SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University

Innendetails
Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten
Lobby
Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher, Kochnische (with Sofabed) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
Der Preis beträgt 81 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Dez.–28. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kochnische (with Sofabed)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kochnische (with Sofabed)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Kochnische (with Sofabed)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Kochnische (with Sofabed)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
1429 N Scottsdale Rd, Tempe, AZ, 85281

In der Umgebung

  • Tempe Town Lake (See) - 18 Gehminuten
  • Arizona State University - 2 Autominuten
  • Desert Botanical Garden - 4 Autominuten
  • Sloan Park - 6 Autominuten
  • Phoenix Zoo - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Station Center Parkway - Washington – 2 Fahrminuten
  • Flughafen Sky Harbor Intl. (PHX) – 8 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪In-N-Out Burger - ‬18 Gehminuten
  • ‪Hundred Mile Brewing - ‬15 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬15 Gehminuten
  • ‪Marquee Theatre - ‬3 Autominuten
  • ‪Crumbl Cookies - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University

Hotel für Familien nahe Arizona State University
Die nahe Phoenix Zoo und Desert Botanical Garden gelegene Unterkunft SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, Minigolf und Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Ein Kamin in der Lobby, ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Souvenirladen, ein Verkaufsautomat und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das Preis-Leistungs-Verhältnis und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 118 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen erhalten die sauberen Zimmer dieser Unterkunft gute Noten.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Minigolf
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Poolzaun
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 18 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Red Lion ASU
Red Lion Inn ASU
Red Lion Inn Phoenix Tempe ASU
Red Lion Phoenix Tempe ASU
Red Lion Inn Phoenix/Tempe ASU Tempe
Red Lion Inn Phoenix/Tempe ASU
Red Lion Phoenix/Tempe ASU Tempe
Red Lion Phoenix/Tempe ASU
Red Lion Phoenix-Tempe
Red Lion Inn Suites Phoenix/Tempe ASU
Red Lion Inn Suites Phoenix Tempe
Red Lion Inn Phoenix Tempe
Red Lion Phoenix Tempe
Hotel Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Tempe
Tempe Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Hotel
Hotel Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe
Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Tempe
Red Lion Inn Suites Phoenix/Tempe ASU
Red Lion Inn Suites Phoenix Tempe
Red Lion Inn
Red Lion
Red Lion Inn Phoenix Tempe
Red Lion Phoenix Tempe
Hotel Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Tempe
Tempe Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Hotel
Hotel Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe
Red Lion Inn & Suites Phoenix Tempe Tempe
Red Lion Inn Suites Phoenix/Tempe ASU
Red Lion Inn Suites Phoenix Tempe
Red Lion Inn
Red Lion

Häufig gestellte Fragen

Hat SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University?

Gültig ab 26. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University am 27. Dez. 2024 beginnen bei 81,16 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University?

Dieses Hotel für Familien in Tempe liegt in Flughafennähe. Arizona State University, Desert Botanical Garden und Phoenix Zoo befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Scottsdale Stadium und Sloan Park. Station Center Parkway - Washington ist zu Fuß in 29 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von SureStay Plus Hotel by Best Western Tempe University

Bewertungen

6,8
345 von insgesamt 1121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
215 von insgesamt 1121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
204 von insgesamt 1121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
171 von insgesamt 1121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
186 von insgesamt 1121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Christian

Mostly ok
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Benjamin, Kirchheim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Brianna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The worst hotel experience I've ever had. Nothing in the room was clean. Visible rust, dirt, damage on walls, areas on walls or ceiling missing paint. No one ever came to clean the room while I was staying (5 days). I went to the front desk multiple times asking for someone to bring me clean towels, but never recieved. I also asked the front desk to send someone to take my trash & clean but no one ever came. The hot tub & pool were closed for maintenance & i was told on wednesday that they would be repaired & reopened on thursday but niether ever reopened during my stay (I checked out the following Monday). I was told every time I went to the front desk that "notes" were added so that the things I had requested would be seen but never saw anyone actually typing "notes". Very disappointed with this experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Linda

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Michelle

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Room was pretty dusty and dirty. I checked in next to mid night and have to leave really early in the morning. I could not cancel the room due to time constraints. Besides the dirty floors, the worst was the bathroom, it was moldy, old and dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Garet

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Had to stay two weeks in this property, breakfast was free but lacking. My room was spacious but tub and bathroom were not great. Staff was friendly, property was not as cared for as it could be. Trash was in hall/stairwells, the grounds need some regular checks and sprucing.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a pleasant time here . Clean, breakfast was good would stay here again
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Felicia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The place in general was really not bad, the rooms were very spacious. It was a little run down, but not too bad. The only bad thing I can really say is, don't get any rooms in building A, unless you are a deep sleeper. Building A is right next to the road, and you hear every loud car or motorcycle driving by.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sabreena

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Milfred

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Jennifer, Battle Ground

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was fine inside, but needed some updates, safety lock was coming unscrewed, shade would not stay down. The kitchen was nice and everything seemed clean except for the mattress on the pull out bed was gross (hair and dust). The outside area and parking was disgusting. There was a dirty sock on the stairs for 4 days, along with food, poop and other random junk. We only got one towel set for our room to start and no housekeeping (which is fine) but then had to ask every time we needed towels and toilet paper. There was only one remote for 2 TVs so we had to go back and forth when someone needed it. We asked the desk and they said they would find one, we never got one. The toilet was so old and barely had any water in it so it clogged easily. We asked for a plunger but they said they were out and had to wait for maintenance to come (also never came) so we had to go buy one.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Margarita

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didnt like the metal under bed and hot tub not working
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

byron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Gavin

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

ESVIN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nivr
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Jolanta

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Tim

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Not much of a Breakfast, bathroom needed cleaning
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

John, Tempe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Richard

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didn’t like that housekeeping didn’t come till I phoned for them to come . I stayed 7 days and had to call for them to come clean the room also no dishes in the room . I had to go ask for coffee for my room . When I got here there was not a bath mat .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

manuel

Mit der Familie gereist
It offers a vey good breakfast It needs to have security
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Dhimble

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First, let me start by saying I'm not the type to rate regularly. However, I had to share my experience at this specific location. I should've read the reviews of others before deciding to stay here with my wife and kid. After our first night of staying, I called the front desk and asked them to clean the room for us. When we returned in the evening, our room was not cleaned. I went to the front desk and they were respectable and changed us to a diffdifferent room. The next day, I called again and asked them to clean our room. Again, the same thing happened. This time, the treatment I received was shocking, to say the least. They said they were not only not going to switch rooms for us, but they were not going to clean our room. I asked if I could get a refund and I'll gladly go somewhere else. They refused. I spoke with the manager, and she said there's nothing she could do for us. She would try to compensate for their wrongdoing. I asked how they planned to do that. She said she would offer us half of our money back. I explained that if we did not get a different room, get our room cleaned, or get a full refund, I would call the cops and make a report. She hung the phone and called the cops and decided to trespass me. This will not be the end. I WILL file a civil lawsuit. I want to add that it didn't even complain of the false advertisement of the rooms. At the end of the day, I still decided to stay because I didn't want to make my wife and my 5-year-old child wait.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kaiya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
the room smelled like someone had smoked in it the whole time. they put a machine in to help the smell but it did nothing.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Uzi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024