in der Nähe des Westbahnhofes (zu Fuß ca. 4 Min.). Direkt vor dem Hotel liegen jedoch auch verschiedene Straßenbahnhaltestellen.
Natürlich ist es durch die Lage ein weniger lauter, jedoch war unser Zimmer zur Seitenstraße gelegen und recht weit oben, sodass uns das nicht gestört hat.
Im Frühstücksraum (direkt neben der Straße) hat man nichts gehört.
Die Betten waren für unseren Geschmack ein wenig hart, jedoch stand ein Kissenmenü zur Verfügung.
Bademäntel und Schlappen haben wir auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen.
Das Zimmer ist schön und durchdacht eingerichtet. Die Bäder sind tatsächlich noch nicht renoviert worden, jedoch sind alle Armaturen erneuert worden und die Flächen glänzen.
Das Frühstück war gut. Zwar gab es jeden Tag das gleiche (auch Samstags). Hier hätten wir uns über ein kleines Special gefreut.
Eierspeisen konnten beim Servicepersonal bestellt werden und wurden zügig, sowie schön angerichtet gebracht.
Der Kaffee aus allen drei Automaten war leider lauwarm.
Das Servicepersonal war weitgehend freundlich und bemüht.
Alles in allem, vor allem wegen der guten Lage, des freundlichen Services und dem glücklichen früheren Check-in, gerne wieder. Man hat sich rundum wohl gefühlt und es wurde einem bei allem geholfen!
Magdalena
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024