2/10 – Ungenügend
Lene Lillelund A., Ringsted, Danmark
21. Mai 2024
Lej aldrig hus med Novasol som vært
Vi fik aldrig kode fra Novasol til nøglebox. De kontakter der stod i infobrevet var der ingen der svarede på. Hende jeg havde mailet sammen med, med hensyn til ankomst og personlige data. Sendte jeg også mail til og spurgte efter kode til nøgleboxen. Ingen har jeg hørt fra. Novasol havde kun en chatbox vi kunne skrive med. Ingen mail, ingen live chat eller telefonnr.
Efterlod seddel med mit mobilnummer og forklaring til hende der skulle komme og hente penge for rengøring osv. Der er heller ikke nogen der har ringet tilbage på denne besked.
Efter 2 timer gav vi op og måtte booke et andet overnatningssted. Vi skulle have overnattet der 2 dage, men gav op på at prøve at få kontakt til Novasol eller kontaktpersonerne i brevet. Så vi tog videre til Frankrig hvor vi havde et hus fra om lørdagen. Vi tog kontakt til den nye vært og fik mulighed for at komme ind i huset en dag tidligere.
Jeg kan på ingen måde anbefale at booke et hus hvor Novasol står som vært. Hold jer til de private udlejere. Det fungerer.
Lene Lillelund A.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024