6/10 – Okay
Giannina
Mit dem Partner gereist
9. Feb. 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelbewertung – Unser Aufenthalt während der Flitterwochen
Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht, um unsere Flitterwochen zu genießen. Der Check-in verlief unkompliziert, und das Personal war freundlich. Leider gab es jedoch direkt zu Beginn eine Enttäuschung: Obwohl wir ein „Deluxe“ Zimmer gebucht und bezahlt hatten, erhielten wir zunächst nur ein „Classic“ Zimmer. Erst auf unsere direkte Nachfrage und aufgrund mangelnder Verfügbarkeit konnten wir am Nachmittag des zweiten Tages in die gebuchte Kategorie wechseln.
Das neue Zimmer war von der Ausstattung her in Ordnung, musste jedoch auf unseren Wunsch hin nachgereinigt werden, da es nicht unseren Erwartungen an Sauberkeit entsprach. Positiv hervorzuheben ist, dass das Personal auf unsere Anliegen eingegangen ist und entsprechend gehandelt hat. Der Poolbereich war gepflegt und bot eine angenehme Atmosphäre.
Insgesamt war unser Aufenthalt in Ordnung, allerdings hatten wir uns für unsere Flitterwochen etwas mehr erwartet. Aufgrund der Probleme mit der Zimmerkategorie und der Sauberkeit würden wir das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.
Giannina
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025