Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
5-Sterne-dieses Hotel mit Wellnessangebot – Strand von Desaru zu Fuß erreichbar

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Derzeit werden die Monate July 2024 und August 2024 angezeigt.
Juli 2024
August 2024

Fotogalerie von Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Spa-Außenbereich, Sauna, Körperbehandlungen, Körperpeelings
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Coffeeshop
2 Bars/Lounges, Strandbar
Bewertungen
7,4

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
    Am PrivatstrandAm Privatstrand
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Pool
    PoolPool
  • Wellness
    WellnessWellness
  • Whirlpool
    WhirlpoolWhirlpool
  • Bar
    BarBar
Der Preis beträgt 85 €
Preis verfügbar am 16.07.2024

Entdecke die Gegend

Karte
Bandar Penawar, Bandar Penawar, Johor, 81930
  • Beliebter OrtStrand von Desaru7 Gehminuten
  • Beliebter OrtDesaru Coast Adventure Waterpark5 Autominuten
  • Beliebter OrtThe ELS Club Desaru Coast – Ocean Course7 Autominuten
  • FlughafenJohor Bahru (JHB-Senai)59 Autominuten

Relevanteste Bewertungen

Zimmeroptionen

Sunny Deluxe, Seaview

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Couple Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 85 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Premium with Private Garden)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Poolblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 85 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, eigener Pool (Romantic)

Highlights

Balkon
Privatpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Gartenblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kühlschrank
LED-Fernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 85 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Bandar Penawar

Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa in Bandar Penawar liegt an einem Privatstrand. The ELS Club Desaru Coast – Ocean Course und Sebana Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Desaru Coast Adventure Waterpark und Tidal Wave Beach.

In der Umgebung

  • Strand von Desaru - 7 Gehminuten
  • Desaru Coast Adventure Waterpark - 5 Autominuten
  • Desaru Fruit Farm - 7 Autominuten
  • The ELS Club Desaru Coast – Ocean Course - 7 Autominuten
  • Strand von Tanjung Balau - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Senai (JHB) – 60 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Beach Bar - The Westin Desaru Cost Resort - ‬4 Autominuten
  • ‪SeaView Restaurant - ‬7 Gehminuten
  • ‪Nelayan Seafood by the Coast - ‬8 Gehminuten
  • ‪Pirate Dlaksamana Seafood - ‬3 Autominuten
  • ‪Rosemary Cafe & Bakery - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Hotel im luxuriösen Stil nahe Strand von Desaru
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa auf eine Strandbar, einen Textilreinigungsservice und 2 Bars. Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Reflexzonenmassage bei Senses Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Sand & Sandals, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert Frühstück. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Parasailing und Wasserski. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Konferenzzentrum und eine Sauna freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Rauchverbot in der Unterkunft und Tagungsräume
  • Ein Portier/Hotelpage, ein Billard- oder Pooltisch und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Massage- und Behandlungsräume
  • Die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal werden in den Gästekommentaren gut bewertet.
Zimmerausstattung
Alle 208 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Bidets
  • LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, Kühlschränke und Wasserkocher

Sprachen

Englisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 45 MYR pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Beach
  • Fortune Kitchen
  • Safari
  • Sand & Sandals
  • Shiokaze Teppan

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Parasailing
  • Sauna
  • Wasserski
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 5 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Außenbereich

  • Balkon

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 90.0 MYR pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Kaution: 500.00 MYR pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 45 MYR pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 90.0 MYR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sand Sandals Desaru Beach Resort Bandar Penawar
Sand Sandals Desaru Beach Bandar Penawar
Sand Sandals Desaru Beach Resort
Sand Sandals Desaru Beach
Sand Sandals Desaru Beach Resort Spa
d dals saru Bandar Penawar
Sand & Sandals Desaru & Spa
Sand Sandals Desaru Beach Resort Spa
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa Hotel
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa Bandar Penawar
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa Hotel Bandar Penawar

Häufig gestellte Fragen

Hat Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa?

Gültig ab 4. Juli 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa am 15. Juli 2024 beginnen bei 85,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa?

Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage in Bandar Penawar ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 5 km entfernt von: Strand von Desaru, Tidal Wave Beach und Desaru Coast Adventure Waterpark. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Fischereimuseum und The ELS Club Desaru Coast – Ocean Course.

Bewertungen von Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Bewertungen

7,4

Gut

100 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
208 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
46 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sand and Sandals war mal eine Top-Adresse in der unmittelbarer Nähe von Singapur, die mit der Changi-Fähre schnell zu erreichen ist. Vor wenigen Jahren Top-renoviert, ist der Verfall bereits sichtbar. Dies bei deutlich gestiegenen Preisen! Schade!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

2/10 – Ungenügend

Silvia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Knut, Stuttgart, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with direct access to beach.
Good for family stay, very child-friendly, excellent buffet breakfast with live front-cooking.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

2/10 – Ungenügend

Gerard

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have made hotels and resorts out of them. Sand & Sandals Desaru Resort & Spa breaks all records for mediocrity. When we arrived we wanted to take advantage of the pool bar to drink and eat something. It felt like we didn't exist and the bartender was vulgar in his words. The bar was super dirty, the blender for making juices was sitting on the counter in the heat without being cleaned, the whole bar was very dirty. When we asked for a snack we had to wait a very long time. This Resort operates with a minimum of staff. When staff work on one side, the other places are closed and vice versa. It was a long weekend and the Resort took advantage of it to charge high prices without providing the service that goes with the high price. The day before we had reserved the Resort's pseudo Japanese restaurant for four people for 8 p.m. When we arrived there was no room. We took the opportunity to order a bottle and have an aperitif while waiting. Rather than coming to pick us up on the terrace when the places were free, they put people back. After a while, we expressed our displeasure, they laughed in our faces. Finally, we had a late dinner and the quality of the meal was not up to par. As for the spa, there was only one person there to welcome you. The worst part, when this person gave you a massage, they wore gloves. Never seen. This Resort is a tourist factory. The objective of this Resort is profitability with little means to offer customers. This place is absolutely not recommen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Thandar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The place is quite old and quiet, a pillow case has stain on it. There is a certain smell in the room when came in. Family suite is quite spacious. Foods are good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Nora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wifi in my room was not stable, hope it can be improved
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Anizio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty, no wifi, looks like a place people goes for breakfast. Do not see happiness in this hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Sia

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Sathish Kumar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice ambience and amenities. We really enjoyed the stay and the facilities. Dining options are also excellent and would like to continue to visit in future
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

LEONG FATT

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Generally a pleasant resort to b recommend. On a side issue, I booked for a two-night stay but found that the place is quite deserted during this period. I got approval from the hotel to change my booking for one night stay but charged me for two nights. The hotel said that Expedia would refund me the other booking fees. But till today no notice of refund has been activated. Can I request for an answer please? Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good for children, pleasant hotel to stay with little kids. Eating options not many, and kitchen commands took a bit to arrive.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Madhu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms are clean and more vegetarian options
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hema

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was great, property was quiet, live band was great. We enjoyed our stay and will definitely come back again. The western food at the restaurant was good, we had the lobster special. The local food wasnt up to our expectation. Could do better. The waiters need to be better trained as some of them didnt seem to know what was available or not. Eg. We wanted freshly brewed coffee and tea, but was told it was not available. Later we found out that it was available at an additional cost. Regardless, the waiters tried their best and were very polite. Appreciate the service from all staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Hui Ling

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wedding anniversary trip as this was where my husband proposed 30 years ago. It was under a different management then but it does look dated. Maintenance better than the average Malaysian resort. Nice pool. It’s a large resort but there a few guests and most of the time it felt like we had the place to ourselves. Lots of guests appeared on Saturday night, it seems for a MICE event and disappeared again by Sunday. Despite the few guests, they keep most things going, huge breakfast buffet, cafe, Japanese and local restaurants and the beach bar with a lonely pair of singers who keep on singing all night long even though I never saw anyone in the beach bar! The seasports and ATV, minigolf facilities were also open during the weekend although it seemed closed when we arrived Friday afternoon. Charge are high though - it cost RM65 for adults to play mini golf. Only 3 tackles off guests at dinner time in the Japanese restaurant and none in Herbs and Spices. Teppanyaki chef was totally focused on cooking so it wasn’t a fun experience like you would expect and food was quite tasteless. Wasted opportunity with such a beautiful seafront that they didn’t turn the unused bistro and beachbar into a seafood restaurant. We went to the next door Tunamaya resort’s Nelayan Seafood restaurant and it was bustling with tourists and locals and the food was delicious and cheap. Breakfast big interesting looking loaves of bread was stale and not replaced the next day. Nasi lemak was the best

8/10 – Gut

Sulaiman

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Oon Poh Rickie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
walls not thick enough. can hear children screaming and playing next door late at night. No hand/face towels provided, just bath towels. With the high rates should have provided these too.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Long

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

FOO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

SIMRAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staffs
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Subramaniam

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
-
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sew Meng

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely old and rundown resort! Many things are spoilt in the room and TV is not working. Reported to them on the first day and only sent technician to fix on the 2nd day night. Most of the times nobody pick up the phone when you called for service from the room. They employed foreign workers at the hotel reception who can't speak and understand English well, have hard time to communicate. The resort was flooded after rain and have to walk with barefoot as your feet and shoe will be soaked in water. They only give 1 small tube of shower gel and shampoo for one day. We have to buy it from outside. Terrible experience and don't recommend anyone to stay in this property if you want an enjoyable holiday in Desaru!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Antony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and good food
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Elly

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We waited 3hrs to check in. Poor customer service. Upon checking in, extra bed was not ready (charged at RM130 prpn), room was dusty, lots of sand on the floor, the bed linens and towels got dirty stain marks. The rattan swing chair tumble down when my sister sat on it. Only to find out the base stand was not even and the screw was missing. Duty manager Koko was informed, however he did not turn up, no phone calls were made to check or ask if any medical assistance is needed during the fall. On the last night of our stay, I bump with Koko and ask him why he did not turn up when he received the feedback, he replied high occupancy and he was attending to other guest. We were informed by one of their staff that they have less than 15 manpower doing housekeeping managing 300rooms. So late check in is expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

My go to getaway
Wanted to spend our New Year out of the country.. A little disappointed.. They don’t have much to offer. Stay was ok thou. Had been here a few times..
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023