Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: 3 Innenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet)

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

3 Innenpools, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher (Theme Room) | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Klimaanlage
  • Parkplatz inbegriffen
Der Preis beträgt 76 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Feb.–3. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher (Bunk Bed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Etagenbett

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Whirlpool)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Esstisch
  • 102 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher (Theme Room)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Esstisch
  • 102 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
1570 Wisconsin Dells Pkwy, Wisconsin Dells, WI, 53965

In der Umgebung

  • Timbavati Wildlife Park - 1 Gehminute
  • Noah's Ark Waterpark - 5 Gehminuten
  • Top Secret - 17 Gehminuten
  • Mt Olympus Wasser- und Vergnügungspark - 17 Gehminuten
  • Outlets at The Dells (Verkaufsstelle) - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Wisconsin Dells – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Dane County Regional (MSN) – 53 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬2 Autominuten
  • ‪Moosejaw Pizza - ‬2 Autominuten
  • ‪Grateful Shed - ‬4 Gehminuten
  • ‪Culver's - ‬3 Autominuten
  • ‪Paul Bunyan's Cook Shanty - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

Hotel für Familien nahe Timbavati Wildlife Park
Die nahe Noah's Ark Waterpark und Top Secret gelegene Unterkunft Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection bietet ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, eine Wäscherei und einen Whirlpool. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 3 Innenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet), mit Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Zugang zum nahe gelegenen Innenpool, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Safe an der Rezeption
  • Grillmöglichkeiten, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden das Preis-Leistungs-Verhältnis und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 96 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Aktivitäten

  • 3 Innenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Kinderbecken
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Außenbereich

  • Grill
  • In einem State Park gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Sie können vor dem Check-in den Wasserpark besuchen, wenn Sie möchten. Die Anzahl der ausgegebenen Tickets richtet sich nach der Anzahl der gebuchten Personen für ein Zimmer.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
10 Kinder, im Alter von bis zu 1 Jahr, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 20.00 USD pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.00 USD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Zugang zum Kinderclub/Spielzimmer (Arcade-Spiele)
  • Faxe
  • Zimmerreinigung
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Zugang zum Pool der Partnerunterkunft
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Benutzung des Whirlpools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.00 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.00 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 26. Mai bis 04. September geöffnet
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Atlantis Hotel Waterpark
Atlantis Hotel Wi Dells
Atlantis Waterpark Hotel
Atlantis Waterpark Hotel Wi Dells
Atlantis Waterpark Wi Dells
Atlantis Wi Dells
Wi Dells Atlantis
Atlantis Waterpark Wisconsin Dells
Atlantis Wisconsin Dells
Atlantis Waterpark Hotel Wisconsin Dells
Hotel Atlantis Waterpark
Atlantis Family Waterpark Hotel
Atlantis Waterpark Hotel Suites
Atlantis Hotel Wisconsin Dells Near Noah's Ark
Atlantis Family Waterpark Hotel Ascend Hotel Collection
Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Innenpools, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Gültig ab 31. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection am 2. Feb. 2025 beginnen bei 61,26 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Check-in ab: 16:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Dieses Hotel für Familien liegt in Wisconsin Dells im State Park. Timbavati Wildlife Park und Noah's Ark Waterpark erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Top Secret und Erlebnispark Timber Falls.

Bewertungen von Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

Bewertungen

7,2

Gut

247 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
145 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
112 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
94 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
85 von insgesamt 683 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

harvey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Stayed with younger grandkids water park was nice for them but place needs a little tlc
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Donald

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lights didn't work properly in our room. One remote didn't work and when we asked for a new one, someone who spoke no english, came up to our room for a couple minutes to say something in spanish and leave and never came back to room. The waterpark kids area was in poor repair and looked like it hadn't been cleaned in a long time.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property is nice. It’s outdated yes, but it’s excellent for the price you pay and the amenities. I’d say this hotel caters more to younger children. We have stayed here multiple times.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rooms were great size. The building is very old and seems very unkept. Holes in the hallway ceiling...broken chairs in the lounge area...doorknob was broken and falling off.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice quiet, clean and safe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Kathi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was ok
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Yadira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I was so excited as i rented out 3 rooms for myself and family members only for the adults to come to find out that the jacuzzi wasnt even working we were so sad because its so cold out and we were looking forward to it. Also at midnight the fire alarm went off and gave us all goosebumps. it went on for a while then i tried caling front desk to find out if we were okay and i never got an answer so we went back to sleep after they shut it off and then hour later the alarm goes off again now my anxiety is off the roof my 1 year old couldnt stop crying and is having panic attacks all day today now and i didnt get an apology at check out about the alarms at night . I feel sad.. but maybe will rebook in the summer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

stephanie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I wasn’t notified that the hot tub wasn’t working, main reason I decided to stay there
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Charita

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our suite was an absolute bargain!! Staff was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jarrod

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jeanette

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Got to the property and all the pools Where broken been trying to get a refund and no luck with the property
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Brayden

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Jaimee L

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hot tub was broken, and the kiddie waterpark was in very poor condition, out of the three slides my child could only use one due chunks missing from the slide making it dangerous for them to go down. The pool was very murky. The guest laundry was very dirty and the dryer and detergent despenser were broken. When I went to ask to for change for the washer they were out of quarters. Lastly we paid for a room with a whirlpool tub and the hot water didn't get hot it was lukewarm at best and there was hair in the tub that didn't belong to any of my family. The workers were friendly though. Overall i was very disappointed and wouldn't stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

CHITOKA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I checked in with five children for a two night stay , so there were a total of six guests. I asked for additional washcloths, as there were only two in our suite I never received the washcloths… We enjoyed our stay however, it would have been better. Had we received the proper amount of towels.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

ALLEN

Was not able to make it Still trying to get refund couldn't reach expedia or hotel tried for two weeks
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The kids pool by the lobby was freezing, my child refused to get in. The hotel clerk said "Oh I thought the heater was fixed" so that entire pool area was unusable. The other pool area, the main pool was murky and dirty. The place wasn't cleaned the entire time we were there. There was hair clumps, broken necklaces, someone's bowl, etc there our entire stay. The hot tub was closed and that kids area was cold and the equipment is all so old and ripped apart you can't even slide down one slide cause there's missing chunks. The pool "opened" at 8 but we swam in darkness. I asked the desk clerk and she said around 815 they'd come on. Simply because that's when the worker would be there to flip the switch. You cannot have a pool open but no lights on. That is ridiculous. Nothing has been redone in atleast a decade. I bought 2 sodas from the lobby fridge. It is not at a proper temperature so they were room temperature (annoying by itself) but there was milk for sale. That could make someone extremely sick. Especially a child!!! Our jacuzzi tub drain had black mold. Our coffee machine was missing parts and we had to call to get the part. The couch in our room had crumbs on it. Not once did I see or hear a vacuum the entire stay. It's old, dirty, broken and no child (or adult) should waste their time or money at Atlantis. When I checked out around 10 their were 5 employees sitting at the desk area. 3 of them could have been cleaning. I will never return and I will make sure every fam
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Erica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One pool was not heated and could not be used. The heated pool was milky white and had all kinds of hair and stuff floating in it. We booked for 2 nights and left after 1 to another hotel. The room was ok but not cleaned well there stuff on the walls and on the side tables. All the furniture was on a slant amd not level so none of the drawers would stay closed. The bathroom was so tiny you had to stand behind the door to close the door to get to the toilet. The parking lot had a huge pot hole that you couldnt drive around. The staff was nice but for this to be a choice hotel that is usually packed during peak season it was not well taken care of. I would not stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Eric

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible place smelled like weed and hot tub and pools don’t work
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice room
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Amparo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El mejor servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

ebony

Upon arrival to our room, we did not have any working lights. Staff came up and was able to flip a breaker switch and turn our lights back on about an hour later they turned back off because we’ve tried to plug in our telephones. we went to use the swimming facilities. There was no bar and the hot tub was not working. We found out later that night. Other people‘s lights were turned off. There must be bad, lighting or short fuses. We will not be staying at this hotel ever again they did end up switching our room because they were not able to get the lights turned back on.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024