The Westin Virginia Beach Town Center

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Fitnesscenter und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Westin Virginia Beach Town Center

Lobby-Lounge
Tagungsbereich
Rezeption
Außenbereich
Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 161 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. März–24. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Eckzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Westin, Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
4535 Commerce St, Virginia Beach, VA, 23462

In der Umgebung

  • Sandler Center for the Performing Arts - 3 Gehminuten
  • Virginia Beach Town Center (Einkaufszentrum) - 4 Gehminuten
  • Mount Trashmore Park - 3 Autominuten
  • Lynnhaven Mall - 9 Autominuten
  • Veterans United Home Loans Amphitheater at Virginia Beach - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Norfolk – 11 Fahrminuten
  • Station Military Highway – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Norfolk Intl. (ORF) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Burger Bar by Wegmans - ‬11 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬1 Autominute
  • ‪Yard House - ‬1 Gehminute
  • ‪Wegmans Sub Shop - ‬11 Gehminuten
  • ‪Keagan's Restaurant - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Virginia Beach Town Center

Hotel im gehobenen Stil nahe Virginia Beach Town Center (Einkaufszentrum)
Bei einem Aufenthalt im The Westin Virginia Beach Town Center kannst du dich auf einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und eine Bar freuen. Das Restaurant vor Ort, The Westin Restaurant, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Fitnesscenter, Konferenzräume und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Ballsaal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 236 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (9,95 USD pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 8 bis 25 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Westin Restaurant

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.047 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 8 USD bis 25 USD pro Person
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Westin Hotel Virginia Beach Town Center
    Westin Virginia Beach Town Center
    Virginia Beach Westin
    Westin Virginia Beach Town Hotel Virginia Beach
    Westin Virginia Beach Town Center Hotel
    Virginia Beach Westin
    The Westin Virginia Beach Town Center Hotel
    The Westin Virginia Beach Town Center Virginia Beach
    The Westin Virginia Beach Town Center Hotel Virginia Beach

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Westin Virginia Beach Town Center einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Westin Virginia Beach Town Center?

    Gültig ab 3. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Westin Virginia Beach Town Center am 23. März 2025 beginnen bei 160,54 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Westin Virginia Beach Town Center haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei The Westin Virginia Beach Town Center?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Westin Virginia Beach Town Center?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Westin Virginia Beach Town Center?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Westin Virginia Beach Town Center?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Northwest) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Sandler Center for the Performing Arts und Virginia Beach Town Center (Einkaufszentrum). Princess Anne Plaza Shopping Center ist 4,8 km entfernt.

    Bewertungen von The Westin Virginia Beach Town Center

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    643 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    196 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    77 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    44 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    43 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Kathleen

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent place to stay to take advantage of the theater, the shops and the restaurants. Room was space and clean, comfortable beds. I don't give it five stars because it doesn't have amenities like bathrobes, shower caps and vanity sets, etc. The parking garage is free and attached to the hotel which was nice because it was cold. The front desk staff was very accommodating and nice. Shohn, Megan B, Amy and Angie were great!!!! We ending up getting another room for one of our party and they were fast and got us a room on the same floor.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ben

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marlene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Laura

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Well, let me see if I can submit that real quick.The room wasn't clean.The phone was broken.They were supposed to be fixed the next day and they were offered me.A different room beneath the room was as nice as the one I had. The shower gel fell out of the wall.They didn't fix it and fell out of the wall again and cut my foothe hair dryer was discussingly dirty.Or clean it. The bathtub wouldn't hold water and maybe and they didn't fix it. Andy tried her very best to make me happy.Moving me to the different room that was a bit nicer. Restaurant menu very limited and they were constantly out of stuff. Handrails were missing out of the elevator after 2 days.It still wasn't fixed. Overall extremely disappointed from an high rated hotel being very dated and dirty. They did compensate me one night and upgraded my room one night. But I don't think I will ever stay there again.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Odell

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tony

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room and the overall area where the hotel is located is perfect! I would gladly recommend anyone to book their stay at the Westin.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Calvin

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Elias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very comfortable rooms and great and friendly staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Jamie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nia

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Joann

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    😍
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Carol

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bonita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice hote with friendly staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carole, New Orleans

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Raymond, Danville

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay, especially if you want to visit restaurants and clubs.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    wendy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was My family and I first time staying at the Westin Town Center VA Beach. My daughter graduated college and we stayed 4 days 3 nights. We asked for early check in and it was provided with no problem. The staff was EXCELLENT. I also had the pleasure of meeting Maggy front desk Supervisor who greeted me by last name ( which you don’t find too often at hotels ) . It let me know that staff takes pride in and is paying attention to guests and their individual needs. The staff greeted us with smiles every time they seen us and showed sincere happiness for my daughter’s Graduation. I want to thank Meagan who assisted with my early check in to decorate our room before my daughter arrived. Definitely looking forward to going back. Thank you so much to all the staff at the Westin you guys rock! 😊
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Willie

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aaron

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Clean and nice- parking deck is convenient but would really be nice if rooms had guaranteed spots to park - it was a pain seeking a spot - but I understand that’s fairly standard
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Tealeda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Westin is centrally located in the Virginia Beach town center. We stayed for three nights during Thanksgiving. Due to spending time with family and going to bed late we needed to sleep in, so we were still in the room when the house cleaning staff arrived around 10am every morning. Unfortunately we had to ask them to come back, so our room didn't get cleaned any day--other than that we had a nice stay.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eric

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    In town for a wedding. Great experience overall
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alaina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodney

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Dylan

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Good product terrible service
    I reserved the room on Hotels.com app and paid with my credit card on file. At check in the front desk took my card for incidentals and instead charged me for the room rate. After realizing their mistake, I went to the front desk where they acknowledged the accident and said they would correct it. At check out they still hadn’t corrected the issue, but apologized and assured me it would be resolved. It is now a day later and it is still on my card. I am disputing it with the credit card company. At two a.m. I went in search of a soda machine. The front desk attendants told me there weren’t any, but they could sell me a can from “the back”. I agreed, but then they informed me I could only pay cash. No card and no room charge? Since I didn’t have cash they directed me to a 7-11 two blocks away and told me to “put up my hood because it’s cold out”. Simply put, this hotel lacks any and all customer service. It is a beautiful, clean and comfortable hotel. Sadly it is in dire need of employee training.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Lance

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Catherine

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our go-to hotel when staying in Virginia Beach. Easy access to the highway and walking distance to many restaurants and shops. Rooms are comfortable and clean. Hotel amenities with gym, pool and onsite restaurant are wonderful. Best memories made here at the hotel!