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Hotel Arhuaco

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Santa Marta (El Rodadero) mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Arhuaco

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Familienzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar
Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Gebäudedesign
Casino

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der Preis beträgt 60 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Jan.–25. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Luxury-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort
Eigenes Badezimmer
  • 8 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett

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Luxury-Studiosuite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Luxury-Studiosuite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort
Eigenes Badezimmer
  • 8 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett

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Familien-Vierbettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Familien-Vierbettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Triple Room Deluxe

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Double Room Luxury

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Double Room Luxury anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Double Room Luxury

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Suite Superior

  • Platz für 10 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Room Superior

  • Platz für 6 Gäste
  • 5 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Room Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Triple Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Triple Room Superior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Double Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar

Double Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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3 Außenpools

HOTEL KARAYA DIVE RESORT

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Haustiere erlaubt
8.8 von 10, Hervorragend, (37)
HOTEL KARAYA DIVE RESORT

Zur Gegend

Karte
Carrera 2 # 6-49, Santa Marta, Magdalena, 470006

In der Umgebung

  • Strand von Rodadero - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Acuario y museo del mar del Rodadero - 5 Autominuten - 2.7 km
  • Bucht von Santa Marta - 6 Autominuten - 5.6 km
  • Parque de los Novios - 6 Autominuten - 5.7 km
  • Strand von Santa Marta - 16 Autominuten - 5.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Simon Bolivar (SMR) – 10 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪El Punto Múltiple del Sabor - ‬1 Gehminute
  • ‪Restaurante Karey - ‬4 Gehminuten
  • ‪Salvator's Pizza & Pasta Rodadero - ‬3 Gehminuten
  • ‪La Pizzetta - ‬4 Gehminuten
  • ‪Restaurante Don Chucho - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Arhuaco

Hotel in El Rodadero
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und Textilreinigungsservice wünschst, bist du im Hotel Arhuaco richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Vor Ort erwartet dich Restaurante Arhuaco, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Für Gäste ist kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s verfügbar. Außerdem wird dein Aufenthalt durch eine Snackbar bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fernseher in der Lobby und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Empfangssaal, eine Gepäckaufbewahrung und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 65 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 5 Plätze pro Wohneinheit)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurante Arhuaco

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.
Zustellbetten stehen für 150000.0 COP pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150000.0 COP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Arhuaco
Arhuaco Santa Marta
Hotel Arhuaco
Hotel Arhuaco Santa Marta
Sol Arhuaco Hotel Santa Marta
Sol Arhuaco Santa Marta
Sol Arhuaco Santa Marta
Hotel Arhuaco Hotel
Hotel Arhuaco Santa Marta
Hotel Arhuaco Hotel Santa Marta

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Arhuaco einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Arhuaco?

Mit Stand vom 31. Dez. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hotel Arhuaco am 24. Jän. 2025 bei 59,64 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Arhuaco haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Arhuaco?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Arhuaco?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Arhuaco?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Arhuaco einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Hotel Arhuaco?

Dank der ausgezeichneten Lage (El Rodadero) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Strand von Rodadero, Mundo Marino (Aquarium) und Arrecife Shopping Center. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Nabusimake und Playa Blanca.

Bewertungen von Hotel Arhuaco

Bewertungen

7,8

Gut

29 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
28 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 79 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Winfried Behr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute und preiswerte Unterkunft
Beim zweiten Besuch war der Fahrstuhl repariert. Das Hotel Arhuaco ist empfehlenswert

6/10 – Okay

Winfried Behr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel Arhuaco revisited
Ich habe das Sol Arhuaco seit 20 Jahren immer wieder einmal genutzt. Vor 20 Jahren war es das beste Hotel in Santa Marta. Das ist es nicht mehr, was an seinem Alter und an neu errichteten Hotels liegt. Um mit einer Beschwerde anzufangen: Der Aufzug ist zur Zeit außer Betrieb. Der Service ist freundlich und so zuverlässig, wie das in einem Land der Dritten Welt möglich ist. Das zugehörige Restaurant hat einen ansprechenden Standard. Die Zimmer sind sauber. Hervorzuheben ist der perfekt renovierte Bad/Toiletten-Teil. Der WI FI Anschluß funktioniert sehr gut, bei Problemen hilft ein kompetenter Angestellter. Ein Innenhofparkplatz steht kostenlos zur Verfügung. Die Lage im Zentrum von El Rodadero (einem Badeort für die einheimische Mittelklasse, durch einen Hügelrücken vom eigentlichen Santa Marta getrennt) ist nicht schlecht. Santa Marta ist leicht zu erreichen (etwa mit Taxi oder Mietwagen, letzterer kann wegen der Verbotszonen/zeiten in SM manchmal unpraktisch sein). Sehenswert ist in etwa einer Stunde Autofahrt Entfernung der Geburtsort Gabriel Garcia Marquez': Aracataca. Zusammenfassend: Kein Luxushotel, doch für den Preis recht gute Leistung.

2/10 – Ungenügend

Julian, barranquilla

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The worst experience of my life in a hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel con todo lo necesario para una estadia tranquila en Rodadero, Santa Marta
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Kevin

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beds were like cement. I have back problems from military service. I am requesting a refund. We stayed one night and had to find another hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena atención y comodidades
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Cristian Leonardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Tamara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Deberían tener más variedad en los desayunos y también ser claros a la hora de pagar esos cargos escondidos, realize el pago total cuando reserve y cuando llegue al hotel me cobraron un fee del cual jamás se habló en la reserva.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

anton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good location
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You can get everything restaurants; and the beach are close
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

ELIESER, HALLANDALE BEACH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the beach and other activities in vacation
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

ELIESER, HALLANDALE BEACH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Juan carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything good
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Martha

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Buena
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Alina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TODO EXCELENTE
Excelente hotel, delicioso desayuno y lo mas importante, excelente servicio por parte de todo el personal, quienes son muy amables.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La estadía fue muy agradable, el personal muy atento, la comida excelente así como las diferentes áreas del hotel, la piscina en buenas condiciones y agradable para pasar un rato en familia
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Jose, Toronto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
the room provided was not ready to be used safety due plumbing issues shower/toilets would not drain or flush properly. Time for check in and check out are not congruent as per listed in this site. Says check in 3pm but they would not assign the rooms as expected as first come first serve just at their own discretion making wait longer than 3. There’s a lack of consistency between the services listed and services provided as cleaning rooms, and checking out process for example checkin out listed at 1pm but they would enter your room at 12 pm .. which it’s rude.. if there’s this kind of inconsistencies should be mentioned at check in.. was not provided any information whatsoever. Also there’s no phones to reach the receptionist.. if any issues you will need to call them using your day which it’s a huge hassle when you are coming from out of Colombia.. I don’t recommend this place

2/10 – Ungenügend

Francisco

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

SNEITHER A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simplemente genial
Espectacular, el hotel muy acogedor, muy bien ubicado, la atención delos empleados. Lo recomiendo el 100%
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Miguel angel

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me habían ofrecido el servicio de mascotas y al llegar no me dejaron alojar y mi dinero no me lo han devuelto más los inconvenientes
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is friendly but some aspects was not good at all. Breakfast is a little bit unorganized Rooms has not refrigerator Common areas has not AC
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

Jorge Alberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Deben mejorar el servicio al cliente
Deben mejorar el servicio. Llegué a las 2:30pm y solo me permitieron hacer el check in hasta las 3:00pm. A esa hora se congestionó el lobby con todos los huespedes haciendo check in. El desayuno al otro día fue un desastre. No había mesas, había gente quejándose que llevaban 1/2 hora esperando que trajeran las frutas, no había café, ni chocolate, ni jugo, tampoco cubiertos. había 2 mesas desocupadas pero sin recoger los platos de los huespedes anteriores, no había ningún mesero haciendo aseo. Al rato llegaron los cubiertos, pero estaban mojados y mal lavados. Es evidente que no están preparados para recibir la cantidad de huespedes del hotel. Solicité que me autorizaran un late check out pero la respuesta tajante fue que debía entregar la habitación a la 1:00pm o de lo contrario me cobrarían un excedente. El Tv de la habitación no funcionaba, tardaron mas de 1 hora para ir a revisarlo y tuve que volver a llamar a pedir el servicio. El A/C goteaba. La habitación es de buen tamaño y las camas son buenas. los baños deberían ser remodelados. La ubicación del hotel es buena y las instalaciones en general son aceptables. Solicité que emitieran la factura a nombre de mi empresa pero igualmente me dijeron que solo la podían emitir a nombre de Hoteles.com. No entiendo porque no pueden hacerlo si en otros hotels lo han hecho. Por favor Sr. administrador tome esto como una crítica constructiva para que mejoren los servicios del hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021