Hotels mit Wellnessbereich in Stoke-on-Trent suchen

„Probleme werden nicht gut gelöst, kein Bemühen um Ausgleich. Das erste Zimmer roch nach Rauch (Antwort Personal: ja, das kann sein, der Vorgänger im Zimmer musste eine Strafe für rauchen zahlen), darauf hin ein Behinderten-gerechtes Zimmer mit Problem im Duschablauf). Das war nicht das einzige Problem im Bad, aber das Personal am Morgen war uninteressiert und nicht hilfsbereit. Fazit: Zimmer geräumig und bis auf die Mängel ok, Sauberkeit ok, Aber: Personal teilweise sehr unfreundlich. Kein ...

„no hairdryer, extremely simple breakfast. not 4* level. “

„This Hilton has rooms which are clean and quiet, beds are good but no option to ventilate the room. The restaurant facilities can’t be worse: at opening time of the restaurant we ordered food and 10 minutes later you are told to order something else because they ran out of it. As we had chosen something else, the response was: “Is THAT all, you want nothing else?” In a very arrogant way. Then they even expect a tip afterwards. During Checkout, the receptionists were unable to produce an invoice. ...

„Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet und direkt am Fußballstadion. Wir waren am Wochenende dort, da war das Umfeld ruhig. Unser Zimmer wäre gut gewesen, wenn die Lampe am Bett funktioniert hätten und die Badezimmertür nicht so geklemmt hätte, dass man sie nur mit einem Ruck und entsprechender Geräuschkulisse öffnen konnte. Auf unsere Reklamation sah man sich nicht in der Lage, die Lampe zu reparieren oder uns eine Alternative zur Verfügung zu stellen. Der von der Auszubildenden hinzugezogene ...

„Auf dem Hof des Hotels laufen minimum 2 Ratten ! Muss wohl ein Nest sein .“