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Parkhotel Carlsbad Inn

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Fluss verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna

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Fotogalerie von Parkhotel Carlsbad Inn

Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Parkblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN
Rezeption
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 76 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. März–31. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick

Highlights

Terrasse
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Dreibettzimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Parkblick anzeigen

Junior-Dreibettzimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Parkblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Junior-Dreibettzimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Parkblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
2 Badezimmer
  • 25 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Parkblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Parkblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Park
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Comfort-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Flussblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Comfort-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer | Ausblick vom Zimmer

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Minibar
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick anzeigen

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick | Minibar, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Business-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Flussblick

Highlights

Terrasse
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zur Gegend

Karte
Široká 240/2, Dalovice, 362 63

In der Umgebung

  • Elisabethbad - 5 Autominuten - 4.0 km
  • Russisch-Orthodoxe Kirche St. Peter und Paul - 6 Autominuten - 4.9 km
  • Hot Spring Colonnade - 7 Autominuten - 5.1 km
  • Marien-Magdalenenkirche - 7 Autominuten - 5.1 km
  • Mühlenkolonnade - 8 Autominuten - 5.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Karlovy Vary dolni n. Station – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Karlovy Vary (KLV) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪F-bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Festivalová náplavka - ‬5 Autominuten
  • ‪La Hospoda - ‬4 Autominuten
  • ‪Tandoor King - ‬5 Autominuten
  • ‪Smíchovský pavilon - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Parkhotel Carlsbad Inn

Hotel im gehobenen Stil und am Fluss gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Parkhotel Carlsbad Inn auf eine Terrasse, einen Garten und einen Kinderspielplatz freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Ein Friseursalon, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Tennisplatz im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Concierge-Service, eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Parkhotel Carlsbad Inn bieten Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, eine Schallisolierung und Minibars.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Deutsch, Russisch

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Innenpool, Liegestühle

Spa Resort Sanssouci

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
8.0 von 10, Sehr gut, 190 Bewertungen
Der Preis beträgt 121 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Spa Resort Sanssouci

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 300 CZK für Erwachsene und 300 CZK für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Sauna
  • Skiraum
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 300 CZK für Erwachsene und ca. 300 CZK für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100.00 CZK pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Tschechien. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Parkhotel Carlsbad Inn Dalovice
Parkhotel Carlsbad Dalovice
Parkhotel Carlsbad
Parkhotel Carlsbad Inn Hotel
Parkhotel Carlsbad Inn Dalovice
Parkhotel Carlsbad Inn Hotel Dalovice

Häufig gestellte Fragen

Ist Parkhotel Carlsbad Inn haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Parkhotel Carlsbad Inn?

Gültig ab 25. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Parkhotel Carlsbad Inn am 30. März 2025 beginnen bei 76,01 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Parkhotel Carlsbad Inn?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Parkhotel Carlsbad Inn?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Parkhotel Carlsbad Inn?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Parkhotel Carlsbad Inn einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 100.00 CZK pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Parkhotel Carlsbad Inn?

Dank der ausgezeichneten Lage am Fluss ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Ohře, Mattoni Mineralwasser und Elisabethbad. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Karlovy Vary Christmas Market und Jan-Becher-Museum.

Bewertungen von Parkhotel Carlsbad Inn

Bewertungen

8,6

Hervorragend

20 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Matthias, Dallgow-Döberitz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Ingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Kerstin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns wohlgefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jupp

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Michaela

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Steffen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren dürftig ausgestattet. Der Fitnessbereich im Keller war runtergekommen. Der Wellnessbereich teuer und ständig ausgebucht. Das Frühstück war gut und das Personal von den Frühstückszeiten flexibel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Maciej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhig gelegenes Hotel, ein bisschen Abseits der Stadt. Das Zimmer sowie das gesamte Hotel war schön sauber und ruhig, das Personal sehr freundlich. Uns hat es ein wenig geärgert, das unser Essen im Restaurant zeitversetzt gebracht wurde, meine Frau bekam ihr Essen als ich schon fertig war, schade.. Die Matratze war ein bisschen schwammig, für uns zu weich. Ansonsten alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Mike

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr modern und nicht abgewohnt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel liegt ein wenig Abseits vom Zentrum.

10/10 – Hervorragend

Marianne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel! Sehr empfehlenswert
Top modernes, sehr schönes Hotel. Ruhige Lage. In 5-7 Minuten mit dem Auto in Karlsbad. Hat gutes Frühstücksbuffet, günstiges und gutes Nachtessen. Sehr nettes Personal. Sehr sauber!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Sladjana, Müllheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, modernes Hotel. Parkplätze kostenfrei. Es ist etwas außerhalb, im Wald, dafür aber sehr ruhig. Die Bushaltestelle ist in der Nähe. Check in war schnell und auf deutsch. Das Zimmer klein aber sehr schön und sauber. Bad ist Klasse ! Betten bequem. Schallisolierung hervorragend so das man gar nichts hört. Das Frühstück war sehr gut! Viel Auswahl und alles frisch und schmeckte sehr lecker. Verschiedene Kaffees zur Auswahl. Ein Lob an das Restaurant Personal!! Das Service im Hotel war allgemein sehr zuvorkommend und freundlich. Wir würden das Hotel wieder buchen.

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage, ungefähr 2,5 km Entfernung von Stadt Karlovy Vary, was auch gar nicht schlecht ist, dafür sehr ruhig. Wir haben das Hotel für 3 Nächte gebucht, das Deluxe-Doppelzimmer mit Terrasse, einfach Top, mit toller Aussicht, kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Heiko

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top günstiges hotel nahe Innenstadt
Top hotel unweit der city
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Florian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist sauber und gepflegt. Frühstück ist nichts besonderes. Die Krönung des Aufenthalts waren Gäste, die lautstark singend und stark alkoholisiert auf der Terrasse des Restaurants bis weit nach Mitternacht gefeiert haben. Dem Personal war es egal. Die Leute haben sich schlimmer benommen als auf Mallorca. Super, wenn man das Fenster direkt über der Terrasse hat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Himzija

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parkplatz gleich da, Personal freundlich, Privates Wellness, Zimmer sauber. Alles bestens.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Ursula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war alles gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Leo, Nuernberg

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens soweit. Die Zimmer können etwas besser gereinigt werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anfangs dachten wir, wo sind wir hier, da das Hotel recht abgelegen vom Stadtkern liegt. Die Freundlichkeit des Personals und deren Tips für unsere Ausflüge haben das aber schnell vergessen lassen!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Demar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut eingerichtetes Hotel zum Verweilen. Das Frühstück ist mehr als ausreichend. Die Mitarbeiter sehr freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Uschi, Bietigheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neues und modernes Hotel in Randlage von Karlsbad
Das Frühstück war ok. Das SPA-Angebot teuer. Der Service war gut. Außer Frühstück gab es keinen Restaurantservice. Der Parkplatz war ausreichend groß und kostenlos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

2/10 – Ungenügend

Frau K., Jena

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neues Hotel mit schlechtem Service
Wir sind in dieses Hotel gefahren um ein Wochenende zu entspannen. Daher habe ich auch darauf geachtet, dass eine Sauna mit inbegriffen ist. Leider entsprachen das Hotel und das Zimmer dann leider nicht den Angaben bei Expedia. Bei Expedia war angegeben, dass die Sauna sowie der Whirlpool "von den Gästen genutzt werden kann." D.h. diese Sauna muss ohne Aufpreis nutzbar sein. Im Hotel wurde jedoch für die Saunanutzung eine Gebühr von 50€ für 2 Stunden pro Zimmer extra verlangt. Da das Hotel etwas außerhalb von Karlovy Vary ist, hätten wir an einem Abend gern eine Pizza gegessen. Dazu gab es in der Lobby ein großes Schild auf dem Pizza angeboten wurde, was auch bei Expedia in der Beschreibung stand. Leider wurde uns ca. 30min nach unserer Bestellung jedoch gesagt, dass keine Pizzen da wären und auch sonst keine Speisen mehr angeboten werden können. Das schwerwiegendste war jedoch eine defekte Heizung, welche extrem laute Geräusche gemacht hat, sodass Schlaf kaum möglich war. Da an der angeblichen 24h Rezeption jedoch ab 22Uhr niemand mehr war konnten wir das Problem erst am nächsten morgen schildern. Das haben wir dann den Mitarbeitern des Hotels mitgeteilt, die jedoch keine Lösung gegen das laute brummen fanden und auch kein anderes Zimmer anbieten konnten, da man plötzlich kein deutsch und englisch mehr verstand. So hatten wir eine weitere schlaflose Nacht. Auf zwei schriftliche Beschwerden hat das Hotel bis heute nicht geantwortet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017