Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 15 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Wasserpark
Ökotouren
15 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Suite Ocean Front Adults | Ausblick vom Zimmer
Restaurant

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt 927 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Suite, Meerseite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite River

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite Ocean Front Adults

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior Suite SPA

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Oceanfront Adults

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Swim Up Ocean Front Adults

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite River Adults

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Garden Spa Adults

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite (Garden)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Swim Up Garden

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite River Spa

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Ocean View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Swim Up Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Freizeitpark Xplor - 4 Autominuten - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 Autominuten - 1.5 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 5 Autominuten - 1.7 km
  • Ferry to Cozumel - 9 Autominuten - 5.0 km
  • Playacar Golf Club - 13 Autominuten - 9.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 55 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 Gehminuten
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 Autominuten
  • ‪Cafeteca - ‬7 Autominuten
  • ‪The Buffete - ‬1 Autominute
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Xenses Park
Die nahe Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 3 Bars im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und der Möglichkeiten zum Schnorcheln. Genieße einen Entgiftungswickel, eine Sportmassage und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die einen Blick aufs Meer und mehr bieten. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Wandern und Radfahren und Öko-Touren. Eine Kunstgalerie vor Ort, ein Einkaufszentrum vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 15 Außenpools mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenloser Strandclub vor Ort und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Paddleboard vor Ort und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 900 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Touren außerhalb der Anlage

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 12 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Bars im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Aktivitäten

  • 15 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Kunstgalerie
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (2.450 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 20 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 4 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 15 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Gültig ab 6. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only am 9. März 2025 beginnen bei 942,12 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 4 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der (nach Fahrplan) verkehrt.

Bietet Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playa del Carmen. Xenses Park, Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor befinden sich ca. 3 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Ferry to Cozumel und Quinta Avenida.

Bewertungen von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

1169 von insgesamt 1466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
147 von insgesamt 1466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
62 von insgesamt 1466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
44 von insgesamt 1466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
44 von insgesamt 1466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Laura, Placeville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything at this hotel was excellent. Your room had everything you need except for clothes. They provided the traditional toiletries plus toothbrushes, shaving cream, and mouthwash, they had beer, soft drinks and filtered bottles of water in the refrigerator. They had Mexican treats and they had a small hand made baskets with candy on your bed every evening. I can't say anything bad about the property except they need a more detailed map and activities guide. They tell you to download the app. The app rarely works. My husband finally got on the app and it would have been very nice to have. In that respect we were kind of lost. The parks were all awesome. We went in the end of February and there were no lines. I strongly recommend this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Yousuf Hussain Syed

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s good but not worth the price imo
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Silvia, Peabody

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire property is beautiful! I want go back , highly recommended !
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

sandor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and clean ! Was my second time and i will going again! The staff is amazing specially me and my husband wants to thanks Mr Javier who made our romantic dinner spectacular and memorable , he is unique and very kind . Thank to Xcaret Group !
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only a couple of things I would suggest, the wifi and cell reception is a bit spotty outside of the room and to add some other snacks like chicken wings, nachos and Mac and cheese to the late night room service menu. Besides that it’s amazing here and we can’t wait to come back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey Gus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is completely built around the natural environment of the jungle. The property is integrated into the environment around it with a beautiful beach, lagoon, cliffs and all the man made parts blend beautifully with everything else. It was gorgeous, breathtaking views and unforgettable sights.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Irene

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a lovely vacation. The fact that the park was close by and available by bus made it very accessible. Arte parks are probably some of the best amusement parks I’ve gone to. I will definitely be returning with my family.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Evalina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Xcaret Arté all in all AMAZING
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for a great vacation
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ljubomir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff, the atmosphere, the rooftop pools, the ocean. Top notch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So much food!! A few minor details on property (our bathroom door wouldn't close all the way & an area of deferred maintenance on the ceiling in the main area), but overall was great. Our 2nd trip there & already talking about our 3rd. Only wish they had an option to not have admission to the parks. Senior citizens here, one with a scooter that is not accessible to most parks.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Cristian

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Michell

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

maricela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Catina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sarie

Wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gloria

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien en general, pero pequeños detalles que pueden mejorar
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the hotel, parks, service almost everything The reason I am giving 3 stars is because I booked a trip to Xel Ha park from the hotel (Xcaret arte), I did everything through the phone because through email was taking forever, I used the wish list paper as a reference It said Xel Ha 9:20 am, got to the bus stop and no bus, I asked around and it was at 9:00 am I talked to concierge and I basically was told that it wasn’t their problem, that I was supposed to use the email but I told her that nobody told me that and I showed her the paper where clearly said 9:20 and she just ignored what I said I asked if I still had to pay the no show fee for three people even though it was not my fault and I was told that I had two choices, either I paid the fee or get a taxi ($60 dollars for the taxi) I paid the taxi and went to Xel Ha upset of course I was sad and upset because I already talked to people that were members and was thinking of maybe becoming a member but how can I become a member when they don’t take responsibility for their mistakes Three workers asked me how was my experience and I told them what happened and they just ignored what I just told them, even at checkout after I told him what happened, he still wanted to charge me, I asked him if he wanted to see photos, other members said than that had happened to them too So sad, everything is amazing (I still have the paper if anyone would like to see it)
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Martha guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo increíble, instalaciónes, comida, atención, todo!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

jeffrey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
5th visit to the resort, 3rd visit in the past 6 months as I have always loved the resort. This trip it was clear that things are changing. Huge focus on large corporate events and less focus on personalized care. Some restaurants were out of food items, didn’t have certain alcohol brands or mixers, previously made dining reservations were ignored or modified to accommodate the larger corporate events and parties. Staff seemed overwhelmed which is unfortunate. Other items that were noticeable: Cayuco had king crab and stone crab on previous visits, they now only offered fish and shrimp. Arenal has a lobster roll and that is now a shrimp roll. Included wine list is very narrow in comparison to the grand velas or Fairmont Mayakoba, which are also five diamond resorts. Very disappointed to see the changes as they move towards a more convention focused resort rather than a guest focused mindset. You can see the cost cutting on the food and beverage side as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely stunning resort! Love that excusions and such are included. The staff is so helpful and have no problem dropping what they are doing to answer a question or help you find your way (our Butlers David and Frank were AMAZING)! Even though the resort is massive not once did we feel crowded. So many options for food and drinks. Thank you Hotel xcaret Arte for a perfect vacation!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025