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Mercure Hotel Hamburg City

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Fluss verfügt über: Sauna und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Mercure Hotel Hamburg City

Außenbereich
Außenbereich
Terrasse/Patio
Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Ausblick vom Zimmer
Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 109 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Bademäntel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
  • Blick auf die Stadt
  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich

ibis Hamburg St Pauli Messe

Hamburg-Mitte
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
8.2 von 10, Sehr gut, 762 Bewertungen
Der Preis beträgt 88 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
ibis Hamburg St Pauli Messe

Zur Gegend

Karte
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097

In der Umgebung

  • Mehr!-Theater am Großmarkt - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Hamburger Rathaus - 3 Autominuten - 2.0 km
  • Miniatur Wunderland - 3 Autominuten - 2.5 km
  • Elbphilharmonie - 4 Autominuten - 2.7 km
  • Hamburg Cruise Center - 4 Autominuten - 2.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • S-Bahnhof Hammerbrook – 8 Gehminuten
  • S-Bahn-Station Hauptbahnhof – 16 Gehminuten
  • Flughafen Hamburg (HAM) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Maya Kaffeerösterei - ‬8 Gehminuten
  • ‪Restaurant Hobenköök - ‬13 Gehminuten
  • ‪Jawa - ‬9 Gehminuten
  • ‪Superbude St. Georg - ‬11 Gehminuten
  • ‪Café Irma - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Miniatur Wunderland
Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Hamburg Cruise Center gelegene Unterkunft Mercure Hotel Hamburg City bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Das Restaurant vor Ort, Bar/Bistro, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und ein Businesscenter freuen.
Weitere Extras sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Ein Fahrstuhl, ein PC-Arbeitsplatz und ein Bankettsaal
  • Ein Concierge-Service, ein Ballsaal und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 187 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Badewannen oder Duschen
  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Eingangsbereich

INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, 463 Bewertungen
Der Preis beträgt 107 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (28 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 26 EUR für Erwachsene und 13 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bar/Bistro

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Für Kinder im Alter von 2 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR für Erwachsene und ca. 13 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 28 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Hamburg City
    Mercure Hotel Hamburg City
    Mercure Hamburg City Hamburg
    Mercure Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel
    Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Mercure Hotel Hamburg City haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City?

    Gültig ab 18. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Hotel Hamburg City am 20. Apr. 2025 beginnen bei 109,11 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 28 EUR pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Hotel Hamburg City?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Hamburg-Mitte) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung nur 3 km entfernt von: Museum für Kunst und Gewerbe, Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie. Reeperbahn ist 3,8 km entfernt. S-Bahnhof Hammerbrook ist 8 Gehminuten und U-Bahnhof Steinstraße 10 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Mercure Hotel Hamburg City

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    345 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    503 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    121 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    22 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    9 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gut
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nico

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Sehr freundliche Mitarbeiter.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Matthias

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Sebastian

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Tobias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Kundenservice Hotels.com?

    5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Insgesamt gut

    Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten. Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte. Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style. Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel. Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig. Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte. So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rasmus

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Alles super
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Frank

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Patrick

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Die Lage bis zur S Bahn Station ist super angenehm zu laufen Genauso zum HarryPotter Theater
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Anita

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Dominik

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Reinigungsintervall

    Hotel insgesamt und Zimmer waren sehr sauber. Das Zimmer wird nur alle 2 Tage gereinigt, was unserer Meinung nach nicht einem 4-Sterne-Standard entspricht.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Harald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Trotz Meldung an der Reception über ein defektes Kabel an der Stehlampe, erfolgte keine Reparatur in den folgenden 6 Tagen. Die Türen des Kleiderschrankcontainers und der Minibar quietschten fürchterlich. Auch da wurde trotz Bitte um Abhilfe nicht reagiert. An der Bar wurden wir Abends sehr freundlich bedient, auch Cocktails die nicht auf der Karte standen wurden gemixt.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nora

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Stefan

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Beim Nachtessen war der Service eher schlecht. Getränke kamen erst nach 30 Minuten, nach dem das Essen serviert wurde. Für meinen Kollegen wurde kein glutenfreies Brot angeboten.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Jörg

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Gutes Hotel für eine Nacht

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    6/10 – Okay

    Torsten, Neustadt am Rübenberge

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Parken und Frühstück schlechter Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Markus

    Gut: Sauberkeit
    ..
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Andreas

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023