4/10 – Schlecht
Ohad
Mit der Familie gereist
21. Juli 2024
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Comme je suis membre silver chez hôtels.com et j’ai l’habitude de voyager énormément
Ci-joint mon avis
Mon séjours dans cette hôtel a mal commencé mais a bien fini.
J’ai conclu avec l’hôtel qui viendront nous chercher à notre arrivée à l’aéroport mais personne ne s’est présenté. Nous avons du attendre une heure de temps et pendant ce temps je les ai téléphoné plusieurs fois pour savoir ce qu’il en était et m’ont répondu que le chauffeur venait de partir pour nous prendre ce qui aurait pris encore ~ 45 minutes d’attentes. Nous avons décidé de prendre un autre taxi que celui que nous avons organisé avec l’hôtel.
À notre arrivée la directrice de la réception de notre hôtel souhaitait nous faire une compensation de la course du à la non présence de notre taxi, au lieu de 1200 bath elles voulaient nous faire à 1000 bath pour le trajet retour de l’hôtel à l’aéroport (200 bath = ~ 5 CHF).
Pour une attente de 1h45 après un long courrier de 14h ce que nous avons trouvé ridicule et pas commercial comme compensation.
Quand nous sommes arrivés dans notre chambre nous avons constaté qu’elle n’était pas propre,
Voir les photos ci-dessous.
Si je devrais donner une note avec objectivité elle serait de 4 sur 10.
L’emplacement de l’hôtel est magnifique avec la vue qui est accompagné et un endroit très calme et reposant. Cependant la nourriture nous est venue également tied-froid.
Ohad
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024