Delta Hotels, Detroit

"Valet Youssef was very helpfull"

"The self check in was easy peasy. My room was like a proper apartment. The king bed was especially nice with super cozy pillows and linens. Would definitely stay here again. If you don’t mind not having a front desk person when you arrive in the evening, I don’t think you can beat the price for the area. "

"War soweit alles OK. Zimmer ein wenig klein für den Preis. Die Bar im Hotel war gut. Die Lage fanden ich ebenfalls sehr gut. Der Empfang war sehr nett."

"Das Hotel wirkt eigentlich sehr ansprechend, alles modernisiert, eigentlich neu. Trotz verspäteter Ankunft haben wir noch unten im Restaurant etwas zu essen benommen (10 Minuten bis die Küche schließt), das war eine riesige Portion, die richtig gut geschmeckt hat. Unser größtes Problem war die Sauberkeit. Schon beim einchecken war der boden alles andere als sauber, das haben wir dann auch 4x reklamiert, 4x wurde unser Zimmer 'gereinigt' und trotzdem war es einfach dreckig. Die Krümel lagen auch nach dem 4x an der gleichen Stelle, die Rahmen (außen) der Betten einfach dreckig und ekelig! Man hat versucht uns entgegen zu kommen, aber da wir vorab bezahlt haben, sei das angeblich nur sehr eingeschränkt möglich. Das Valet-Parking kennt einen nach 4 Tagen immernoch nicht (sind wir aus anderen Hotels in Detroit anders gewöhnt) und schnorrt noch die Gäste des eigenen Hotels nach Zigaretten an. Zu allem ist auch unser Auto, ohne dass wir es bestellt haben, ein Mal vor dem Hotel angestellt worden, alle waren ziemlich überrascht, dass wir dort plötzlich stehen und fragen was unser Mietwagen da macht... wäre er dann einfach an andere Gäste ausgehändigt worden? (dumme Zufälle aber auch...)"

"Das Hotel hat uns ohne unsere Zustimmung einfach eine "smoking fee" von 350$ berechnet und abgebucht."

"Alle sok"