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Medina del Lago

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnesscenter

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Medina del Lago

Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Blick auf die Berge
Lobby
Außenbereich für Hochzeiten
Innenpool
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
Der Preis beträgt 165 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für King Room anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

King Room

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standard-Doppelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior Suite

Highlights

Kamin
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für King Suite anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

King Suite

Highlights

Kamin
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 51 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für King Room with Lake View anzeigen

King Room with Lake View | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

King Room with Lake View

Highlights

Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 23 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior King Suite anzeigen

Superior King Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior King Suite

Highlights

Kamin
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 100 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Family Room with Balcony | Kostenloses WLAN

Hostería Cabañas del Lago

Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Bar
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (131)
Der Preis beträgt 123 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.
Hostería Cabañas del Lago

Zur Gegend

Karte
Gualabi, Colinas de San Pablo Lote 25A, San Pablo del Lago, Imbabura

In der Umgebung

  • Araque Water Park - 3 Autominuten - 3.0 km
  • Lago San Pablo - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Wasserfall von Peguche - 8 Autominuten - 8.3 km
  • El Lechero - 12 Autominuten - 9.4 km
  • Plaza de Ponchos - 12 Autominuten - 13.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Ibarra Station – 53 Fahrminuten
  • Flughafen Mariscal Sucre Intl. (UIO) – 97 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Jardín del cajas - ‬8 Autominuten
  • ‪Quino Restaurant - ‬10 Autominuten
  • ‪Balcon de Imbabura - ‬12 Autominuten
  • ‪Cafetería Sisa - ‬11 Autominuten
  • ‪La tabilta del tartaro - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Medina del Lago

Hotel im gehobenen Stil, für Familien und in den Bergen gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Medina del Lago auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Gönn dir eine Warmsteinmassage oder andere Wellnessanwendungen. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Bogenschießen und Reiten. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Fahrstuhl, ein Ballsaal und ein Concierge-Service
  • Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste der allgemeine Zustand zu schätzen wissen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Medina del Lago bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Daunenbettdecken
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bogenschießen
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Reiten
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Safe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 60 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist von Donnerstag bis Sonntag (08:00 Uhr–22:00 Uhr) besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Für Kinder gibt es möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück.
Zustellbetten stehen für 60.0 USD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Mehrwertsteuer Ecuardor (15%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können möglicherweise eine Erstattung der Steuer beantragen. Nicht ansässige Reisende sind bei Reisepaketbuchungen möglicherweise von der Mehrwertsteuer (15%) befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 70 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Später Check-out: 60 USD
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Medina Lago Hotel Otavalo
Medina Lago Hotel
Medina Lago Otavalo
Medina Lago
HOTEL MEDINA DEL LAGO
Medina del Lago Hotel
Medina del Lago San Pablo del Lago
Medina del Lago Hotel San Pablo del Lago

Häufig gestellte Fragen

Hat Medina del Lago einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Medina del Lago?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Medina del Lago am 24. Dez. 2024 beginnen bei 164,54 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Medina del Lago haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Medina del Lago?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Medina del Lago?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Medina del Lago?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich.

Bietet Medina del Lago einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 70 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Medina del Lago?

Dieses Hotel für Familien in San Pablo del Lago liegt in den Bergen, nur 5 km entfernt von: Araque Water Park und Lago San Pablo. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Tahuantinsuyo Weaving Workshop und Megasaurios Park.

Bewertungen von Medina del Lago

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

36 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Santiago

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Daria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Best hotel in the area with outstanding view
Best hotel in the Otavalo area, with an outstanding view and a very caring service. The fireplace was a particularly nice touch that you don't often find in hotels. While the location and the staff cannot be faulted, the hotel clearly need some renovations in the spa and common areas. Also the rooms could do with a bit more equipment (although the staff did provide everything we asked for). The two local guardian dogs Mia and Tia are incredibly friendly, and the surrounding area is very nice for a little nature walk.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Juan Martin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Malazo

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Espectacular sitio
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Belen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo hermoso. El desayuno debería mejorar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien solo otorgar mejores beneficios a los clientes VIP y frecuentes
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Eliana, Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing Hotel with a magnificent view from Lago San Pablo only 1.5 hours away from Quito
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very beautiful mountain-side hotel. The view was amazing and they had horses that you could ride for a very reasonable price on a very scenic route. Would highly recommend if going to lago san pablo.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Miguel, Quito

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recomendado
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Andres

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio de primera. Atención personalizada y amable. Instalaciones geniales con una vista increíble y excelente comida. Cuidado con los precios del transporte local que consigue el hotel. Son casi el doble el valor real de mercado.

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place and great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Mario

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Mauricio, Pennsylvania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely incredible place! The view will blow your mind! Will definitely recommend it
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Uldar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gran experiencia con vista al lago
Muy bonita experiencia. Nos agradó mucho la fogata al atardecer. Lo malo que allí nos picaron unas pulgas (supongo que al hacerlo en campo, eso era imprevisible) que nos causaron mucha molestia. Fuera de eso, todo excelente. La comida con presentación gourmet nos pareció un poco costosa o, visto desde otro punto de vista, algo escasa en relación al precio. Recomendamos que se mejore la temperatura de la piscina la que se publicita como temperada y la verdad estaba apenas poco menos que fría. Excelente servicio e instalaciones muy cómodas y elegantes. La vista de los volcanes y el lago, es maravillosa.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Temistocles Merino

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Vista impresionante
Bonito, limpio y bien atendido. Nos decepcionaron las comidas
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

SEBASTIAN PEDRO, vinaros

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El trato excelente, la ubicación de ensueño, la calidad de alojamiento inmejorable, todo perfecto. Solo el acceso es por un camino adoquinado que según la época tiene piedras sueltas por lo que es mejor acceder en un coche alto.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

JOSE

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
El Hotel tiene un problema con la bomba de agua, que se escucha el ruido muy fuerte en la habitación, cuando la bomba se enciende y se paga. Se escucha también el ruido de las tuberías de agua, por lo que es descanso en la noche no es bueno.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Lucrecia M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is very beautiful and the staff was very helpful. However, we were the only guests at the property. I had purchased a King Suite through Expedia, but when I checked in they told me that I didn't pay enough for the suite and they tried to put me in a regular room. After waiting almost two hours they gave me the suite I paid for. The room and view were spectacular, but frustrating that they didn't honor the room I paid for on Expedia immediately.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Miguel, New York, NY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My girlfriend and I had a great time at Medina del Lago. This place has a gorgeous view from the rooms, lobby and restaurant. The food and service were fantastic. The staff was really friendly and made sure our stay was great. We enjoyed the use of the jacuzzi and sauna every day we were there (they also have a pool). For anyone having to work remotely, we had no problems with the wifi and were able to have Zoom video calls daily. We are definitely planning to come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020