Alle Unterkünfte anzeigen

Sheraton Samoa Beach Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit Außenpool

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Samoa Beach Resort

Außenbereich
Außenbereich
Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Abendessen, Blick auf den Strand
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
Der Preis beträgt 177 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerseite anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
  • 120 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerseite anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerseite | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerseite anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 80 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Meerseite anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Meerseite | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Pavillon

Le Vasa Resort

Am Privatstrand
Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
8.6 von 10, Hervorragend, (240)
Der Preis beträgt 178 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.
Le Vasa Resort

Zur Gegend

Karte
Entrance Road, Mulifanua

In der Umgebung

  • Giant Clam Sanctuary - 26 Autominuten - 24.9 km
  • Fugalei Fresh Produce Market - 32 Autominuten - 32.6 km
  • Apia Park - 35 Autominuten - 34.9 km
  • Return to Paradise Beach - 42 Autominuten - 28.1 km
  • Fähranleger Salelologa - 94 Autominuten - 24.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Faleolo Intl. (APW) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Lupes Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Sheraton Pool Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Apolima Fale - ‬1 Gehminute
  • ‪Airside Cabin - ‬7 Autominuten
  • ‪Savaiian Hotel Restaurant - ‬30 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Samoa Beach Resort

Resort im luxuriösen Stil, für Familien und am Meer gelegen
Die nahe Papasee'a Sliding Rock und Robert Louis Stevenson Museum gelegene Unterkunft Sheraton Samoa Beach Resort bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und eine Terrasse. Dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Massage, ein Körperpeeling und eine Gesichtsbehandlung bei Manaia Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, South Pacific Restaurant, bietet Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Beachvolleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Kinderspielplatz freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Gemüsegarten
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und ein Billard- oder Pooltisch
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 133 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 40-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

Sprachen

Englisch, Filipino, Deutsch, Hindi

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 45 WST für Erwachsene und 22,50 WST für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Apolima Fale
  • Pool Bar
  • Solent
  • South Pacific Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (144 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 92.0 WST pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 45 WST für Erwachsene und ca. 22.50 WST für Kinder
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 92.0 WST pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Der Zimmerservice ist von 06:30 bis 23:00 Uhr verfügbar.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Aggie Greys Beach Resort
    Aggie Greys Lagoon
    Aggie Greys Lagoon Beach
    Aggie Greys Lagoon Beach Faleolo
    Aggie Greys Lagoon Beach Resort
    Aggie Greys Lagoon Beach Resort Faleolo
    Aggie Greys Lagoon Resort
    Aggie Greys Resort
    Sheraton Samoa Aggie Grey's Resort Mulifanua
    Sheraton Samoa Beach Resort Mulifanua
    Sheraton Samoa Aggie Grey's Mulifanua
    Sheraton Samoa Aggie Grey's
    Sheraton Samoa Beach Mulifanua
    Sheraton Samoa Beach
    Sheraton Samoa Aggie Grey's Resort
    Aggie Greys Lagoon Beach Resort Spa
    Sheraton Samoa Beach
    Sheraton Samoa Beach Resort Resort
    Sheraton Samoa Beach Resort Mulifanua
    Sheraton Samoa Beach Resort Resort Mulifanua

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sheraton Samoa Beach Resort einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sheraton Samoa Beach Resort?

    Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sheraton Samoa Beach Resort am 23. Dez. 2024 beginnen bei 176,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Sheraton Samoa Beach Resort haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Sheraton Samoa Beach Resort?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Sheraton Samoa Beach Resort?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Sheraton Samoa Beach Resort?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Sheraton Samoa Beach Resort?

    Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Mulifanua. In 33,1 km Entfernung erwartet dich Lake Lanoto'o.

    Bewertungen von Sheraton Samoa Beach Resort

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    191 von insgesamt 529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    208 von insgesamt 529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    91 von insgesamt 529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    28 von insgesamt 529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    11 von insgesamt 529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Yoshi, Busan

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Hotel mit eigenem Strand
    Weißer Sandstrand, aber zu viele Steine im Wasser. Besonders bei Ebbe unangenehm. Die Zimmer sind zu alt. Es gab Probleme mit Ratten, die sich in zwischen den Wänden eingenistet haben. Das gehört sich nicht für ein Sheraton Hotel!! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam. Das gilt leider nicht für Pure Ocean, den dazugehörigen Wassersport Anbieter. Unfreundliches, bisweilen arrogantes und geldgieriges Personal. Die Restaurants sind i.O. Es gibt leider keine Alternativen i.d.N. Der Hotelshop ist im Umbau und die Zwischenlösung lässt zu wünschen übrig. Im Schnitt aber o.k. Es gibt einfach nichts besseres auf Upolu.
    Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    100%ig zufrieden, im Hotel selbst geheiratet
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

    8/10 – Gut

    Philip, Potsdam

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good to stay when arriving late at night
    Went there because I was looking for a place close to the airport, where we arrived very late at night. Wasn´t willing to take any more travelling after stepping out of the airport building. Stayed two nights. No complaints! But didn´t really find great joy either. There is no coral off the beach to see, despite outdated information about "fishbowl" site for snorkelling on the www. The diving centre "Pure Ocean" on the hotel grounds offers boat trips to Apolima and other dive sites. They gave us the advice to go to Palolo Deep Marine in Apia for snorkeling, thank you, Ian, that was a good tip!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

    8/10 – Gut

    Brigitte + Hans, D/F

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gutes ruhiges Hotel
    Das Hotel liegt in einer sehr gepflegten grossen Parkanlage. Alle Zimmer gehen mit Blick zum Meer heraus. Die zweistöckigen Gebäude gliedern sich gut in die Naturlandschaft ein. Wer Ruhe sucht, ist hier richtig. Wer einiges unternehmen möchte, kann im Hotel direkt einen Leihwagen buchen. Das Hotelteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl wir sehr früh am morgen angekommen sind, war unser Zimmer schon vorbereitet und wir durften gleich mit dem Frühstück starten.

    10/10 – Hervorragend

    John

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kaushika

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the architecture and design. Extremely clean room with friendly customer service. Loved shopping at Janet’s which has huge range of gift options for family and friends. Room is spacious and provides a relaxing atmosphere. Have a range of food and drink options. Eco-friendly Christmas tree was made using recycled plastic bottles which I believe was a brilliant idea.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Zak

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The location is beautiful - the beach and grounds are great. It’s a 5 minute drive from the airport, which is great. Staff are mostly keen to help but a few fine tuning in terms of service and cleanliness would be great. The breakfast was great and overall dining catered for all tastes. The bar was relatively well stocked. Overall a pleasant and relaxing stay.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    CURTIS

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Mareta

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Too dark no lighting from the entrance all the way to reception, big car park poor lighting, hall way too many small black moths and mossies, both breakfast and dinner restaurants too many sandflies flies and small black insects, unsafe scary for a lady when your room is in Timbuktu and your checking out at 02:30 in the morning for a 0500 flight n worse again poor lighting had to use my phone light. Bad experience, unhappy guest!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Miranda

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved my stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Karyn, Auckland

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Phoebe

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Do not stay here! Our stay here was plagued with issues from start to finish. We were staying as a family group and had 4 rooms booked. Firstly, they charged my credit card for extra rooms without authorization. They then told me they'd reversed the charges but hadn't, so I was out of pocket for nearly 2 weeks waiting to be reimbursed. We then each had issues with our rooms. We had an electrical issue, which meant every time a certain light switch was turned on, it blew all of the circuits so we had no power in our room. They came to advise us of this issue (so clearly knew about it - why put us in this room in the first place?), and said they would fix it while we were at dinner. We got back later that evening, and it turned out they hadn't fixed it at all. They were able to restore power (but not fix the problem) and said we could move rooms in the morning. The morning duty manager then told us no, they would just fix it. After trying and failing to fix it for nearly an hour, we were finally told we could move rooms but by this time it was midday and we'd basically lost a day of our trip to this nonsense. In another room, our family had no hot water in the shower, and despite repeatedly asking for it to be fixed, and told it would be, it wasn't. The food was a bit hit and miss and all way overpriced. The rooms were dirty, and the lining in the pool peeling and in need of TLC. For a supposed 5 star hotel, really disappointing.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Alan, Rotorua

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    A really nice place to stay but a shadow of its former self. The food was really nice with a comprehensive buffet breakfast served everyday. Lunch and dinner was a la carte with no daily change to the options throughout the course of our 5 day stay. We were told by the staff that buffet dinners were on hold until the resort got busier. We counted no more than 50 quests during our stay, so very quiet for a resort this size. (Most would probably love that but it affected what was available to us). The pool is amazing and the towel service was easy but the swim-up bar never opened. No kayaks or ocean equipment was available and not many people swam in the ocean although it was warmer than the pool. (Most likely due to the NZ navy ship recently sinking on the other side of the island). Staff were friendly and helpful at every interaction. The outdoor pool at the spa wasnt in use and was located too far away in my opinion. There were no tennis courts available despite this being on their website. The children's playground was off limits as it didn't look like it had been used for a while. The resort branded car was in the main carpark, with flat tyres and moss growing on it. Not a good look for the brand I would have thought. Overall, I expected a lot more from a Sheraton/Marriott resort. It did seem that they were getting back on their feet after the pandemic which we understand but should have indicated what isn't available on their website.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Susan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Close to the airport. They struggled with providing chsnge in Tala
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Kurt

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Nataliya

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close to airport, just 10 min by taxi, but no noise at all. All buildings were renovated just one week before we came. Staff are very friendly. Not enough towels (bath, beach at first days)
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Adam Donald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Have to keep track on your account wr paid cash for everything we ate and drank at the hotel and were being charged for things we didnt order or had paid for so keep all recipts of purchases and pay Cash charge nothing back to your room
    Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Olivia

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was so much wrong with the property. I went there because I had been before. Extremely run down. Lawns not mowed. Gym was disgusting and smellt of urine. Walkways around resort smelt of blocked drains. No activities. No kayaks no snorkelling. No menu poolside. No swim up bar. Al advertised but not there. Weeds all through cobble stones poolside. No hot water one night. No pool towels until after lunch each day and only limited amounts. No wellness spa open until day 3. Clearly a change of management. I wrote a list of everything that had gone wrong.no one acknowledged it. Deeply disappointing. Everyone was complaining.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sean

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful hotel and area.
    Just a one night stay, but the hotel arranged for us to have a rental car that made it so we could tour around for a few hours. Lovely hotel, wonderful breakfast. Great front desk help.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Eric

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    3 star resort
    My 1 night stay was decent I don’t know why I got a 2 bed room when I actually made a reservation for a king room but whatever. The food was great the bed was stiff. The staff was nice. The place is showing its age.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Alisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The convenience close to the airport, easy check in, nice clean accommodation. Would stay there again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Murray and Allison

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Lovely facility with beautiful little beach. Unfortunately even though water sports, ie kayaking were advertised as available, major reason for booking. There were none available once we were there.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laine

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    6/10 – Okay

    Neha

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024